Zeer snelle email reactie bij een vraag. Ik denk 5 minuten. Zwembadstofzuiger was moeilijk leverbaar. Toch nog binnen de 5 werkdagen gelukt. Allaz heeft hem uiteindelijk bij een ander bedrijf besteld... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Product bleek 2e hands ipv nieuw (schade aan verpakking en behuizing). En ca. 40% duurder dan adviesprijs fabrikant (geen officiële reseller overigens). Beweerd werd dat schade door transport was onts... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik was nog niet bekend met Allaz, dus heb van tevoren even reviews bekeken. Deze waren over het algemeen allemaal positief. Ik heb mijn bestelling geplaatst, kreeg meerdere emails binnen waarmee ik op... Näytä lisää
Helaas bestelling niet ontvangen vanwege beschadiging bij Allaz geleverd. Heb toen mijn bestelling geannuleerd omdat de levertijd te lang was. Maar heb netje op tijd mijn geld terug ontvangen.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Op Allaz.nl is er een uitgebreid scala aan producten beschikbaar en ons assortiment blijft voortdurend groeien om aan diverse behoeften te voldoen. Wij streven ernaar kwaliteitsproducten aan te bieden tegen betaalbare prijzen, zodat onze klanten waar voor hun geld krijgen. Met een toewijding aan klanttevredenheid bieden wij niet alleen hoogwaardige producten, maar ook een snelle en gratis leveringsservice. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat hun bestellingen snel en efficiënt worden afgehandeld, zodat ze zonder lang te wachten van hun aankopen kunnen genieten. Bij Allaz.nl hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Als een klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aankoop, bieden wij een geld-terug-garantie. Dit benadrukt ons streven naar het leveren van producten van de hoogste kwaliteit en onze toewijding om een positieve winkelervaring te bieden. Of je nu op zoek bent naar elektronica, kleding, huisdecoratie of andere producten, Allaz.nl is de plek waar je moet zijn. Ontdek ons steeds groeiende aanbod en profiteer van de voordelen van betaalbare prijzen, snelle levering en onze klanttevredenheidsgarantie. Wij streven ernaar om een betrouwbare en gewaardeerde online winkelbestemming te zijn voor al je behoeften.
Yhteystiedot
Kruitberghof 60, 1104BC, Amsterdam, Hollanti
- service@allaz.nl
- allaz.nl
3,9
Hyvä
218 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Beschadigd en gebruikt
De levertijd zou 1-2 werkdagen zijn, maar ik ontvang het apparaat pas een week later. Het zat in een beschadigde, meermaals geopende en weer dichtgeplakte doos. Bij uitpakken bleek het product beschadigd en gebruikt. Documentatie ontbrak.
[edit: na melden van de klacht inderdaad netjes antwoord gehad en het product gaat morgen retour. ]
5. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Allaz
Beste Luna. Vervelend dat de bestelling zo is gelopen. Zoals mijn collega eerder op de mail aangaf, is er wat mis gegaan bij het het selecteren van het product. Je had gewoon een nieuw artikel moeten ontvangen. Het reeds ontvangen artikel kan je uiteraard gratis terug sturen met het geleverde retour label. Het betaalde bedrag wordt terug gestort. Wat betreft de vertraagde levering. Bestelling is geplaatst op 29 november. Dat is de week voor Sinterklaas, wat voor postbezorgers een van de drukste weken van het jaar is. Hierdoor heeft de bezorger wat langer over gedaan om het pakket af te leveren. Excuses daarvoor.
TOPservice
Ons probleem met een vertraagde bestelling met TOPservice opgelost! Heel dankbaar daarvoor.
25. marraskuuta 2022
Goed product voor een goeie prijs.snel…
Goed product voor een goeie prijs.snel geleverd.
20. lokakuuta 2022
Heel ontevreden over 't bezorgen …
Snelle levering maar zeer ontevreden over 't bezorgen v dpd ik bestel niks meer als van dpd moet komen hele dag gewacht op pakket om 18.00 kreeg bericht dat geleverd was niet dus was gedropt bij een service punt hoe slecht vervolgens was het een hele grote doos en ik moest maar zien hoe ik 't thuis kreeg dus helaas bestel ik niks meer bij jullie ivm de zeer slechte bezorging v dpd
10. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Allaz
Beste klant. Bedankt voor de terugkoppeling. Inmiddels hebben deze situatie bij DPD aangekaart. Zij hebben verbetering in de service beloofd.
Zeer goede service en zeker behulpzaam
10. lokakuuta 2022
Correcte zaak met een correcte levering volgens afspraak!
Geleverde producten naar wens ontvangen!
15. syyskuuta 2022
Prima kwaliteit hondenmand geleverd!!!
15. syyskuuta 2022
Really good service and product
I ordered a cushion for my dog and its really nice. Good delivery and service!
14. syyskuuta 2022
Drama met retour sturen.
Snelle levering. Maar slecht in je product retour sturen. Geen factuur en retourformulier bijgevoegd bij bestelling. Moeilijk adres te achterhalen waar het naar retour gestuurd moet worden. Je kan niet bellen naar de klantenservice maar alleen appen. Het Retouren van een artikel is voor eigen rekening. Ik heb een hondenmand retour gestuurd ..maar dat kosten mij 13,00 euro. Later kwam ik erachter dat de mand bij bol.com nog goedkoper was. Voor mij geen Allaz meer. Slechte ervaring!!!
7. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Allaz
Beste Karin,
Spijtig om te horen dat deze bestelling niet soepel is verlopen. Om de druk op het milieu te beperken, sturen wij geen papieren factuur of pakbon met de bestelling mee. Deze ontvangt u wel altijd via de mail. Het bedrag dat u voor het retour hebt betaald is ook uitzonderlijk hoog. Wij adviseren op onze site om een retour met DPD of DHL terug te sturen. Dan betaald u tussen de €4,50 en €5,30 Wij zullen uw commentaar meenemen in het versoepelen van ons retour proces. Mocht u verder nog iets kwijt willen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Snel verzonden
8. syyskuuta 2022
Inplaats van 2 Sodastream Citroën heb ik…Sodastream
Inplaats van 2 Sodastream Citroën heb ik 2 Sodastream orange en 1 Sodastream Citroën ontvangen. Blijkbaar waren ze niet meer op voorraad en is het zo opgelost.
10. kesäkuuta 2022
Bestelling correct en op tijd ontvangen
Bestelling correct, netjes en op tijd geleverd
30. toukokuuta 2022
Product nooit aangekomen
Sorry maar wat ik besteld had is nooit aangekomen. Klantenservice is er mee bezig welke persoon (Erick) wel heel beleefd is. Maar volgens de transport firma is het afgeleverd maar in ieder geval niet hier bij ons adres.
7. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Allaz
Beste Janneke. Excuses dat het zo is gelopen. Zoals afgesproken hebben we de bestelling terug betaald.
Snele en nette levering
Snele en nette levering.
Product was zo als omschreven en te zien op de website
29. huhtikuuta 2022
Top service!
Top service!
Eerst twijfelde ik om iets te kopen omdat ik de naam niet kende. Allaz was de eenige met mijn artikel op voorraad.
Ik kreeg netjes een mailtje dat de levering iets later zou zijn. Ik gaf aan het pakje eerder nodig te hebben en dat is hun toen toch gelukt, door zelf het pakketje af te leveren. Echt super fijn. Ik ga deze verkoper vaker gebruiken.
29. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.