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Saanut 5/5 tähteä

bungalows super limpias y con todo detalle,incluso con un par de amacas,camping muy cuidado,todas las calles asfaltadas,personal de animación,mantenimiento,limpieza, recepción,del restaurante y del su... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Cada año celebramos mi cumpleaños en VILANOVA PARK y siempre hemos adquirido los bungalows en ALLCAMPS y siempre hemos tenido un buen trato y siempre que han podido nos han puesto los bungalows juntos... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

El Camping bien y la reserva fácil. El gran problema fue que Allcamps te promete unas cosas que después el camping se lava las manos... por ejemplo, servicio de TV cuando no hay y reserva de 60 e... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

INICIALMENTE LA GESTION POR LA WEB, A SIDO SENCILLA Y MUY INTUITIVA AL REALIZAR LA RESERVA . ESPERO QUE LA ESTANCIA Y SERVICIO SIGAN ESTE CAMINO. YA OS CONTARE CUANDO LLEGUE LA FECHA. NO HE VALORADO... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asunnon vuokraus

Yrityksen kirjoittama

Allcamps ofrece una gran variedad de vacaciones de camping en cuatro países diferentes. Su gama de tiendas de lujo, casas móviles y bungalows aseguran que vaya a encontrar en nuestra selección las vacaciones perfectas para su familia. Con sus oficinas en los Países Bajos, Suiza y Dinamarca, Allcamps se ha convertido en líder de mercado en vacaciones de camping en Europa. Queremos ofrecerle vacaciones de calidad y servicios de confianza. ¡Reserve con Allcamps y siéntase como en casa! Contacto personal y experiencia Reservar con Allcamps no puede ser más fácil. Tenemos un excelente sistema de reservas online y un equipo en nuestras oficinas que estará encantado de responder a las preguntas que tenga sobre nuestros campings y alojamientos. La mayoría de nuestro personal se va de vacaciones con Allcamps y cuenta con el conocimiento de primera mano sobre los campings y alojamientos que Allcamps ofrece.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Repetiremos

Esta a sido la segunda vez que hemos estado en el camping, ya que la localización nos encanta, los servicios son buenos y los empleados son amables, al año que viene repetiremos

2. syyskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Fenomenal

Un diez
Por poner una pega le falta tv
La barbacoa una sorpresa para bien

5. syyskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Para no volver ni recomendar!

Llegamos a las 8 y había una cola enorme en la recepción, nos dijeron que no les daba tiempo a hacernos el chek in.
El dia antes de irnos apareció una chica de otra compañía diciendo que no habiamos hecho el chek ing con ellos, cosa q nadie nos informo! Que teniamos que dar una fianza de 150e más 60 de limpieza! La atención al cliente fue lamentable, no tenian datáfono, nos hablaron como tontos y encima no entendían ni español ni catalán.

7. syyskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Allcamps

Estimado Cliente,

Gracias por su reseña.

Le informamos de que el check-in debe realizarse en la recepción del proveedor. Puede encontrar toda la información al respecto en la página 3 de su bono:

El alojamiento estará disponible a partir de la hora oficial de entrada indicada. Para realizar el registro, debe dirigirse el punto gestionado por nuestro colaborador. En algunos campings necesita dirigirse a la recepción principal, en otros campings la recepción de nuestro proveedor se encuentra en un punto determinado del camping. Si tiene alguna duda, le rogamos que nos pregunte para evitar esperar en la cola incorrecta.

Siempre en la página 3, se indica el número de la recepción del proveedor in situ.

Nos gustaría subrayar, como se indica en la página 1 del bono, que Allcamps no dispone de personal en el camping: el proveedor de la casa móvil se encargará de la gestión de su estancia en el camping. Si ha reservado un alojamiento propiedad de un turoperador extranjero, es posible que el personal del camping no hable español.

Saludos cordiales,

Camilla- Team Allcamps


Saanut 5/5 tähteä

Nos ha encantado

Nos ha encantado, un personal educado y atento, en recepción fueron muy amables y se podían dirigir a ti en cualquier idioma. Hemos estado muy a gusto!!!

31. elokuuta 2023
Saanut 4/5 tähteä

Precios muy competitivos

Precios muy competitivos, fácil de reservar y muy buena atención al cliente. Recomendaría poder hacer el check in desde web, así al llegar al alojamiento solamente sería recoger las llaves.

3. syyskuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

No hay pisibilidad de alquilar sábanas…

No hay pisibilidad de alquilar sábanas y toallas, ni tampoco la opción con cama hecha, con una petición de 5 días vista antes de la entrada. Entiendo que hay que haber un margen de días, opino q por mi parte, serían antes de 2 días de la llegada, pero cinco días antes de la llegada se deberia atender la petición. Yo prefiero pagar el servicio q no tenerme q llevar sábanas, toallas y luego tenerlas q lavar en casa, dándome más trabajo.

1. syyskuuta 2023
Saanut 2/5 tähteä

Llegamos y no tenían nuestra reserva

Llegamos y no tenían nuestra reserva, nos ubicaron de cualquier manera después de más de media hora de espera porque decían que no les aprecia la reserva.
El camping está bien pero al contratar con allcamps que es una subcontrata la verdad que está mal sincronizado

26. elokuuta 2023
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Estimado Cliente,

Gracias por su reseña.

Lamentamos saber que el camping tuvo dificultades para localizar su reserva. La reserva se hizo a través de Allcamps, pero fue gestionada a través del camping directamente, por lo que se suponía que ellos tenían todos los datos de su reserva. Lamentablemente, con la gran afluencia de público durante estos días, desafortunadamente este tipo de problemas pueden ocurrir en raras ocasiones.

Cordialmente,

Camilla - Team Allcamps

Saanut 5/5 tähteä

Rapidez en las reservas y buenos campings

Tiene una web práctica y sencilla a la hora de hacer búsquedas, reservas y todo. Tiene muy buenas opciones de camping aunque algunas veces no sea la con mejor precio. Pero el sistema de gestión de reservas es muy bueno. Los bungalows son muy bien equipados y como sugerencia diría que siempre que fuera posible por el tema de reservas o bien en temporada baja podrían flexibilizar el horario de salida del bungalow ya que la entrada es algo tarde. Pero recomiendo Allcamps sin dudas

27. elokuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Mi experiencia fue una pesadilla por lo…

Mi experiencia fue una pesadilla por lo sucia que estaba la casa movil en concreto los colchones i las almohada con bastantes manchas y mal olor,los dos días eran queja tras queja ala recepción de eurocamp, la verdad que es la primera i la última vez que contrato con ellos, ya que a sido una una mala experiencia Para mi y mi familia, decepción total

12. elokuuta 2023
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Estimada Carmen,

Muchas gracias por su reseña.

Lamentamos mucho que el alojamiento no estuviera al nivel de limpieza y orden con el que debería ser entregado.

Como le informamos por correo electrónico, nos hemos puesto en contacto con nuestro proveedor Eurocamp y tramitaremos su queja en un plazo de 4 semanas. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos tramitado su reclamación.

Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.

Saludos Cordiales,

Camilla - Team Allcamps

Saanut 5/5 tähteä

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención por e_mail. Amables, profesionales y competentes. Me atendió Alessandra.
Pude añadir a más personas.
Desde mi experiencia, recomiendo mucho reservar por Allcamps

31. elokuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Sin comentarios

24. elokuuta 2023
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Estimado Cliente,

Nos gustaría informarle de que no hay ninguna reserva a su nombre, creemos que la reseña es para un operador turístico diferente.

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro portal y estaremos encantados de atenderle.

Cordialmente,

Camilla - Team Allcamps

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