ABOUT YOU Arvostelua 1 576

Pacco ricevuto velocemente, reso gratuito, grande scelta

No more shopping with them. Their branch in Poland has defrauded hundreds of customers and is not refunding them for returned goods. I am waiting for a refund for over a month! They keep sending emails saying that the transfer has been made, bur it's a lie. Fraudsters!
Start processing the refund for order aypl-550-347705760!!!!!!

Sito truffa. Prezzi alle stelle per prodotti che sono peggio delle cineseria. Verp..euch alle!!!

Unkompliziert, etwas langsam und einfach

Schnelle unkomplizierte Lieferung sowie auch Rücknahme.

Ich habe bestellt und per Twint bezahlt. Bei der Rückführung auf die Homepage gab es einen technischen Fehler, die Bestellung wurde einfach gelöscht. Das Geld war aber über Twint bezahlt. Trotz meines Nachweises über die Zahlung und einen Screenshots des Artikels warte ich bis heute 12.11.25 auf mein Geld. Ich habe seit dem 09.09.25 schon x-Mal angerufen, x-E-Mails geschrieben und mehreren Ticketnummern erhalten. Es heisst immer, ich müsste warten, weil die Geschäftsleitung trotz Nachweis über die Zahlung und nicht stattgefundener Lieferung aufgrund gelöschter Bestellung entscheiden, ob sie mir mein Geld zurücküberweisen. Am 7. Nov teilte mir ein Mitarbeiter mit, es wäre angeblich entschieden und es läge an einer fehlerhaften Rücküberweisung. Er würde es nun nochmals überweisen. Das Geld ist bis heute nicht angekommen. Es geht um 149.60 CHF.
Nie mehr About You!

Ich wollte Anfangs Oktober 2x eine Bestellung absetzen. Beide Male wurde der Einkaufsvorgang vom System mit einer Fehlermeldung abgebrochen, das Geld aber vom Konto abgebucht. Nach Kontakt mit dem Kundendienst (vergesst den Chatbot) wurde mir die Rückzahlung innerhalb 14 Tagen in Aussicht gestellt.
Leider ist auch diese Frist verstrichen und auf meine schriftliche Nachfrage am 6. November ist bis heute keine Antwort gekommen.
Ich habe leider jegliches Vertrauen in diese Firma verloren.

Antworten auf keine mails, waren wird nicht versendet, vip status nicht beachtet.

Ich habe eine Rückerstattung nicht erhalten. Seit Juli warte ich darauf. Es ist ein ewiger Mailverkehr mit immer einer anderen Person, der niergends hinführt. Immer kommt eine andere Antwort. Mittlerweile wird behauptet, dass die Erstattung erfolgt sei. Auf die Frage, wann diese erfolgt sei, werde ich auf meine Bank verwiesen.
Bestelle nicht mehr dort.

A lot of mails and always the same response.
We are going to check with the finance.
Never received the money back for the returns.
I'm waiting since July.

So ein schlechten Kundenservice hab ich noch nie erlebt. Stellen sich tot oder halten einen bei einer Reklamation hin oder reagieren gar nicht mehr , obwohl meine Beschwerde dann an die geschäftsführende Stelle weitergeleitet werden soll .
Absolut nicht zu empfehlen!!!! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Tommy Hilfiger T-shirts top Qualität, sehr angenehm zum Tragen. Prompte Lieferung.

Ich warte seit mehr als zwei Monaten auf eine Rückerstattung von einer Retoure. Immer wieder hiess es, dass es ein technisches Problem mit der Überweisung gäbe. Bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten. Mittlerweile kriege ich nicht mal mehr eine Antwort auf meine E-Mails.
Sehr sehr schlechter Kundenservice!

Zuverlässiger Dienst.
Wie immer alles bestens geklappt, danke!

Ottimo sono molto contento spedizione veloce e reso gratuito. Lo consiglio

I wanted to place an order, and during the payment via TWINT, the website froze. Order was not placed but money was charged.
I had a ridiculously long e-mail trail with Customer support, and they keep lying to me that "next week" my money will be wired back into my account. Until now, nothing happened, and it's been already 2 months since the first contact with them.

Retoure war sehr schnell und unkompliziert, alle Bestellungen kamen zeitnah.

Ich bin sehr enttäuscht! 2 Mal habe ich den gleichen Artikel bestellt, den ich so gerne kaufen wollte, und mich sehr darauf gefreut. Des Weiteren erhielt ich zweimal einen falschen Artikel, welcher sich hinsichtlich Schnitt, Material und Marke gänzlich von der Bestellung unterschied.

Wie kann so etwas geschehen? Beim ersten Mal hatte ich noch Verständnis dafür und dachte, es kann ja mal passieren. Bei nächster Bestellung habe ich jedoch genau dasselbe noch einmal erlebt und wieder einen falschen Artikel zugeschickt bekommen.

Ein drittes Mal gibt es aber sicher nicht mehr. Ich werde bei AboutYou nicht wieder bestellen. Es gibt genug andere Anbieter, bei denen ich gute Erfahrungen gemacht habe.

Ich habe das Gefühl, der Kunde wird bei AboutYou nicht ernst genommen...

Alles klappt super, einfache Bestellung und schnelle Lieferung