AGS Déménagement Arvostelua 

Malgré des emails et trois appels téléphoniques, aucun commercial ne m’à jamais rappelé pour faire un groupage entée Belgique et Côte d’ivoire. La troisième fois la dame au bout du fil m’a même proposé de chercher une alternative si les commerciaux ne m’appelaient pas. Ça doit être un effet des vacances, pas envie de travailler sans doute

AGS was a most professional vendor for our move from Los Angeles to Paris. They organized a reliable and top-quality local mover in Los Angeles by the name of Schumacher Cargo. Schumacher made a fair estimate of the size of our move and then sent three well trained movers to pack everything. Thereafter AGS kept us regularly informed as to when our shipment would be arriving in France via cargo ship. After our shipment arrived in Le Havre, they delivered everything in Paris to our apt. on the day agreed along with two professional movers who had everything unloaded and taken up to our apt and unpacked within 2h15. I can't state how grateful we are to Stacy Tobal-Gonzolan and her team and her colleagues both in Paris and in Los Angeles. Highly recommend AGS.

J'ai eu l'occasion de bénéficier des services 2 opérateurs AGS France et Martinique.
Le service est correct et l'ensemble du personnel s'est montré accueillant.
Je recommande le service Frêt qui s'est pour ma part bien passé

Une assistance complète dans le suivi administratif du déménagement outre Atlantique
Des déménageurs soigneux, poli et compétents (très bonne emballage)
Un objet avait été oublié par nous et ils ont eu la flexibilité de l accepter le lendemain sans aucun problème.

nous sommes très satisfaits de notre déménagement outre mer avec AGS Strasbourg . Compétent et très professionnel. Le service été excellent sur tous les points. Je recommande vivement à 100%

La société m'avait annoncé une livraison de la voiture en 8 semaines et le délai à été allongé de 2 semaines sans communication de leur part. J'ai du aller moi même chercher les informations auprès d'eux.

Tout c'est très bien passé. Mes effets et véhicules sont même arrivés en Guadeloupe 2 semaines après être partis du Havre. Aucun problème a signaler après dédouanement.

Les deux déménageurs qui ont effectué la livraison finales se sont avérés être de purs voleurs.

Tandis que l'un restait dans le camion pour ouvrir les colis et évaluer leur intérêt, l'autre le dé chargeait, ou bien falsifiait la feuille de livraison.

J'ai ainsi perdu des antiquités, de précieux et rares souvenirs de voyage, des collections de bandes dessinées neuves, etc.
Le tout pour plus de 1500 €

Comme l'inventaire m'a pris beaucoup de temps, le bureau de Gennevilliers m'a répondu que ma plainte était irrecevable.

J'ai pourtant versé à AGS plus de 3000€, pour conserver mes précieuses collections.
AGS? Les pirates du déménagement!

Bonjour,
Un zéro serait le bienvenu, une société appartenant à un homme politique qui ne respecte même pas les autorités compétentes et encore moins ces donneurs d’ordres.
Une déclarant en douane de gennevilliers m'a dit que je suis une cliente, c’est pour cette raison que mes affaires ne sont pas respectées.
Le mot Client est tellement péjoratif venant de leur bouche que vous comprendrez la qualité de service.
Genevilliers sont les pires avec leurs déclarants et coordinateurs qui vous demandent tout et n’importe quoi pour dédouaner, c’est le loto.
2 mois pour dédouaner une voiture à l’import. En plus je me fais contrôler par les douane et pour terminer, une bonne grosse amende pour avoir écouter madame Buffat. Encore merci, mes conversations sont enregistrées et je compte bien porter l’affaire en justice. Ne vous laissez plus faire pas des gens qui ne connaissent pas les lois et encore moins leur métier.

