ADCELL Arvostelua 111

Adcell bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle!
Das Backend ist teilweise etwas unübersichtlich und könnte zukünftig noch intuitiver gestaltet werden.
Wir sind dennoch sehr zufrieden mit dem Netzwerk!

Sehr guter Support, der auch meist sehr schnell reagiert. Das Netzwerk ist auch übersichtlich. Es macht Spaß mit Adcell zu arbeiten.

Adcell bietet eine unglaublich große Anzahl an interessanten Partnerprogrammen und gehört für mich zu den Top-Affiliate Netzwerken in Deutschland. Besonders vorteilhaft ist die schnelle Auszahlung von Provisionen. bei anderen Netzwerken muss man teilweise viel länger auf die Zahlung warten. mega gut!

Bisher nichts an Service und Leistung auszusetzten. Die Kommunikation ist top und die Account Manager sind stets motiviert und hilfsbereit unser Partnerprogramm nach oben zu optimieren. Sehr kompetentes Team.

Sehr unseriös und intransparent. Verschweigen von Informationen bis zur letzten Sekunde vor Rechnungserstellung. Alles umsonst

Was negativ auffällt und hier schon der ein oder andere bemerkt hat, ist die teilweise auffällig hohe Stornoquote der Produkte. Man kann nicht nachvollziehen weshalb und warum Sales storniert wurden. Bitter wird es dann wenn man z.B. über ADCELL Finanzierungen vermittelt, wo dann ausgerechnet die höchsten storniert werden und die "kleinen" mal hier und da genehmigt werden. Klar gehören Stornos zum Alltag aber Stornoquoten von um die 50 - 80% (im Schnitt bei 5 verschiedenen Partnerprogrammen in verschiedenen Branchen!!!!) vermitteln ein mulmiges Gefühl in der Magengegend, speziell dann wenn man für den Traffic in Vorkasse geht. Ich habe selber lange im Vertrieb gearbeitet und niemals solch hohe Stornoquoten miterlebt. Stornos waren doch immer die Ausnahme und nicht die Regel, bei manch ADCELL Partnerprogrammen ist dies genau umgekehrt. Es kommt leider das Gefühl auf dass manche Vendoren gerade mal soviel stornieren, dass es noch "ausredbar" ist bzw. nicht zuviel um krass aufzufallen und etwaige Verdächtigungen zurück weisen zu können. Natürlich bleibt einem nichts anderes als zu hoffen bzw. zu Vertrauen, das ADCELL die Stornos gewissenhaft prüft, jedoch frage ich mich wenn ADCELL auch nur verdient wenn die Provisionen auch ausbezahlt werden, warum hält man dann solche Vendoren im Netzwerk? Das ist nicht mehr normal. Wenn ich ständig (und das bei Lead Programmen wo man ausbezahlt bekommt auch wenn der Kunde keinen Vertrag abschließt bzw. vom Vertrag zurück tritt) mit Stornoquoten um die 80% konfrontiert wird, würde ich als Netzwerk was dagegen unternehmen. Aber dass ich mich offensichtlich mehr dran störe als das Netzwerk selbst und nicht mehr einsehe solche Programme mit meinem Geld mit Traffic und Werbung zu beliefern, obwohl ja angeblich unser "beider" Einkommen davon abhängt, lässt Raum für ungute Vermutungen. Bei Stornos ist man blind und ohne Prüfung auf den Vendor angewiesen, welcher sicherlich Wege findet (wenn er dies möchte) Stornos zu simulieren um sich danach den Kunden ohne Provisionsteilung an Land zu ziehen. Aufpassen, es ist nicht alles Gold was glänzt und so einige Unternehmen sind sicher nicht gerade durch Fairness profitabel geworden. Ich für meinen Teil habe meine Lehren gezogen, und werde nun die Partnerprogramme nicht mehr über gekauften Traffic bewerben (110.000 targetierte Klicks in 2 1/2 Monaten "gekauft") und würde jedem welcher kein Großbudget für Werbung hat, dass selbe Raten. Zusammen mit den auffällig und suspekt hohen Stornoquoten, wird das nämlich schnell zu einem Verlustgeschäft für den Affiliate. Am Ende entscheidet nämlich der Vendor was mit dem investieren Geld passiert und als Affiliate kann man nur machtlos zusehen. Für kostenniedrige Methoden wie SEO, Social Media und Blogs welche bereits guten Traffic haben, ist es zu empfehlen, denn da Schmerzen die Stornos nicht so sehr.

EDIT: Die Stornoquoten sind Programmübergreifend mittlerweile so hoch, dass jeder welcher halbwegs was vom Vertrieb versteht, merkt dass hier etwas nicht richtig ist. Manch Vendor wenn er darauf angeschrieben wird, findest es nicht mal Wert zu antworten. Als Affiliate gibt es hier 0 Transparenz über die Stornogründe. Besser eigenes Produkt vermarkten.

Große Community mit den, dass zusammenarbeiten einfach Spaß macht.

Diese Betrüger haben unsere Auszahlung einkassiert Anwalt wurde benachrichtigt. Noch dazu
Betrügerische Aktivitäten wurden Festgestellt durch adcell dazu.
Adcell ist eine Betrüger Seiten

Ein großes Lob an das Team und an die kompetente Beratung seit dem ersten Kontakt! Weiter so! ADCELL hat es verstanden neben technischen KnowHow den Kunden die Affiliate Marketing Welt zu veranschaulichen. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit!

