Ho sottoscritto una polizza RC, adesso che voglio disdire la polizza è un incubo. Sul portale c'è scritto che è necessario inviare una PEC ma non c'è scritto da nessuna parte l'indirizzo PEC. Dopo di... Näytä lisää
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Esperienza davvero positiva. Ho contattato l’assicurazione per una mia richiesta particolare e sono stati fin da subito molto gentili, disponibili e comprensivi. Hanno accolto la mia richiesta con g... Näytä lisää
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Servizio pessimo e politica di cancellazione assurda. Per annullare l’abbonamento bisogna farlo almeno 30 giorni prima della scadenza. Il problema è che, se l’abbonamento viene fatto o rinnov... Näytä lisää
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sono assicurato motoplatinum "24hassistance" in caso di un sinistro avvenuto il giorno 1/8/2026, in cui la mia moto ferma in un parcheggio è stata urtata da un auto . Ho velocemente risolto, tutto on... Näytä lisää
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Non credo di ripetere
La comunicazione con questo ente assicurativo è quasi impossibile, il loro numero telefonico è a pagamento e comunque sia se anche decide di investire per la non poco costosa chiamata non è detto che tu riesca a contattarli non hanno un'app per la gestione della polizza la loro pagina internet è poco chiara e funziona male.
In effetti l'unica cosa vantaggiosa è il prezzo nonostante questo probabilmente il prossimo anno potrai decidere di abbandonarli perché non è solo una questione di prezzo e anche una questione di servizio
22. elokuuta 2025
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Ciao Francesco, ci dispiace per la tua esperienza. Puoi contattarci gratuitamente via WhatsApp, oppure aprire una richiesta tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
Saremo felici di aiutarti.
Ho avuto un preventivo fatto bene e…
Ho avuto un preventivo fatto bene e buono come prezzo
20. elokuuta 2025
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Ciao Aurelio, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere che tu abbia trovato il preventivo chiaro e conveniente: trasparenza e semplicità sono la base del nostro lavoro.
Sono stato truffato dalla vostra…
Sono stato truffato dalla vostra assicurazione e sono in attesa di risposta tramite pec per il risarcimento del rimborso
21. elokuuta 2025
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Ciao Antonio, ci dispiace per quanto scrivi. Se vuoi accelerare la verifica, puoi anche contattarci gratuitamente su WhatsApp, oppure aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
Ti daremo riscontro diretto.
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Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio veloce ed economico.
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Ciao Simone, grazie mille! Ci fa piacere sapere che hai trovato tutto chiaro e veloce: è proprio il nostro obiettivo.
Sono dei ladri truffatori ogni anno che…
Sono dei ladri truffatori ogni anno che mi rinnovano aumentano sempre di più da 434€ il primo anno ora ne vogliono 947€ invece di abbassare aumentano sempre di più sono pazzi sconsigliatissimo
10. elokuuta 2025
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Ciao Antonio, ci dispiace per la tua esperienza. L’aumento del premio può dipendere da diversi fattori, non solo dalla nostra tariffa ma anche da aggiornamenti normativi e dal profilo assicurativo. Se vuoi un chiarimento sul tuo caso specifico puoi contattarci via WhatsApp oppure aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
Saremo felici di darti supporto.
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Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio buono e affidabile.
Per ora metto 4 stelle
Per ora metto 4 stelle, polizza appena fatta, il prezzo è stato decisivo nella scelta, praticamente la metà di quanto pagavo con Helvetia, vedremo con il tempo come saranno i servizi.
7. elokuuta 2025
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Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prezzo competitivo. Lavoriamo ogni giorno per offrirti anche un servizio all’altezza delle tue aspettative: ci auguriamo di meritare presto la quinta stella.
facile procedura per fare l…
facile procedura per fare l assicurazione e finalmente la sto usando e sono molto felice
6. elokuuta 2025
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Grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai trovato semplice la procedura e che sei soddisfatto della tua polizza: è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
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Ciao Francesco, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato semplice consultare tutto online: la chiarezza è una delle nostre priorità.
