Παραγγελίες, επιστροφές, κουπόνια γενικά και προσωπικά και πολύ καλά προϊόντα για όλα τα γούστα και τα οικονομικά του καθενός. Αρκεί να ψάξεις. Κρίμα που δεν το είχα ανακαλύψει νωρίτερα. Ειδικά για τι... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered a pair of shoes that were on sale, and everything seemed fine at first. However, just two days later, I received an email informing me that they were actually sold out. What makes this ev... Näytä lisää
Για εμάς που ζούμε σε νησιά είναι πολύ σημαντική η ακρίβεια των παραγγελιών-παραλαβών. Στο περιθώριο παράδοσης που έδωσαν ήταν και δύο μέρες πριν. Το προιόν άψογο, η όλη ενημέρωση επίσης. Συγχαρητήρια... Näytä lisää
Great delivery experience from ABOUT YOU. My order arrived on time, well packaged, and in excellent condition. The tracking updates were clear, and the whole process was smooth from checkout to delive... Näytä lisää
On vastannut 27 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I returned an item and never received…
I returned an item and never received the money back. I talked to them over 15 times. The answer was it is a matter of logistics and I cannot help you. It has been 5 months since.
ΕΧΩ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ…
ΕΧΩ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ABOUT YOU ΚΑΙ ΠΑΝΤΑ ΗΜΟΥΝ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Απογοητευτικοί
Η εμπειρία μου με την εταιρεία About You ήταν απογοητευτική και απαράδεκτη από κάθε άποψη. Αγόρασα μία τσάντα Kipling, η οποία παραδόθηκε ελλιπής, καθώς έλειπε το χαρακτηριστικό μπρελόκ που τη συνοδεύει. Αντί η εταιρεία να αναλάβει άμεσα την ευθύνη και να δώσει μια απλή και λογική λύση, επέλεξε να μεταθέσει όλη την ταλαιπωρία στον πελάτη.
Με ενημέρωσαν ότι θα πρέπει να επιστρέψω ολόκληρο το προϊόν πίσω στη Γερμανία, όπου βρίσκονται οι αποθήκες τους, ώστε να μου επιστραφούν τα χρήματα. Όταν ζήτησα το αυτονόητο — να μου αποστείλουν απλώς το μπρελόκ που έλειπε — μου απάντησαν ότι αυτό “δεν γίνεται”. Δηλαδή, θεωρούν προτιμότερο να διακινείται άσκοπα ένα ολόκληρο προϊόν στο εξωτερικό, με επιπλέον κόστος, χρόνο, περιβαλλοντική επιβάρυνση και τεράστια ταλαιπωρία για τον πελάτη, αντί να επιλύσουν ένα τόσο απλό ζήτημα με στοιχειώδη επαγγελματισμό.
Η έλλειψη ευελιξίας, η αδιαφορία για την εξυπηρέτηση πελατών και η παντελής απουσία πρακτικής σκέψης είναι εξοργιστικές. Επιπλέον, η διαδικασία επιστροφής μέσω ACS στην Ελλάδα είναι γνωστό ότι συνεπάγεται καθυστερήσεις και αναστάτωση, κάτι που η εταιρεία φαίνεται να αγνοεί πλήρως.
Αναγκάστηκα τελικά να κρατήσω το προϊόν και να αγοράσω μόνη μου νέο μπρελόκ από την ίδια την Kipling, πληρώνοντας ξανά για κάτι που εξαρχής έπρεπε να είχε παραδοθεί σωστά.
Η συγκεκριμένη αντιμετώπιση δείχνει έλλειψη σεβασμού προς τον καταναλωτή και σοβαρό έλλειμμα επαγγελματισμού. Προφανώς επιφυλάσσομαι για κάθε νόμιμο δικαίωμά μου και δηλώνω ξεκάθαρα ότι δεν πρόκειται να ξαναγοράσω ποτέ από την About You.
Excellent service.
I ordered a pair of shoes that were on…
I ordered a pair of shoes that were on sale, and everything seemed fine at first. However, just two days later, I received an email informing me that they were actually sold out. What makes this even more frustrating is that on the same day I placed my order, I had found the exact same pair for a great price on another website. I deliberately chose to purchase from you instead, trusting that my order would be fulfilled without any issues.
Now, not only has my order been canceled, but the shoes are also no longer available on either website. I’ve completely missed the opportunity to buy them elsewhere because I relied on your store. This situation feels very disappointing and avoidable, and it reflects poorly on your customer service and inventory management.
Worst E-Shop Ever!
My experience with About You has been unacceptable. They completely failed to arrange a basic return, hiding behind their third-party courier, ACS Courier, who were impossible to reach. Despite repeated efforts on my side, no collection was scheduled. Instead of taking ownership, About You shifted the responsibility onto me—effectively asking the customer to fix their own broken process. This reflects a serious lack of accountability, poor customer service, and inadequate control over their logistics partners. If a company cannot manage something as fundamental as returns, it raises serious concerns about their overall operations. I will not be using their services again.
Great service and true to delivery date
punctuality in delivery time
punctuality in delivery time, reliability and good prices
Ποικιλία
Ποικιλία, ευκολία πληρωμής, σχετικά γρήγορη εξυπηρέτηση.
Great delivery experience
Great delivery experience from ABOUT YOU. My order arrived on time, well packaged, and in excellent condition. The tracking updates were clear, and the whole process was smooth from checkout to delivery. Very satisfied and would order again.
Ενδιαφέρον για τον πελάτη
Παρόλο που η παραγγελία καθυστέρησε λόγω ημερών μπήκε στη διαδικασία να ζητήσει συγγνώμη και μου δόθηκε μια προσφορά σε επόμενη αγορά
Γρήγορη αποστολή σωστό προϊόν καλά…
Γρήγορη αποστολή σωστό προϊόν καλά συσκευασμένο και είχε μέσα ακόμα και την απόδειξη σε περίπτωση που ήθελα να κάνω επιστροφή θα το προτιμούσα ξανά χίλιες φορές
Everything did it well
Everything did it well. We took exactly what we order. The product was Arena Cobra ultra swipe mirror. Easy to order from the site of about you.
Variety of products in decent prices
Variety of products in decent prices! Excellent delivery and service!
Great service
Good service, reliable, nice products and nice packaging
Very good quality and very fast…
Very good quality and very fast transportation!!!!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








