Emailed today in regards to account being closed, sent proof of PayPal payments they were questioning but still closed. Now being advised my money can take 28 days to be released into another bank!! S... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Emailed today in regards to account being closed, sent proof of PayPal payments they were questioning but still closed. Now being advised my money can take 28 days to be released into another bank!! S... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Support is slow and everything is a hit or miss, rewards take ages to credit but otherwise 1.5% is pretty good for a non-credit card card for rewards. Update - Raising this to 4 stars as the reward... Näytä lisää
Yritys on vastannut
My onboarding was very smooth and I have used my Algbra card during holidays in multiple countries smoothly. The FX rates are good and Algbra have solid fraud detection processes which I realized whe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Genuine feedback, Nice bank and lovely initiative, Alhamdulillah. However Customer Support could be much better; you could be waiting a day or more for emails to be replied to, no telephone contact... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Algbra is a digital ethical finance platform empowering overlooked communities by connecting their finances with their values.
22 Upper Brook Street, W1K 7PZ, London, Yhdistynyt kuningaskunta
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Not only a mobile bank matching the convenience of Monzo and Revolut, but one that exceeds both in customer service. Furthermore they are sharia compliant and very ethical in their offerings, with an added focus on the monitoring and reduction of one’s carbon footprint.

Vastaus yritykseltä Algbra

Vastaus yritykseltä Algbra
I have been trying to call them since Thursday and have had no luck the phone just goes to their voicemail after clicking pressing the options and they do not reply quick on email. I have called during their opening hours to make sure that I can get in touch with them and still nothing. I have asked for help and someone to speak to twice on the in app customer service and no one has replied. This is a Terrible and frustrating experience

Vastaus yritykseltä Algbra
A very clean, cutesy looking app with efficiently responsive customer service

Vastaus yritykseltä Algbra
I’ve never had a problem with Algbra my moneys always been safe.. and the customer services work fast to resolve any issues you may have highly recommend they also have cubes were you can safely save your money and sending and receiving money is fast

Vastaus yritykseltä Algbra
User friendly app, and supportive customer support.

Vastaus yritykseltä Algbra
Nice and quick support many thanks Zina Algbra

Vastaus yritykseltä Algbra
Algbra are keeping my money it's been 3 days now and nothing I shall be taking further action against the company 😡 bearing in mind I have functional neurological disorder as far as new I thought thay were a bank account so thay have shut my bank account down with my money in there of £1800 I am so stressed and upset by this. I was saving for my wetroom and thay have took my money 🙁

Vastaus yritykseltä Algbra

Vastaus yritykseltä Algbra
Customer Service are really friendly and the app is super easy to use!

Vastaus yritykseltä Algbra
Algbra are withholding everybody’s money whether it be incoming or outgoing payments, how very CONVENIENT that these undisclosed “technical issues” always result in these companies keeping people’s money with no specified time scale. Absolute disgrace.

Vastaus yritykseltä Algbra
Customer Service are really friendly and the app is super easy to use!

Vastaus yritykseltä Algbra
Excellent service very helpful 👍 very knowledgeable

Vastaus yritykseltä Algbra
I sent funds to my little cousin account from my Lloyd’s, and money was held, I contact them through my Algbra account with my transaction history, with my details still haven’t heard anything from them, she needs the money to move to a new house, as will have to pay for truck and other things.
Scam bank, stay clear.
App is very buggy and keeps locking you out. No support from customer service as they are very slow to respond and only solve half the problem.
So essentially you can pay in, but good look trying to get money out.

Vastaus yritykseltä Algbra

Vastaus yritykseltä Algbra
Won’t return my Fund after deactivated account received a payment.
I received a payout from my brokerage account, unfortunately my deactivated Algbra account was set up with my brokerage account. It’s been a month and half. They still not returning my funds back to me. They won’t give a reason for the deactivation of my account. Despite giving them all the evidence and information as source of my income and other private information. I guess deactivating my account without a reason is within their rights. However, holding someone’s money in is not a nice thing.
People has expenses to pay, having my hard earned money being blocked by some dodgy online bank is extremely stressing.

Vastaus yritykseltä Algbra
Been with this bank since the beginning and it’s the best bank I’ve used service is great polite customer service and get cash back when spending overall great

Vastaus yritykseltä Algbra
Tried to apply but they have refused my application:(

Vastaus yritykseltä Algbra
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.