Jeg havde lavet en fejl i min bestilling som via mail hurtigt blev rettet inden afsendelse. Og rettelsen blev oven i købet dobbelttjekket 👍
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Super tilfreds. Jeg har lige købt kontaktlinser hos Alensa for første gang. Fandt det mærke jeg plejer at købe hos min optiker. Prisen er noget lavere hos Alensa. Linserne kom til lovet tid. Alt i alt... Näytä lisää
Jeg har ikke modtaget det jeg har bestilt, fordi DAO har fejlleveret. Jeg har fortsat ikke fået tilsendt nye linser eller fået mine penge retur!! Elendig kundeservice. Jeg kommer ikke til at handle he... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg køber alle mine linser hos Alensa, og der er altid enormt stor forskel på hvor længe det tager linserne at nå frem. Nogen gange tager det uger, og andre gange dage. Dog er det altid ventetiden vær... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Alensa
Yrityksen kirjoittama
Gratis levering over 499 Kr
Levering er gratis for alle ordrer over 499 Kr og starter ved kun 29 Kr for andre ordrer. Sporingsnumre følger med alle ordrer, og de fleste leveres på mindre end 3 arbejdsdage.
Gratis gaver over 499 Kr
Vælg en spændende gave med dit køb over 499 Kr. Gaver skifter ofte, så følg med.
Hurtig ekspedition
Vi behandler over 200.000 ordrer hver måned, og vi er stolte af at kunne afsende næsten 98% af disse ordrer samme dag.
Altid lave priser
Vi er forpligtet til at tilbyde dig den laveste konkurrencedygtige pris på markedet, og hvis du finder et bedre tilbud, matcher vi det.
Nr. 1 i Europa som leverandør af kontaktlinser
Vi er stolte af at have det største lager af kontaktlinser og tilbehør i Europa, hvilket giver os mulighed for at opretholde lave priser og perfekt service på grund af øjeblikkelig afsendelse.
Rammer af høj kvalitet
Vi fører kun originale produkter fra alle de store producenter. Vores online shop tilbyder mere end 19.000 modeller af briller og solbriller fra mere end 80 mærker, herunder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger og Prada. Vi har alle stel på lager og klar til afsendelse med det samme.
TOP-kvalitet af brilleglas
Vi får specialfremstillet alle brilleglas til dig i Europa. Til det formål samarbejder vi med verdens førende glasproducenter som Zeiss, Adrial eller Essilor. Vores læger holder de højeste standarder inden for produktion og montering af receptpligtige briller.
Alensa.dk
Den viden og erfaring, vi har fået gennem 20 år på markedet, har hjulpet os med at udvikle et omfattende produktkatalog, et dedikeret kundeserviceteam og millioner af tilfredse kunder.
Levering er gratis for alle ordrer over 499 Kr og starter ved kun 29 Kr for andre ordrer. Sporingsnumre følger med alle ordrer, og de fleste leveres på mindre end 3 arbejdsdage.
Gratis gaver over 499 Kr
Vælg en spændende gave med dit køb over 499 Kr. Gaver skifter ofte, så følg med.
Hurtig ekspedition
Vi behandler over 200.000 ordrer hver måned, og vi er stolte af at kunne afsende næsten 98% af disse ordrer samme dag.
Altid lave priser
Vi er forpligtet til at tilbyde dig den laveste konkurrencedygtige pris på markedet, og hvis du finder et bedre tilbud, matcher vi det.
Nr. 1 i Europa som leverandør af kontaktlinser
Vi er stolte af at have det største lager af kontaktlinser og tilbehør i Europa, hvilket giver os mulighed for at opretholde lave priser og perfekt service på grund af øjeblikkelig afsendelse.
Rammer af høj kvalitet
Vi fører kun originale produkter fra alle de store producenter. Vores online shop tilbyder mere end 19.000 modeller af briller og solbriller fra mere end 80 mærker, herunder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger og Prada. Vi har alle stel på lager og klar til afsendelse med det samme.
TOP-kvalitet af brilleglas
Vi får specialfremstillet alle brilleglas til dig i Europa. Til det formål samarbejder vi med verdens førende glasproducenter som Zeiss, Adrial eller Essilor. Vores læger holder de højeste standarder inden for produktion og montering af receptpligtige briller.
Alensa.dk
Den viden og erfaring, vi har fået gennem 20 år på markedet, har hjulpet os med at udvikle et omfattende produktkatalog, et dedikeret kundeserviceteam og millioner af tilfredse kunder.
Alensa anmeldelser
Yrityksen kirjoittama
- Tak for din anmeldelse!
- Vi sætter en stor pris på din mening, og det er nemlig det bidrag som giver os muligheden for at fortsætte med at udvikle os og at forbedre din kundeoplevelse.
Fri fragt & hurtig levering
Gratis levering over 499 Kr
Gratis levering over 499 Kr
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
3 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God service og hurtig levering
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Mona,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig levering.
Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Helle!