Top motiviertes Key Account Management, welches seit Tag eins daran arbeitet unser Partnerprogramm zu entwickeln und uns zu mehr Umsatz zu führen. Wir erhalten regelmäßig neue Partnervorschläge und wurden sowohl beim technischen Setup, als auch bei der Festlegung der Provisionen ausführlich beraten.

Toller Kooperationsparter. Sehr professionelle Zusammenarbeit!

We are a publisher with Adcell for 2 years now, and everything is running smoothly so far. The interface needs a bit of learning but the customer support is top-notch, they are fast to react and very helpful, and it puts my mind at ease, because I know I'm not an easy client. We have just integrated 3 more webshops to Adcell based on the good experience so far. Keep up the good work guys.

We've belonged to a bunch of networks. This currently is by far the most lucrative one for us. Great team and great publishers available.

Wirklich beispielhaft kundennaher und -freundlicher Service. Wir sind sehr zufrieden und können adcell nur weiterempfehlen!

Super Service
Top Mitarbeiter
Sehr weiterzuempfehlen..

Hi
Diese Betrüger haben uns über 8.850 € nicht ausgezahlt angezeigt und Anwalt eingeschaltet. FINGER WEG

sehr nette Mitarbeiter und unkomplizierter Kontakt

AdCell ist perfekt für StartUps

Wir arbeiten seit 4 Jahren mit AdCell und sind super zufrieden mit AdCell! Der Support ist klasse und alle Themen laufen automatisiert und reibungslos! Besonders toll finden wir die API!

Wir sind Publisher!

WaschMal liebt AdCell und hat euch ganz ganz dolle lieb!

P. S.:
Wir sind im Oktober von AdCell in Reaktion auf diese Bewertung kontaktiert worden, was grundsätzlich schon einmal eine gute Reaktion ist. Unsere Kündigsfrist wurde ebenfalls etwas verkürzt. Uns wurde ebenfalls erklärt, dass bei größeren Investitionen an Zeit viele der genannten Probleme vermeidbar wären. Es wurde außerdem erklärt, dass ein sofortiges Abschalten aller Werbung nicht möglich ist, weil dann die geschalteten Werbepartner kurzfristige Verlustausfälle haben, was wir bis zu einem gewissen Grad verständlich finden.

Es bleibt aber bestehen, dass wir das Interface bei geringer Nutzung als sehr unübersichtlich empfunden haben, eine Kundenbetreuung bis zu diesem Anruf nicht stattgefunden hat und die Abschaltung wichtiger Werbepartner unserer Ansicht nach sehr unglücklich geregelt ist, um es positiv zu formulieren. Wir fänden es weiterhin sehr viel naheliegender, von Adcell NACH der Abschaltung eines wichtigen Partners kontaktiert zu werden, anstatt sich ZUVOR quasi eine Erlaubnis einholen zu müssen.

________________________
Ursprüngliche Bewertung, anfangs mit 2 Sternen:

Wir waren jahrelang als Advertiser AdCell-Mitglied, allerdings ohne die Plattform stark zu nutzen. Wir haben gerade aus den folgenden Gründen gekündigt:

- Die Plattform ist sehr unübersichtlich gestaltet. Wenn man sich nicht tief einarbeitet, sind auch sehr wesentliche Informationen wie z. B. welche Publisher besonders wieviele Umsätze generieren, schwer zu finden oder unübersichtlich dargestellt.
- Publisher können Ihre Dienste anbieten, ohne besonders klar darzustellen, auf welcher Art von Seiten genau beworben wird. In unserem Fall hat das dazu geführt, dass wir auf einmal über einen Publisher auf Gutscheinseiten präsent waren, ohne das zu wollen. Der betreffende Publisher hatte sich auf Adcell uns gegenüber erfolgreich anders darstellen können.
- Der wichtigste Kündigunsgrund war, dass Adcell der Ansicht ist, unternehmerische Entscheidungen besser treffen zu können als die Advertiser. Bei jeder Kündigung eines umsatzstarken Publishers muss dies zuvor dem Support gegenüber begründet werden! Nachdem dies zweimal passiert ist, und ich das zweite Mal in einem Gespräch auch am Telefon wiederholt die Information erhalten habe, dass ich hier möglicherweise eine falsche Entscheidung treffe, war ich doch etwas vor den Kopf gestoßen. Es fällt mir schwer, zu übersehen, dass Adcell natürlich davon profitiert, wenn man sich nicht so einfach oder kurzfristig entscheiden kann, einen Publisher rauszuschmeißen, mit dem ja auch Adcell gute Umsätze macht.
- Im Rahmen der Kündigung fällt mir jetzt auch das folgende Kleingedruckte aus dem Vertrag auf die Füße:
-- Kündigungsfrist 3 Monate
-- In dieser Zeit hat man nur eingeschränkte Kündigungsrechte für Publisher und ist quasi verpflichtet, weiter zu bewerben
-- Will man einen sofortigen Progammstopp, kostet das eine "Aufwandspauschale" von 500€

Bin seit vielen Jahren Webmaster bei Adcell, Zanox und Co. Was Adcell einfach ausmacht, ist das Miteinander. Bei anderen Programmen ist man oft auf sich allein gestellt. Mein Accountmanager hat bestimmt ordentlich was zu tun bei den ganzen Programmen, aber er hat immer ein offenes Ohr und auch ganz wichtig!!!! Wird mal etwas storniert oder ähnliches, kann er mir schnell und verständlich erklären, warum das passiert ist. Das liebe ich so an Adcell. Habe die Truppe auch schon mal auf Messen getroffen und sie sind alle echt locker und cool. Macht weiter so Truppe!