Airdom Arvostelua 

Esperienza molto negativa presso Airdom Matera.

Ho acquistato una maglietta per mio figlio direttamente in store, seguendo il consiglio del personale. Il prodotto non era disponibile in negozio, ma mi è stato comunque venduto con l’indicazione che sarebbe stato spedito il lunedì successivo.

A distanza di oltre una settimana, però, la maglietta non risultava consegnata e non mi veniva fornito alcun tracking. Alla mia richiesta di chiarimenti, le risposte sono state vaghe e diverse da quanto comunicato al momento dell’acquisto. Solo successivamente mi è stato detto che la spedizione avrebbe richiesto almeno dieci giorni lavorativi, informazione mai ricevuta prima di pagare.

Il 13 luglio ho poi scoperto che il pacco era andato perso. Mi è stato comunicato che avrebbero emesso il rimborso, ma ad oggi, 22 luglio, non ho ancora ricevuto nulla. Non solo: continuo a ricevere risposte poco chiare, vaghe e senza una soluzione concreta.

Trovo scorretto vendere un prodotto non disponibile dando indicazioni poco trasparenti sui tempi, soprattutto quando il cliente ha già pagato. Ancora più grave è non gestire in modo serio un pacco perso e un rimborso promesso ma mai effettuato.

Al momento non ho né il prodotto, né il rimborso, né una comunicazione chiara. Una gestione davvero deludente e poco professionale.

Sav vraiment nul ils ont annulé ma commande sans message d’excuse aucun retour du sav après un grand nombre de relance ils font les mort ….

A fuir ! 2 soucis sur la meme commande
1. Un antivol oublié sur un article textile, pas de réponse ni par mail ni par la rubrique contact ni par instagram depuis 15 jours.
2. Retour fait sur une paire de chaussure car pas la bonne taille. J'ai du relancer pendant 15 jours après reception pour un remboursement. On m'a indiqué qu'elle n'avait pas eté livré bien que signé a reception. Ce n'est qu'en faisant un litige paypal que la paire a bizarrement été retrouvée ...

Abbiamo preso le scarpe di Lebron multucolor. Perfette, confezione integra, puntuali e corriere gentile. Grazie mille

Déjà 5jour que j’ai commende une paire j’ai reçu un aucun mail de confirmation juste reçu la confirmation du prélèvement avec le numéro de commande j’ai envoyer un message au support qui me réponde avec un mail automatique franchement je m’inquiète sincèrement car j’ai mit plus et je n’est pas envie de me dire que je ne recevrais jamais ma commande

Sconsiglio di acquistare on.line.
Non accettano resi, comprate scarpe e reso perché il numero era sbagliato.
Mi hanno bloccato il reso perché dicono che le scarpe erano usate.
Vergognoso..... non aggiungo altro le scarpe vanno provate normalmente...
Non comprovate se non siete piu che certi dalla taglia.

Posto meraviglioso per chi ama il basket, servizio incredibile, siamo stati aiutati da Alessandro che si è assicurato che mio figlio di 11 anni avesse le scarpe giuste per giocare a basket, ha speso più di un ora del suo tempo con dedizione e pazienza.
Torneremo sicuramente.

Prima volta che ordino da Airdom consegna in 36 ore (abito in una delle isole maggiori) scarpe bellissime perfette scontate del 30% in blak Friday (sul modello che ho acquistato nessun altro applicava tale sconto)Jordan 40 Chicago ,imballaggio perfetto scattola immacolata . Vi faccio veramente i miei complimenti Grazie

Fast shipment. Item as described. Superb.

Ca fait 1 mois que j’attends ma paire sans nouvelles et lorsque je contacte le service client c’est uniquement un mail automatique qui me reponds

Circa un mesetto fa ho fatto un acquisto seguita molto bene dal commesso.. mi hanno detto che qualsiasi problema avessi avuto sarebbe stato risolto..dopo 4 allenamenti in palestra la scarpa si sgretola di lato.. ritorno a Trento x vedere se possibile il cambio come anticipato dal commesso e nulla.. aspetto ancora una risposta..ora mi trovo con una scarpa pagata anche un bel po' che mi era stata garantita x un anno rovinata! Pensavo che prendere al negozio ci fossero più garanzie invece siamo stati presi in giro 🤬🤬🤬

Esperienza di acquisto ottima e semplice.
Qualche problema di spedizione, ma, seppure con un po’ di ritardo (mi è stato riferito a motivo di sciopero in TNT), tutto è arrivato perfetto ed in ottime condizioni.

Da tempo mi rivolgo allo Store di Milano ed ogni acquisto si è rivelato un esperienza positiva e piacevole. Questa volta ho provato ad acquistare on line e tutto si è svolto perfettamente.

Sono stata presso il negozio a Bologna. Chiara, la commessa presente quel giorno, è stata di fondamentale aiuto nella scelta delle mie sneakers su cui ero indecisa, oltre che la simpatia e professionalità, il suo modo di fare alla mano ha reso l’esperienza super piacevole. Scarpe di tendenza, se siete di passaggio in città stra consiglio di passare!!

Personale disponibile, negozio ben rifornito con anche taglie grandi.

Sono stato da airdom Bologna per comprare le nuove shoes ,e la commessa (chiara) è stata super gentile e disponibile ad aiutarmi per questa ardua scelta. E
Cordiali salumi

Negozio ben fornito, personale disponibile e spedizione celere!

Sono stata da Airdom a Bologna ed è un posto veramente bello. In particolare poi Chiara è bravissima a fare il suo lavoro, è sempre disponibile e cerca sempre di consigliarti la scarpa giusta per giocare

sono stata in quello a Bologna, mi ha servito Chiara ed è davvero brava e professionale, aggiunge valore al negozio