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at du er tilfreds med både den hurtige levering og prisen – sådan skal det være!
Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at du er tilfreds med både priserne og den hurtige levering.
Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hi!
Thank you so much for your kind review! 😊
Vh, Alensa
Fine priser..
Fine priser..
Men lidt langsom levering, da der sendes fra udlandet, hvilket ikke tydeligt fremgår.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og din feedback! 😊
Det glæder os, at du er tilfreds med priserne.
Vi beklager, at leveringen oplevedes som lidt langsom, og at det ikke stod klart for dig, at varerne blev sendt fra udlandet. Det er vigtigt for os, at vores kunder har den rette forventning til leveringstid og -sted, så det tager vi til os og vil arbejde på at gøre mere tydeligt i vores information.
Tak igen for din ærlige feedback – det hjælper os med at blive bedre!
Vh, Alensa
Hurtig levering! :)
Jeg stod og skulle på skiferie og havde pludselig ingen kontaktlinser tilbage. Jeg bestilte derfor hos Alensa med ekspreslevering torsdag, og allerede fredag morgen havde jeg modtaget pakken.
Det er simpelthen perfekt timing og virkelig god service!
Jeg kommer helt sikkert til at købe mine linser hos jer fremadrettet. Stor anbefaling herfra 🙌
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej!
Tusind tak for den skønne anmeldelse! 🙌
Vi er virkelig glade for at høre, at ekspresleveringen nåede frem i tide til din skiferie – timing er jo alt i sådan en situation!
Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse med både levering og service.
Vh, Alensa
Ingen reklamationsret
Mine ene brille stang blev løs og selve hængslet træt, hvilket resulterede i at den til sidst knækkede helt af.
Jeg forsøgte mig med at lime den fast, hvilket selvfølgelig ikke var muligt.
Fordi jeg selv har forsøgt at reparere dem bruger Alensa det som en undskyldning for ikke at erstatte dem. Ingen logisk tænkning bare et smuthul som de glædeligt bruger!
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med brillen. Desværre var det ikke muligt for os at reparere eller erstatte den, da brillen var blevet limet af kunden selv. Påføring af lim beskadiger ofte hængslet og materialet yderligere og gør en korrekt reparation umulig.
Som tydeligt angivet i vores vilkår og betingelser må briller ikke forsøges repareret eller ændret af kunden selv, netop fordi det kan forhindre en efterfølgende professionel vurdering og reparation. I disse tilfælde bortfalder reklamationsretten.
Det er derfor ikke et “smuthul”, men en fast og nødvendig del af vores betingelser, som gælder for alle kunder. Vi anbefaler altid at kontakte os, så snart der opstår et problem, så vi kan hjælpe bedst muligt.
Vh, Alensa
Det er nemt at bestille
Det er nemt at bestille, ordren kommer til tiden - God service.
Jeg er glad for produktet kontaktlinser som aldrig fejler noget
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Karina, tak for din anmeldelse :) Vi er glade for at alt fungerer godt. Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Ian, tak for din feedback :) Mvh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Niels, tak for din anmeldelse :) Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Niels, tak for din anmeldelse :) Vh, Alensa
Næsten helt perfekt
Helt perfekt, bortset fra en enkelt vare med op til 3 ugers ventetid.
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Jens,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for, at oplevelsen næsten var helt perfekt, og tak for din forståelse omkring leveringstiden på den ene vare.
Vh, Alensa
Nemt at bestille
Nemt at bestille, og super hurtig levering.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at du oplevede nem bestilling og hurtig levering.
Vh, Alensa
Fantastisk
Gode priser, fantastisk hurtig levering.
Jeg er kunde i flere år! Kan anbefales.
26. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Tatjana, mange tak for din anmeldelse :) Mvh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Henning, tak for din feedback! Vh, Alensa
Gode produkter og hurtig levering
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Anja, tak for din feedback :) Vh, Alensa
Utrolig lang leveringstid
Utrolig lang leveringstid. når man søger via track and trace så viser deres leverandør ikke korrekt status. bestilte linser den 22/12 2025, og har dags dato stadigvæk min pakke liggende i Tjekkiet(06/01 2026).
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Jakob, tak for anmeldelsen! Vi beklager at du endnu ikke har fået din pakke. Din bestilling er faktisk fra den 29/12.
Det ser desværre ud til at levering af din ordre gik i stå som du skriver. Vi skal kontakte GLS vedr. status af din ordre med det samme. Vi beklager ulejligheden!
Fast
Fast, reliable and professional. I’ve been relying on Alensa for my contacts for 2 years now with no issues.
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Alensa
Dear Gerard, thank you for your feedback. We are happy to provide you a service you are satisfied with. Best regards, Alensa
Altid lynhurtig levering hos Alensa
Altid lynhurtig levering hos Alensa.
Har kun haft gode oplevelser.
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Helene, tak for din tilbagemelding :) Vh, Alensa
Vastaus yritykseltä Alensa
Hej Eva, tak for din feedback! Vh, Alensa
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.