Les contacts que j'ai chez AGS Montpellier et guyane ont été en dessous de ce que l on peut espérer attendre. Pas de suivi, pas de bienveillance, pas de considération, et pire des erreurs , des retards. Relations catastrophiques. Pas de réponses aux questions...
La partie commerciale, venu ensuite n a pas assumé leur incompétence interne, et les frais que cela m a engendré. Pas d ecoute de leur client. Et pas de geste commercial. Attention à tout vérifier, les micro lignes vous seront fatal en cas de problème ou litige.
Si vous le pouvez, préférez une entreprise à taille humaine

De A à Z, tout c est bien passé ! monsieur Akermi en France hexagonal a été à l écoute et patient, répondant à nos inquiétudes et agissant avec bienveillance. On s est senti bien accompagné.
Les déménageurs sont passé à l heure prévu, très gentils, ont pris le soin de tout emballé avec soin se sont des professionnels, bravo. La communication était fluide. Tout est bien expliqué au fils de l eau.
Arrivé en Guadeloupe nous avons eu le suivi de notre cargo, ma voiture est arrivé sans le moindre soucis et ensuite le reste de mes affaires sont arrivé 2 semaines après en parfait état le 28 mai 2025. L équipe de déménagement en Guadeloupe sont vraiment performant en 1 h s était bouclé, travail propre et efficace! Ils m ont souhaité une bonne installation et dans ces conditions j ai déménagé sereinement !!! Je suis très reconnaissante à Ags pour cette prestation! Et je recommande ses services ! Merci encore ❤️

I have to admit that when I first went to Trust Pilot to read about AGS, I was not encouraged. I shipped my items via a US company but they needed a European partner to make delivery. This was my second shipment and the first went via a competitor company to AGS, but I have to say, the experience was good overall, so when AGS was chosen for my second shipment, I was not sure why. But AGS did a great job. They were EARLY to deliver and the crew opened every box to inspect for any damage.

J’ai particulièrement apprécie l’accompagnement par Mme Le Fleurier et le professionnalisme et la courtoisie des intervenants tant à l’emballage qu’à la livraison.

J'ai demandé à cette société de s'occuper de mon déménagement outre mer. Premier RDV Mme Devergnies ne cesse de parler en l'écoutant on se dit je suis entre de bonnes mains. Mais que de belles paroles, aucune disponibilité pour le client. Elle est injoingnable, désagréable quand ENFIN elle vous rappelle. Et pas moyen de finaliser le déménagement je ne suis donc pas passé par eux et plus j'ai trouvé moins cher avec plus de garanties. Donc pas photo ne confiez pas votre déménagement à AGS

Surtout mais surtout Fuyez!!!
Manques des cartons TV HS et bien sûr aucune prise en charge vue qu’on dépassé les 10jours. Alors que AGS devait déballer vaisselle ordinateur TV vélo etc, mais non juste un bonjour voici vos 7m3 débrouillez vous et au revoir.
Aucun professionnalisme ils sont ZÉRO!!!!

L'équipe d'AGS Strasbourg était au top niveau. Les circonstances du déménagement Strasbourg-Zagreb étaient compliquées, mais toute l'équipe a bien pris en compte la situation et a été aux petits soins. Le commercial et l'assistante étaient très aimables, très réactifs, très arrangeants, toujours présents. Le déménagement s'est bien passé et la livraison des meubles à Zagreb également. Merci à eux 😌

L'enlevement de mes effets personnels s'est tres bien fait a New York: demenageurs a l'heure, competents. J'ai ete renseignee sur la date de depart du conteneur et l'arrivee probable en France. La date et l'heure de livraison ont ete respectees. Les livreurs ont ete tres professionnels et courtois. Je recommande AGS Rhone Alpes.

FUYEZ!
PERSONNE IMPOLIE, sans savoir-être et savoir-faire. Ne sait pas travailler

Déménagement effectué en julllet 2024 entre dakar et paris, efficaces et pro sur l’emballage, le déballage et les délais.
Par contre sur l’assurance des biens, AGS n’a pas exercé son devoir de conseil.
Nous nous sommes fait volés des effets lors du déménagement, mais malgré l’assurance vol et bris prise, AGS et son assureur ont refusé de rembourser les effet volés…