Very easy, no complicated drawn out questions or process. Everything is taken care of for you. Makes the entire process super easy.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Richard was great however this was after 3 attempts to get in touch. I sent 2 requests online and received no response, so I rang. The phone message mentioned the 'support' email which I then used. Ri... Näytä lisää
Very smooth signup experience, quick to provide online account with status of transfer. Only issue was the email welcome pack referred to a different plan name ‘zero discount’ than what we had signed... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I'm so glad I switched to 1st Energy for my electricity needs. It was so easy and quick to join online, and their customer service was friendly and helpful. They have great rates and flexible plans th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
1st Energy is all about powering your day! Founded in 2014, we aspire to be a better alternative provider servicing energy customers in New South Wales, Victoria, South Queensland, Tasmania and South Australia. Australian based, we are dedicated to provide value-based energy solutions that enhance our customers lives whilst giving our customers confidence and peace of mind that we care about them. With a customer centric commitment, you can contact us and know that as a small retailer we can promise an excellent level of customer service and quick solutions. Our team has years of energy experience here in Australia and internationally and have now come together to build a better energy partner for your business and your home.
Yhteystiedot
Level 4, 459 Little Collins Street, 3000, Melbourne, Australia
- 1300426594
- sarah.landry@1stenergy.com.au
- 1stenergy.com.au
4,6
Erinomainen
402 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The salesperson was very helpful and…
The salesperson was very helpful and informative
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Vicki. Great to hear the feedback.
He was really informative and gave me…
He was really informative and gave me all the information and was able to clarify and answer all the questions that I had.
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review. Great to hear the feedback!
Very pleasant & understanding .
Very pleasant & understanding of my needs , with no problems dealing with my issues .
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Lyn. Great to hear the feedback.
Great customer service
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Lucas. Much appreciated.
Easy peasy
Easy, he was knowledgeable and sorted it real quick.
24. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Kim. Much appreciated.
Good helpful initial discussion
Good helpful initial discussion. I signed over to 1st Energy and am now feeling underwhelmed by the transition. Hopefully that changes soon.
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review. I'm sorry we have underwhelmed you with the transition. I would love to hear if there is anything we can do to redeem ourselves and if you have any particular feedback about the process that has contributed to your feeling. Please email me at sarah.landry@1stenergy.com.au Thank you!
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Parveen. Much appreciated.
The way he talked and respond me is…
The way he talked and respond me is great.
And feeling very comfortable to communicate.
22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review. Great to hear the feedback!
The comparison provided was fair and…
The comparison provided was fair and very practical
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thanks for taking time to provide a review Manjesh.
Ash was very helpful and also very…
Ash was very helpful and also very knowledgeable. He was courteous and professional and did a great job explaining everything to me.
1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Karen. Great to hear the feedback.
Quick way of changing energy suppliers
Quick way of changing energy suppliers, yes. Nonetheless, I would have preferred to have a review of my current account before switching. I frankly will not know if I am now with a supplier and paying less.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide feedback Paul. We would be happy to do a comparison for you. Please email a copy of a recent invoice to sarah.landry@1stenergy.com.au and I will organise that for you. Many thanks Sarah
The sign up was quick and very easy
The sign up was quick and very easy. All questions answered to my satisfaction. I am satisfied and happy to recommend them.
18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Pat. Great to hear the feedback.
excellent Marketing
excellent Marketing
He explained very clearly and politely how the current Electricity Market and found the cheapest solution for us.
21. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thank you for taking time to provide a review Carmen. Much appreciated.
Friendly and patience with answering…
Friendly and patience with answering all my questions. Gave me all the information I needed
2. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Great to hear the feedback Lydia. Thank you very much for taking time to provide a review.
Easy to deal with and friendly.
22. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thanks for taking time to provide a review Mark. Great to hear the feedback.
Easy peasy
Dealing with Hannah and other representatives from the company was such a stress free, easy experience. The power was connected on our move in date and all has been going smoothly since.
26. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thanks for taking time to provide a review Benjamin. Hannah will be delighted with the feedback.
1st Energy is great
1st Energy is great. They've always been helpful when I've called with questions or concerns. I was a bit sceptical at first, when I joined years ago. But I've never had an issue. Which is exactly what you want 😅😅
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thanks very much for taking time to provide a review Cassandra. Great to hear the feedback.
Excellent service
Will was very helpful, and explained everything very clearly. I'm from the UK, and this would have taken several hours to set up via telephone there, being transferred between multiple departments. Here it was straightforward, simple, and friendly.
8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 1st Energy Pty Ltd
Thanks very much for taking time to provide a review Alex. Will will be delighted with the feedback. :-)
EASY PEASY
My ph rep was friendly and changed my account to my new home easily
28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Everything explained in great detail…
Everything explained in great detail and very responsive to queries
29. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.