Toimitus 4-6pv luvataan. Missään kohtaa kukaan ei päivitä toimitusaikaa, eikä ilmoita viivästymisestä. 4vrk meni ennenkö tuotteet edes kerättiin. Jatkossa tilaan kaupasta mikä pitää kiinni siitä mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Olin todella tyytyväinen tilaamaani nahka takkiin. Tilaaminen ja koon valitseminen oli vaivatonta ja tälläiselle ei atk ihmiselle sopivan yksinkertainen. Yksi miinus on laskun odottelu. Se tulee sähk... Näytä lisää
Tuote oli mitä pitikin mutta yli 160€ mekko oli mytätty muovipussiin, ja toimitus myös muovipussissa. Aiemmat Ralph Lauren mekot mitä olen muualta tilannut on ollut merkin omissa pakkauksissa. Tuli tu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kengät harvoin tulee alkuperäisessä laatikossa mikä aina herättää epäilyksiä, oli jo toinen kerta kun tuli eri parista alunperin olevat kengät, tällä kertaa lenkkareissa eroa oli vain nauhojen päiden... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ABOUT YOU on muodin verkkokauppa sinulle. Saat henkilökohtaisia suosituksia yli 1500 huippumerkin valikoimasta. Meille sinä ja tyylisi ovat tärkeimpiä. Tarjoamme sinulle muoti-inspiraatioita olipa tyylisi urheilullinen, elegantti tai pelkistetty. Koko-oppaan avulla saat automaattisia suosituksia omassa koossasi. Me ABOUT YOU:lla tarjoamme sinulle ilmaiset toimitukset* ja palautukset sekä 30 päivän palautusoikeuden. ABOUT YOU-sovelluksellamme voit shoppailla milloin ja missä vaan. Fashion isn’t about anyone else, it’s ABOUT YOU.
Yhteystiedot
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Saksa
- 0800 916088
- asiakaspalvelu@aboutyou.fi
- aboutyou.fi
3,2
Keskitasoinen
479 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easy to order
Easy to order, you get what u want and prize is great 😍
6. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Suosittelen
Nopea toimitus ja tuotteilla hyvä hinta/ laatusuhde.
4. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Loistava nettikauppa
Hyvä valikoima laadukkaita vaatteita, alennuksia, loistava asiakaspalvelu.
Loistavaa on myös se, että kun olet antanut tiedot itsestäsi, saat ehdotuksen, mikä koko olisi sinulle paras. Olen käyttänyt monta kertaa ja tulen käyttämään jatkossakin. Suosittelen!
1. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Tilaamisen helppous
Tilaamisen helppous. Toimitus melko nopeaa. Ei toimituskuluja.
30. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Tosi kiva nettikauppa
Tosi kiva nettikauppa, helppo tilata ja palauttaa jos tarvetta! Ja isona plussana viel kokojen suositukset!!!!! En oo ikinä pystyny tilata netistä farkkuja oikeina kokoisina mutta about you'n kautta kylläkin!! Suosittelen isosti! :)
24. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
nahkatakki
ei mitään huonoa sanomista 😅 kaikki meni niin hyvin ja tämä oli jo toinen ostos, tulen ostaa jatkossakin 😀
21. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Väärät kengät
Tuli täysin eri malliset kengät kuin mitä tilasin. Ainut oikea asia oli kenkien merkki.
14. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ABOUT YOU Suomi
Hei Minna,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Valitettavasti meillä ei ole suoraa vaihto-oikeutta, mutta voit tietenkin palauttaa väärän tuotteen ja saada rahat takaisin sekä tilata oikean tuotteen uudelleen. Pahoittelemme ylimääräistä vaivaa.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Jos sinulla herää lisää kysyttävää tai haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Niina ABOUT YOU:lta
Tilauksesta puuttuu lähes kaikki tuotteet
Olin kahden vaiheilla About You:n, ja toisen vaatesivuston välillä. About youlla oli sen verran enemmän tuotteita jotka halusin, joten päätin tilata sieltä. Toiselta sivustoilta tilasin kengät postituskuluineen. Noh, noin viikon jälkeen tilauksesta sain monta sähköpostia, joissa kerrotaan että kaikki, paitsi pari tuotetta, eivät ole saatavilla. Lähettivät siis koko tilauksesta, vain muutaman tuotteen, mutta korttiani on kuitenkin veloitettu noin 200€ arvosta. Tietenkin se on minun hommani tässä vaiheessa lähteä etsimään rahanpalautusta... Olisi pitänyt tilata toiselta verkkosivustolta, kun postimaksunkin sieltä maksoin. Asiakaspalvelun vastaamisessa kestää päiviä. Naurettavaa.
14. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ABOUT YOU Suomi
Hei Anni,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta. Joskus tilausmäärät yllättävät myös meidät ja suurten tilausmäärien myötä tuotteet voivat valitettavasti loppua kesken. Tässä tapauksessa tietenkin jo tilauksen tehneenä olisi sinun pitänyt saada tilaamasi tuotteet.
Jos haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Niina ABOUT YOU:lta
Suosittelen!
Todella suuri valikoima, kilpailukykyiset hinnat. Selkeä sivusto. Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu!
10. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Nopea toimitus
Tilasin kahdet kengät alesta superedullisesti. Olivat onnistuneet ostokset ja todella nopea toimitus, tykkään!
5. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Tilasin ensimmäisen kerran
Tilasin ensimmäisen kerran. Kengät tulivat nopeasti ja olivat ihanat. Harmi että olimme mitanneet koon väärin ja jouduimme palauttamaan kengät. Palautus oli helppoa ja rahat tulivat tilille muutamassa päivässä. Tilaan varmasti uudestaan.
4. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Onnistunut tilaus.
2. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Laatuun ei voi luottaa
Tilasin korkokengät juhliin kyseisestä nettikaupasta ja odotin kenkien saapumista viikon. Vihdoin kenkien saavuttua totesin, että toisen kengän pinta oli vaurioitunut pahasti ja kengät näyttivät olevan melkein kuin eri paria. Palautukseen meni ja nyt hirveä kiire etsimään uusia, kun laatuun ei voinutkaan luottaa. Nyt jo toinen huono kokemus kuukauden sisällä tästä nettikaupasta, en suosittele kenellekkään.
27. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Laadukkaita tuotteita
Laadukkaita tuotteita. Hinta-laatusuhde hyvä. Toimitus kestää keskimääräistä pidempään mutta palutukset hoituu todella nopeasti. Suosittelen!
27. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Nopea toimitus ja helppo palauttaa
22. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Good and fast
20. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
100% wool 👍 Good quality
16. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Laaja valikoima ja nopea toimitus!
14. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Luotettava toimii hienosti !
8. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent online store!!
6. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.