ATTENZIONE PESSIMO Ho eseguito bonifico istantaneo venerdì…
Ho eseguito bonifico istantaneo venerdì 1 agosto 2025 come da indicazioni ricevute via da loro mail Ad oggi, 6 agosto 2025 non ho ricevuta alcun riscontro. Il numero verde è una farsa costosa (ti fanno seguire una procedura per poi far cadere sistematicamente la linea ad un costo al minuto esagerato). Dopo svariate mail di sollecito inutili e senza alcuna risposta ci siamo visti costretti ad inviare una intimazione via pec alla quale non hanno mai risposto. Non rimane che la denuncia alle autorità competenti.
6. elokuuta 2025
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Ciao, ci dispiace molto per quanto riporti. Comprendiamo la tua frustrazione e ti confermiamo che tutte le pratiche di pagamento vengono prese in carico e verificate dal nostro team. Ti invitiamo a contattarci su WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
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Ciao Armando, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio corretto, professionale e veloce: è esattamente quello che vogliamo garantire ogni giorno.
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Ciao Raffaele, grazie mille! Siamo felici che per te sia andato tutto perfetto.
Fatto bonifico pagamento assicurazione…
Fatto bonifico pagamento assicurazione mai arrivata ,prima email dove mi dicevano tutti i dati della mia nuova polizza ma mai arrivato contrassegno ,tramite un sito vado a verificare se la mia moto fosse assicurata ma nulla non risulta esserlo ,ti danno un num tel a pagamento questo già la dice tutta cerchi di chiamare ma nulla non te lo consentono domani vado alle autorità preposte per fare denuncia
3. elokuuta 2025
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Ciao Andrea, ci dispiace molto per quanto riporti. Per darti supporto immediato ti invitiamo a contattarci gratuitamente via WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
Così da verificare la tua pratica e risolvere la situazione.
Pessima
Ho chiamato il servizio x carroattrezzi che ho nella polizza ma dopo due ore non ha chiamato nessuno come avrebbero dovuto e avvisato.ho dovuto arrangiarmi da solo e il carroattrezzi mi costerà 70 euro,il che non mi manda in fallimento ma mi girano i maroni perché allora e' inutile che ci inculino 20 euro x un servizio che non c'è.se si prende un impegno si rispetta , altrimenti siete dei gioppini.se la telefonista mi dice che verrò richiamato da un soccorso stradale il tutto deve avvenire, e' inutile mettere 24 quando di 24 ci sono i soldi che vi prendete..in milioni magari.io vorrei il rimborso x principio e comunque la targa dello scooter e' EB06090 verificare....ho anche scritto su WhatsApp
4. elokuuta 2025
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Ciao Ezio, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Ti confermiamo che il servizio di soccorso stradale è sempre operativo, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi legati alla disponibilità dei mezzi in zona. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo help@24hassistance.com
indicando la targa e il numero di polizza, così possiamo verificare l’accaduto.
Seconda recensione assolutamente…
Seconda recensione assolutamente negativa
Dottor Dog
NONOSTANTE LA DISTETTA EFFETTUATA NEL 2022 CONTINUO A RICEVERE RICHIESTE DI PAGAMENTO ULTIMO RICHIESTA 1 AGOSTO 2025
MAIL DA UNA VOSTRA DIPENDENTE SIG. A SARA RIVA 24HASSISTANCE
, NONOSTANTE LA VOSTRA PEC CON DISDETTA RICEVUTA
ASSOLUTAMENTE DA EVITARVI!!!!!
1. elokuuta 2025
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Ciao, ci dispiace per quanto accaduto. Ti confermiamo che le disdette regolarmente inviate e accettate non generano nuovi addebiti. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo help@24hassistance.com per verificare subito la tua posizione e risolvere ogni anomalia.
Miglior prezzo…
Ho trovato questa compagnia girovagando sul web, devo dire che mi ha soddisfatto in quanto al prezzo, il piu conveniente trovato!!
31. heinäkuuta 2025
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Ciao Simone! Grazie per averci scelto e per la tua recensione.
Siamo felici che tu ci abbia scoperto online e che il nostro prezzo ti abbia convinto!
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Ciao Kristian, grazie mille!
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Ciao Raffaele, grazie di cuore!
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