Aleris Arvostelua 74

Koloskopi undersökning 2/4 på Drottningholmsvägen. Vilket fantastisk bemötande och utförande av läkare Qayium och sjuksköterskan Monica. Kom dit med ett sedan flera år tillbaka trauma upplevelse av denna undersökning. Då utfördes det på annan klinik men nu så var det med utfört med patient kommunikation och helt smärtfritt.

Var där för att mina halsmandlar är stora och för att jag haft förkylningssymtom (hosta främst) i över 2 år. Börjar med att hon ställer frågor som vanligt. Hon frågar om jag sover på rygg eller mage, svarar mage eftersom jag inte kan somna på rygg, får ett tyket svar tillbaka ”det kan du inte veta”, nej okej men varför ställer du då den frågan? Har även fått till mig från flera personer i min närhet att jag slutar andas i flera sekunder när jag sover, däribland min vän som är undersköterska och hon är säker på att jag har sömnapné, nämner detta men får som svar där också att ”det kan hon inte veta”. Hepp. Där ger jag nästan upp hoppet helt och hållet fram tills hon slänger ur sig med snäsig ton att jag ska testa gå ner i vikt. Du har ingen aning om hur jag ser på min kropp och vikt. Du har ingen aning om jag kämpar med det eller om jag är ätstörd. Helt absurd sak att slänga ur sig sådär utan någon som helst förvarning. Där var jag så arg att nästan bara gick därifrån. Allt som allt, fick inte reda på något nytt om vad som spökar i kroppen, det enda jag fick till mig var att mina halsmandlar är stora (vilket jag redan vet, ser det själv och det har min vårdcentral redan konstaterat) och att jag ska gå ner i vikt. Det är det värsta bemötandet jag någonsin varit med om. Absolut att man känt tidigare att man inte blivit tagen seriöst, men detta? Usch. Finner inga ord. Sen håller jag med många andra om att man känner sig stressad för man får inte en syl i vädret och det kändes bara som att hon ville bli av med mig.

Vid mitt läkarbesök inom Aleris har jag upplevt ett mycket gott bemötande. Det vore dock gott om varje enskilt läkare och läkarbesök höll sig till att återge det som har beskrivits i samband med läkarbesöket av patienten själv inkl. sin egna bedömning och undersökning. Inga ytterligare uppgifter eller information bör inkluderas i en besöksanteckning eftersom man inte kan bekräfta att de stämmer eller ta ansvar för dem.

Gjorde koloskopi den 4/11-25. Läkaren såg mej inte, var tyst under hela undersökningen. Sköterskan var fantastisk. Hon fick mej att stå ut trots dålig smärtlindring. Skulle finnas förfriskning efteråt, vilket bestod av ett glas vatten . Jag har gjort denna undersökning tidigare och aldrig blivit så illa behandlad. Christina Johnsson

Läkaren verkade ha rätt kompetens och utrustning – detta är jag nöjd med.

Men tjänsten som helhet brister i följande. Jag betalade 3 600 SEK för ett 20-minutersbesök. När jag kom in i rummet var en timer igång på skärmen, vilket gjorde mig stressad. Jag hade förberett alla mina frågor i en lista i förväg, men under konsultationen uppstod nya bekymrar och frågor och jag var orolig för att inte hinna fråga allt eftersom tiden tickade.

Läkaren sa att jag kunde ringa och fråga henne efter besöket, om jag kom på nya frågor. Lugnad av detta lämnade jag rummet. När jag kontaktade kliniken för att ställa frågor till läkaren sa de att samtalet med läkaren kommer att kosta ytterligare 600 SEK. Läkaren informerade mig inte om att de nya frågorna inte skulle vara gratis.

