Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,8
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
This review refers to 5 Star Parking
Late to collect my car, no details given for collection. On return, rang the mobile no. once I had collected baggage. No company message, no reply, mailbox full. Kept trying and eventually got through. Then waited about 30 mins. Now I have a fine from a hotel car park for a day and half that my car was left in their car park while I was abroad. DO NOT USE
Two major reasons for not recommending:
1. They lost my car key, had a new one cut and then didn't tell me. When I called them after they admitted what they'd done and tried to reassure me that the missing key can't be used anymore. I'm not sure if this is true and if I should be worried that my car is about to be stolen
2. They were 25mins later than the time I requested which meant I was waiting for 55mins at 11pm because my flight was early.
Also worth noting that you have to add £15 to any quote to pay for access to the short stay car park
I'd used 5 Star Meet & Greet previously without issues, but my last experience was far from satisfactory.
What Happened:
Drop-off went smoothly, but collection was a different story. Upon my return, the driver delivering my car insisted on helping with my bags, despite me politely declining. His insistence felt unusual and made me uncomfortable.
When I arrived home, I discovered a dent above the wheel arch that was not there before my trip. In hindsight, I believe the driver's insistence on "helping with my bags" was a deliberate distraction to prevent me from inspecting my car on-site.
Resolution:
I tried to contact 5 Star Meet & Greet to address the damage but received no response.
Lesson Learned:
Always inspect and take detailed photos or videos of your car both at drop-off and collection.
This experience has taught me to be extra cautious, particularly when a company’s staff exhibits unexpected behaviour.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
