Ich habe am 10.06.26 , 36 stück Solarmodule zum Preis von € 5.900 bestellt und bezahlt. Als Liefertermin wurde bei Bestellung der 23.07.2026 zugesichert. Meine Anfrage ob der vereinbarte Liefertermin... Näytä lisää
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Es gab zwar Probleme bei der Lieferung (die angegebene 1 Woche Lieferzeit war wohl etwas zu sportlich) aber der zweite Liefertermin wurde nach Rücksprache eingehalten. Offenbar wird nicht von aceflex... Näytä lisää
Ausschlaggebend war die Möglichkeit auch geringe Mengen zu bestellen. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Die Bezahlung war auch in Ordnung. Die Ware wurde innerhalb der angegeben Zeit auch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Versand der PV-Panels war perfekt. Die Verpackung auf der große Europalette ist für den Versandpreis beispielhaft. Der Versand erfolgte sehr schnell, nur die Spedition hatte keinen Termin für die... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
AceFlex ist einer der führenden Online-Händler von Produkten für erneuerbare Energien und bietet eine breite Palette von Solarprodukten an. Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern und Großhändlern zusammen und können für Sie kostengünstige Produkte im Bereich Photovoltaik anbieten, damit auch Sie einen Teil zur Energiewende beitragen können.
Yhteystiedot
Große Str. 28, 49134, Niedersachsen - Wallenhorst, Saksa
- +49 5407 8986565
- info@aceflex.de
- aceflex.de
4,5
Erinomainen
398 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
preiswerte Qualität
schneller sicherer Versand, freundliche Kommunikation und gute Qualität
19. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo, hier ist Saskia vom Trustpilot Support Team.
Was für eine wunderbare Rückmeldung, vielen lieben Dank dafür. 😊
Es freut uns sehr, dass gleich alle Aspekte so positiv waren: die preiswerte und gute Qualität der Ware, der schnelle und sichere Versand und vor allem auch die freundliche Kommunikation. Das ist wirklich ein tolles Gesamtbild. 🥳
Wir geben dieses Lob sehr gerne an das Unternehmen weiter, damit alle wissen, dass sich der Einsatz gelohnt hat.
Weiterhin viel Freude mit Ihren bestellten Artikeln.
Ihre Saskia vom Trustpilot Support Team 👍
Versand der Ware und Ware selbst top
Versand der Ware und Ware selbst top, Versandkosten unverschämt teuer.
23. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Guten Tag. Hier ist Saskia vom Trustpilot Support Team.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass sowohl die Ware als auch der Versand selbst absolut top waren. Das ist wirklich prima. 👍
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass die Versandkosten für Sie so hoch und nicht angemessen waren. Das ist natürlich ärgerlich, und wir können Ihren Unmut verstehen. 😔
Wir werden diesen wichtigen Hinweis bezüglich der Kosten direkt an das entsprechende Unternehmen weiterleiten, damit sie ihre Preisgestaltung überprüfen können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Alles Gute und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Saskia vom Trustpilot Support Team 👋
Hat alles perfekt funktioniert👍🏻
23. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo, hier ist Saskia vom Trusted Shops Support Team.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und Sie mit den Preisen zufrieden sind. Das ist prima. 🥳
Wir nehmen den Hinweis zur Verfügbarkeit bei Bau-tech natürlich auf und leiten ihn an den Shop weiter, damit das geprüft werden kann. Schön, dass am Ende alles geklappt hat.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. 🙏
Beste Grüße, Ihre Saskia vom Trusted Shops Support Team 👋
Sehr gute Produkte und komplikationslose Abwicklung der Bestellung und Erstattung
Alles Prima.
23. syyskuuta 2025
Jack
Bin sehr zufrieden, bis auf die lange Lieferzeit was natürlich vom Hersteller abhängig war.
17. syyskuuta 2025
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung
Einfache und schnelle Abwicklung.
Alles hat bestens geklappt.
16. syyskuuta 2025
Schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung (obwohl bei Bau-tech angeblich keine Artikel mehr vorhanden sind) und normale Preise.
Werde gerne mehr bestellen.