Som rekommenderat av läkaren avbokade jag en resa som jag hade bokat tidigare, vilket orsakade mig ekonomiska förluster. Jag ville få min försäkring att täcka det, men när jag bad läkaren om läkarinntyg som intygade att hon inte rekommenderade mig att åka på resan på grund av mitt hälsotillstånd, vägrade de att utfärda ett. De gav mig journalkopia från det besöket, som inte innehöll någon nämning av rekommendationen att undvika resan. Under besöket hade jag dock tydligt och upprepade gånger sagt att resan var viktig och dyr och att jag då skulle avboka den som en följd av denna utredning, och läkaren upprepade flera gånger att jag inte borde resa.

Jag tycker att Aleris måste inse att de har att göra med människor, inte apparater. Och att deras tjänster är extremt dyra och skulle kunna inkludera viss grundläggande uppföljning (t.ex. kostnadsfria telefonsamtal med följdfrågor), tillhandahålla papper när en kund behöver ett till försäkringsbolaget, ta bort timern och komma ihåg att det är en person med känslor, liv och omständigheter framför dem.

Aleris Malmö
Den sämsta mottagningen jag någonsin varit på. Opererat mig för 5v sedan utan ett enda samtal från dem. Där dem frågar hur det går med läkningen, om jag ska komma in och visa foten eller liknande. JAG får höra av mig efter 5v då såret inte ser bra ut. Hade tid för stygnborttaning som jag ville ha i min hemstad. Skriver och frågar om det är ok varpå dem avbokar tiden jag hade hos dem och lämnar det där. Inget svar, ingenting. Skickar bild nu 5v senare där jag förklarar att min fot inte ser bra ut och dem svarar att jag ska ”tvätta” såret bara. Inte allvarligt men de är inte helt läkt. De ringer upp mig sen och försöker förklara att det är vanligt att det ser ut som de gör. Ska pointera att jag opererat den andra foten några år tidigare, det såg INTE ut såhär efter 5v. I samtalet berättar jag att jag inte känt mig omhändertagen, inte haft någon tid bokat för att dem ens ska kolla på den. Ingenting. Dem operera mig och kasta mig långt åt skogen.

Totala klåpare.
Sämre än värdelös personal som inte förstår svenska, kan använda medicisk utrustning eller bryr sig det minsta om patienterna.

Terrible. The ultra sound tech was horrible.
Don’t go there. Choose somewhere else for a better experience. Patricia protelli was the tech that unfortunately took care of me, ask for someone else if you get her in odenplan Stockholm

NEJ sök er inte hit!
Dessutom så om du som vi råkade komma 7min försent av dina betalade 20 min a 1500kr (för tyvärr trafikomläggning) så tar de inte emot dig. Utan de tar in andra patienter och säger "din chans är förbrukad" även om det var 13 min kvar så kräver de sina 1500kr. Så du får betala för tid som inte ens gått ut när du kommit.
Dessutom när man ringer och argumenterar om sin sak så har de väldigt dålig mentalitet.

Ganska långsamma
Otrevligta
Verkar inte alls som (Akut)

Jeg fik en virkelig god oplevelse hos Aleris- Søborg af en meget kompetent speciallæge Morten Friis og mindst ligeså kompetent audiologiassistent Mette Lyshave, som tog sig tid og forklarede alt roligt og forståeligt. Jeg følte mig tryg og godt taget imod fra start til slut, og det gjorde hele forskellen. Jeg er meget taknemmelig for den hjælp og behandling, jeg fik, og kan varmt anbefale dem til andre.

Ett stort tack till Aleris – fantastisk vård och underbara läkare!
Jag vill verkligen lyfta fram den fantastiska hjälp vi fått från Aleris. Alla doktorer och personal vi har varit i kontakt med är otroligt professionella, lyhörda, samarbetsvilliga och genuint omtänksamma.
Min mamma är sjuk, och vi bor i Tumba – och den vård och det stöd vi fått från Aleris har varit ovärderligt. De lyssnar alltid, tar sig tid och visar en värme som verkligen gör skillnad i en svår tid.
Jag blir ärligt talat ledsen när jag ser vissa negativa kommentarer, för vår upplevelse har varit helt motsatt. Aleris har gett oss trygghet, kunskap och medmänsklighet – och vi är så tacksamma för allt de gör.
Tack för att ni finns och för att ni gör ett så otroligt viktigt jobb varje dag! 🌟

Blev väl omhändertagen när jag besökte Aleris vid Hötorget idag för att ta bort hudförändringar på näsan. Fick all information jag behövde. Kan verkligen rekommendera denna klinik.

