Alanyature Arvostelua 

Vi havde en meget dårlig oplevelse.

Vi ventede næsten 1½ time i lufthavnen på vores private transfer om natten, selv om chaufføren ifølge bekræftelsen skulle vente på os. Da bilen endelig kom, var den væsentligt mindre end den 10-personers bil, vi havde bestilt. Vi var seks personer og havde seks store og seks små kufferter, men fik at vide, at der ikke var plads til bagagen. Da vi ringede til deres danske kundeservice, fik vi nærmest skældud for at forvente, at der kunne være plads til 12 kufferter – selv om vi netop havde bestilt en 10-personers bil og der var kun 7 sæder i bilen. Samtidig manglede den babyautostol, vi havde bestilt til vores 2-årige barn.

Efterfølgende sendte jeg dokumentation for, at vi først kørte fra lufthavnen kl. 02.30, men det valgte de helt at ignorere. De fastholdt blot, at de ikke kunne genkende forløbet, kommenterede hverken på den forkerte bil eller den manglende autostol og tilbød ingen løsning – kun at vi kunne annullere returkørslen.

Det gjorde vi. Vi bookede i stedet hos et andet firma, som kom præcis til tiden, sendte en stor bil som bestilt, og prisen var endda lavere.

En meget skuffende oplevelse og en kundeservice, der ikke tager ansvar, når noget går galt. Jeg kan desværre ikke anbefale dem.

Vi brugte Alanya ture til lufthavn transfer fra Antalya til Alanya og retur. Super fed oplevelse. Spritnye lækre biler, sæder til børnene og koldt vand a la libitum.. Tissepauser ved behov. Og vi kom sikkert frem og tilbage. Har brugt en andet transfer firma før, men Alanya Ture får 5 store ✨ fra os.

A/C virket dårlig, så turen ble veldig varm og ble lang siden vi kom mitt i kø kaoset.

Min familie og jeg har lige haft fornøjelsen af at bruge Alanya ture som transfer fra Antalya til Alanya retur. Super fed service og vi fik tilmed en anden større bil den ene vej, uden at skulle betale ekstra!
Vi havde nogle spørgsmål undervejs og fik hver gang hurtig svar fra Nynne!
Det er helt sikkert ikke sidste gang, vi booker dem!

Kaos ..
Nem booking på app med bekræftelse om vi vil blive taget imod i lufthavnen endten med skilt eller navn .. Vi går lufthavnen igennem og ender med at ringe op - dansk tale godt ! Vil bliver henvist til tavler for at finde vores navn. Ingen steder står der Alanya ture - et helt andet firma . De taler ikke engelsk eller dansk . Her venter vi 15 min på taxa på trods vi forinden havde modtaget sms på de var klar til at tage imod os .
Da vi ankommer til hotel var chaufføren usikker på om han var kommet til det rigtige hotel .
Inden afrejse modtager vi sms om afhentnings tidspunkt 17.30 . Kl 16.50 modtager vi sms om at chauffør venter på os og på hans papir står der afhentning 16.30 .
Total stress for os af komme afsted da vi ikke var klar med check ud og kufferter .
Da vi klager møder vi til start arrogant og nedværdige kundeservice på trods af vi sender billeder af vores bekræftelse og sms . 2 stjerner for deres søde chauffør.
Ønsker du skandivansk så book ikke Alanya ture - de kan nærmest ikke tale engelsk i modtagelsen .

Kan absolut ikke anbefales. Først bliver vi hentet i den kedeligste vogn i Gazipasa lufthavn uden lys i, som man ser. Dertil får vi afvide at det kun er “nogen gange” man får det. Derudover beskylder chaufføren os for ikke at have betalt for turen, som vi så bruger tid på at dokumentere (lidt svært med en tyrker der ikke kan engelsk). Vi havde bestilt bådtur hvor transfer først hentede de forkerte og vi måtte så afvente 15 min ekstra og kom forsent til båden, hvortil transfer manden skynder på os. Vi kommer til en båd hvor vi ikke engang kan få lov at sidde ned. Derudover er det det samme tilbage til lufthavnen hvor vi igen bliver beskyldt for ikke at have betalt. (Vi betalte direkte til Alanya ture via bankoverførsel hjemmefra for at være sikker!) derudover stank bilen af diesel og der blev ikke tændt for aircon selvom vi bad ham om det 3 gange, der blev spillet bomba musik så vi ikke kunne tale sammen. Alt ialt, dårlig oplevelse. Vi bruger jer aldrig igen.

Rigtig god oplevelse at bruger Alanyature til transfer mellem Antalya og Side tur-retur
alt fungerede perfekt, tid/pris/kommunikation.
Kan varmt anbefales.

Vi har brugt Alanya ture i forbindelse med en ferie i Tyrkiet. Vi bestilte transfer på deres hjemmeside. Alt fungerede bare perfekt. Vi blev afhentet som aftalt og charføren kørte pænt.

Privat transfer bestilt mellem Gazipasa Airport og hotel i Alanya by. Vi bestilte straks efter modtagelse af vort fly-nummer på hjemmesiden, som danske Nynne styrer til perfektion. Ved ankomst til Gazipasa stod chauffør lige ved udgangen med skilt (mit navn) og sprang derefter hen og kørte en fin stor taxa til kantstenen. Kørte meget pænt til hotellet og ville bære kufferter ind.
Da vi skulle retur fra Alanya til Gazipasa blev jeg via sms dagen før adviseret om afhentning.
På aftalt tidspunkt kom tiltalende chauffør - igen i en flot stor taxa - og bragte os med rolig kørsel frem til lufthavnen. Prisen er fast og rimelig…. Chaufføren fik naturligvis drikkepenge hver vej.
Det er enkelt igennem 5 stjernet oplevelse,