12. syyskuuta 2025
Schnelle zuverlässige Lieferung
12. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Liebe Grüße
Patricia vom Support Team 💬
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Kommunikation, der Verpackung, dem Versand und der Ware rundum zufrieden sind.
Liebe Grüße
Patricia vom Support Team 💬
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
EInfache & problemlose Abwicklung in…
EInfache & problemlose Abwicklung in Kombination mit einem besseren Preis/Leistungsverhältnis im Vergleich zu meiner PV-Installateur.
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Abwicklung für Sie einfach und problemlos war und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Ihrem PV-Installateur als besser empfunden haben.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Gute und freundliche Kommunikation.
Gute und freundliche Kommunikation.
Während ich länger auf meine Vorbestellung warten musste, gab es zwischenzeitlich eine Preisänderung, dir mir innerhalb weniger Stunden zurückerstattet wurde.
Jederzeit wieder^^
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie unsere Kommunikation als gut und freundlich erlebt haben und die Rückerstattung der Preisänderung schnell erfolgt ist. Schön, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
zugewandte und kompetente Betreuung
Wenn man soviel Geld in die Hand nimmt, möchte man natürlich, dass alles reibungsfrei klappt.
Ich hatte bereits im Vorfeld der Bestellung eine sehr freundliche telefonische Beratung hinsichtlich der "Plausibilität" und den "neuralgischen Punkten" meiner angedachten Zusammenstellung, bei der ich - meiner Meinung nach - sehr kompetent beraten wurde.
Als bei der Speditions-Lieferung kleinere Transportschäden in der Verpackung erkennbar waren, wurde ich gleichermaßen sehr zugewandt betreut (schlussendlich war mit der gelieferten Ware dann doch alles in Ordnung).
Ich kann aceflex aus meiner Erfahrung heraus rundweg empfehlen.
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich von der Beratung vor der Bestellung gut begleitet und kompetent beraten gefühlt haben. Schön, dass auch die Betreuung bei kleineren Transportschäden freundlich und zugewandt war und am Ende alles in Ordnung bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Tolle Ware, teurer Versand
Tolle Ware, leider musste ich die Spedition kaufen, um die Ware zu erhalten. 171 Euro Versandkosten für 6 PV-Module geht gar nicht !!!!!!
19. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Die von uns angegebenen Versandkosten beziehen sich auf eine Lieferung per Spedition innerhalb Deutschlands inklusive telefonischer Avisierung. Das bedeutet, dass die Spedition Sie vorab anruft, um einen genauen Liefertermin abzusprechen und sicherzustellen, dass die Lieferung direkt ankommt. Durch diesen Service entstehen höhere Kosten als bei Standardpaketen, dafür wird die Ware sicher und zuverlässig zugestellt.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Alles supi!
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles bestens war und Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Nicht zu empfehlen. Verstehen nicht wie Logistik funktioniert.
Wir haben unsere Solaranlage bei Aceflex bestellt. Die ersten Module die angekommen sind war alle liegend gestapelt und zerbrochen. Nach längerer Reklamation und Diskussionen wurden die Module neu geliefert. Diesmal stehend. Nun haben wir nach 3 Monaten mit dem Solarbauer die Pakete geöffnet und es fehlt einfach mal die Hälfte der Schienen. Auf Rückfragen wird angegeben, dass man die Ware bei Anlieferung prüfen soll. Das geht eigentlich gar nicht, weil bei Anlieferung alles vollverschweißt ist und der Spediteur kein deutsch spricht und einfahc nur weg will. Ich hatte mal gute Erfahrungen gemacht aber leider ist die Spedition der letzten Mist und mittlerweile nur noch Frust hier.
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu so vielen Problemen gekommen ist und dass Sie dadurch frustrierende Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Gern würde ich die Angelegenheit noch einmal prüfen und gemeinsam eine Lösung finden, damit Sie die fehlenden Schienen und eine einwandfreie Lieferung erhalten. Können Sie mir dafür bitte Ihre Bestellnummer und die Details der fehlenden Teile mitteilen?
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Vastaus yritykseltä AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit Preis, Lieferung und Kontakt zufrieden sind und uns weiterempfehlen können.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Trustpilot-kokemus
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