Super nöjd 🌟🌟🌟🌟🌟
Toppen bemötande
Kompetenta
som att få sin syn åter otroligt
Imponerad
Detta var på gasverksgatak Helsingborg

Läkaren använde fel lins vilket gjorde att jag såg sämre. Fick betala avgift för återbesöket men varken läkaren eller klinikchefen ville ta ansvar och använde sig av härskar teknik för att tysta ner mig. Ville absolut inte ta ansvar och göra efterbehandling som egentligen ingår i operationen. Fick mycket glaskroppsavlossning kort efter men vågade inte ens gå tillbaka till Aleris i Uppsala som jag hade blivit opererad för gråsvart.

Jag vill tacka syster Karoline Lundin för ett jätte bra bemötande. Hoppas att alla sköterskor kunde vara så tillmötesgående. ( de flesta är ju det )
Du har valt ett jobb som vi alla har glädje av.
Karoline jobbar på Aleris Sollentuna
Malmvägen 2.
Mvh
Marja-Leena Liverhall

Aleris i Kristianstad har dygtige medarbejdere, det er positivt!

Men ventetiden, når man er ankommet og venter på undersøgelse, er alt alt for lang.
Har flere gange oplevet at vente i op til en time efter den oplyste tid, og når man spørger hvornår det bliver ens tur, er svaret at enten er de til pause eller også at det "bare" tager lidt tid endnu.

Det er simpelthen ikke i orden.....

Jag vill varmt rekommendera Aleris Ortopedi i Nacka.
Jag har nyligen genomgått en ryggoperation där, och jag är oerhört nöjd med hela upplevelsen – från första mötet till uppföljningen efter operationen.

Min läkare var dr. Emily Gamvroulis, en 42-årig, mycket kunnig och omtänksam specialist. Jag är djupt tacksam för att just hon tog hand om mig. Hon gav mig ett professionellt, tryggt och samtidigt varmt bemötande som verkligen gjorde skillnad.

Det stannade inte där – hela teamet på Aleris var fantastiskt. Från sjuksköterskorna till personalen i operationssalen och på uppvaket – alla visade både kompetens och medmänsklighet. Jag kände mig sedd, hörd och väl omhändertagen under hela vistelsen.

Jag har tidigare varit i kontakt med två andra större kirurgcenter i Stockholm, men inget av dem kan mäta sig med den kvalitet och det bemötande jag fick hos dem.

Om du har ryggproblem och funderar på en operation – tveka inte. Jag rekommenderar Aleris Ortopedi varmt. Du kommer att bli omhändertagen på bästa tänkbara sätt.

Stort tack till hela teamet – och ett särskilt tack till dig, dr. Emily Gamvroulis.

Skulle hämta ut utrustning, kom i tid men inget fanns att hämta. De skriver man skall hämta ut utrustning, men sen funkar det inte hämta ut. Lurendrejeri eller slarv.

Jag har sömnapné och fått en tandskena från Aleris i Stockholm och jag hade problem med den efter 8 månader. När jag ringde dem för att justera den fick jag en tid efter tre månader, de sa att dem väntande besked från tandvårdsenheten för justering av skenan som de själva var ansvarig för o fått betalt för,. När de justerade, slipade den, så gick den sönder. När jag kontaktade dem för att åtgärda sitt eget misstag så vägrade de göra det trots att det inte hade gått ett år och den fortfarande hade garanti. De hänvisade mig till Löf och jag väntar fortfarande besked från LÖF. Jag kontaktade tandvårdsenheten som säger att det är Aleris som ska åtgärda den o jag vände mig till min egen tandläkare o de kan inte göra något heller innan Aleris kan svara på varför de inte kan åtgärda sina egna misstag under garantitiden. Fy Aleris