Alsik Arvostelua 

Bookede en suite, 2 voksne, 1 barn, enkelt overnatning, inklusiv spa adgang. Der blev dog ikke lige nævnt ved indtjekning at børn ikke var velkomne i spa’en om aftenen (vi ankom kl.19). Gik derfor straks i spa efter tøjskifte, pænt skuffet søn og lettere irriterede forældre der måtte returnere til værelset. Vi havde værelse på 16. etage, ikke at foretrække når der er restaurant på 17. etage samt
gardiner på værelset der ikke kan trækkes helt til, OG små hovedpuder - virkelig dårlig nattesøvn!

Dårlig kommunikation under 3 rettersmenu med koncert. Det blev oplyst at jeg ikke kunne tåle alkohol på trods af det, fik jeg serveret vin med alkohol af 3 forskellige tjener under aftenen, hvilket kunne få katastrofale følger, det ødelagde aftenen.

Jeg var meget skuffet, da jeg var sikker på at det var en opgave Alsik kunne håndtere. Ærgerligt var det at hele bordet blev indvolveret i min situation og at man fik et kæmpe mærkat på min stol som skreg til hele salen - her har i meget at lære.

Virkelig god service fra start til slut.
Det bedste morgenmad jeg har fået på et hotel.
Vi var til koncert på Sergenten alt var perfekt mad - service - lokaler
TAK

Service og morgenbuffet i særklasse
Super værelser.
rigtig god service.

Dyrt spa ophold som ikke lever op til hverken forventning eller prisklasse.
Et stik kontakt sad helt ud af væggen med blottet el-installationer, da vi ankom til værelset.
På velkomst skærmen er der Israelsk flag, som jeg gør receptionen opmærksom på. Dette bliver fejret hen med "tidligere kunde inden dig må have ændret indstillinger på tv'et. Da jeg efterspørger guide til at JEG i så fald kan ændre samme indstilling, får jeg at vide at det kræver en teknikker som desværre ikke er ledig lige pt 🫠.
Spaområdet er nyt men yderst koldt oplevelse. Flere af gæsterne inkl os måtte flere gange ind i saunaen for at holde varmen. Glem alt om at nyde snacks på "cafeen", det er simpelthen for koldt.
Aftensmaden var OK, ikke noget kulminarisk oplevelse i betragtning af prisklassen.

Efter vores ophold opdager vi at have glemt to halstørklæde og to par handsker i skabet. Vi kontakter hotellet, som bekræfter at have fundet disse og der bliver aftalt med hotellet om at få varerne sendt med posten. Alsik har en aftale med UPS, som vil have 370,- , hvorfor vælger vi at sende nogen ned til hotellet istedet. Her viser det sig at et par handsker (af mærket Tommy Hilfiger) nu er forsvundet..
Hotellet lover at følge op på sagen og kontakte os, når de ved mere. Her en uge efter, må vi selv endnu engang kontakte Alsik, hvor vi nu får at vide, at de handsker ikke er til at finde og hotellet tager ingen ansvar.
Et hotelophold til 3500,- for en overnatning, så forventer vi betydelige bedre service og kvalitet, end hvad vi fik på Alsik.
Kontakt mig gerne, hvis du ønsker anbefalinger til spaophold i Jylland/Syddanmark.

brugte Alsik-to-go. Perfekt. Kvalitets mad, ordentlig pris, perfekt timing. Jeg havde misforstået afhentnings tidspunkt og de ringede efter 10 minutter. Tak, jeg kommer igen.

Egentligt et ganske fint hotel, men det er simpelthen ikke i orden at sælge pakker med flere ydelser, som så ikke leveres og ikke kompenseres. I vores tilfælde inkluderede opholdet to valgfrie behandler á 60 minutter, men den slags havde de søreme ikke tid til - og det bedste de kunne gøre, var at give os en dag mere i deres "badeland" - nej tak.