Alleenonline Arvostelua 

Via vakantieveilingen.nl een steelstofzuiger gekocht. Deze ging helaas na een half jaar defect. Contact gezocht met de klantenservice van alleenonline.nl.
Zonder moeilijk te doen een vervangende exemplaar toegestuurd gekregen. Deze werkt perfect Goede service van dit bedrijf.

Had een product gewonnen via vakantieveilingen en die bleek defect te zijn. Mailtje verstuurd en binnen 8 uur kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend product zou krijgen en dat die al verzonden was. Het defecte product hoefde ik niet terug te sturen.
Top service en zeer klantgericht, kunnen veel grote bedrijven wat van leren!

We hadden een strijkijzer dat tijdens de garantieperiode een defect vertoonde. Na het melden van dit mankement werd er onmiddellijk met ons contact opgenomen . Daarna werd er een nieuw apparaat opgestuurd . Topservice !!!

Onlangs heb ik via een veiling twee smartwatches gewonnen. Bij de verzending is er per ongeluk één smartwatch en een charger verstuurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om dit te melden, zodat het verkeerd geleverde product teruggestuurd kon worden.

Als reactie kreeg ik te horen dat de ontbrekende smartwatch alsnog werd opgestuurd en dat ik de charger mocht houden als excuus voor het ongemak.

Erg vriendelijke klantenservice en een fijne, verrassende oplossing!

Snel contact, fijne oplossing.

Ondanks de verkeerde bezorging van mijn pakket kreeg ik het alsnog opgestuurd. Ze denken met je mee dus dat is heel fijn

Defect met product aangemeld via e-mail, zeer responsieve klantendienst, super snel vervangend product ontvangen.

Mijn waardering voor jullie efficiënte en klantvriendelijke service! Top dienst na verkoop!

Ben super geholpen met het stil.maken van de soundbar bij het aan of uitzetten of overschakelen geen hard pratende dame meer
Familie kan rustig slapen nu
Toppertje

Erg snelle, vriendelijke en behulpzame reactie.

Ik moest mijn geld nog terugkrijgen van een retour en vroeg wanneer ik dit kon verwachten. Ik kreeg meteen reactie en zo'n 3 dagen later stond het geld op mijn rekening!

Had helaas een defect product ontvangen, werd super goed opgepakt door Willem, en na 2 dagen al een nieuw product ontvangen die het super doet..communicatie liep erg goed, kreeg snel mail terug.
Top!!
Ben blij met deze service! Waar vind je dat nog?
Ga zo door!
Hartelijk dank!

Ik had een niet goed werkend product ontvangen, na wat mailcontact gezocht naar een passende oplossing. Een nieuw onderdeel. Ook deze bleek niet te werken. Daarna een geheel nieuw product gekregen. Echt top service! Geheel zonder extra kosten.

Mijn pakketje was weer teruggestuurd naar retour afzender,mailtje gestuurd en kreeg nette mail terug en ze hebben een nieuw pakketje gestuurd.

Mijn mails werden direct beantwoord en ik kreeg direct een oplossing aangeboden.

Goede, vriendelijke en snelle service, nadat een product stuk is gegaan. Ik kreeg snelle reacties en kreeg een kosteloos vervangend product, nadat ik een video stuurde dat mijn product stuk was. Ik ben er blij met de service.

Kapot product ontvangen , kan gebeuren.
Na de melding direct een nieuwe toegestuurd gekregen. Hele goede service.
Zeer blij met het product.

Goede service.

Ik had een defecte unit ontvangen en mailde daarover. De eerstvolgende werkdag kreeg ik nette duidelijke reactie met de stappen die genomen zouden worden.

Ik kreeg binnen 2 werkdagen een nieuwe unit die wel werkte.

Aanrader.

Ik had een deel die stuk was, in een levering. Uiteindelijk kreeg ik een compleet nieuwe set. En ik mocht de huidige set houden!

Wat een service!

Zeer vriendelijke en adequate klantenservice. Er is was iets niet goed geleverd, binnen enkele dagen was het geregeld én was het juiste product al bij ons thuis geleverd!

Geweldig goede service, bestelde artikel was defect, n mailtje en een paar foto’s gestuurd naar de leverancier en binnen 2 dagen een nieuw artikel gekregen,

Topservice👍

Ronnie