1parking Arvostelua 167

After an hour waiting and numerous calls they said the car wouldn't start. I asked them to bring me to the car and I would start it..
Nobody showed up, they stopped answering the phone to me. Other people allowed me to use there phone. It took more calls for them to say they lost the key.
'Sorry. Get a taxi and we will reimburse you'
I explained I needed to get to the car. My keys were in it and I would need to arrange a grua to take it home.
They agreed but again never showed up.
This is a dreadful collection of people. I got a taxi home and a locksmith.
The next day they could not give me any information about the car or where I could get it ( with the spare key)
I told them I was reporting the car as stolen.
They called back to say the found the key and would bring the car to me. The following morning they brought the car to me. With a nearly flat tyre and a smell of damp.
Even then they assured me they would refund my expenses. They didn't and have ignored all calls and emails since.
Bandits. Avoid them. Read the other reviews here and on google

Me han robado las gafas de sol, unas Rayban que tenía para conducir en la guantera entre asientos, además de entregarme el coche casi una hora más tarde de lo normal. La única solución que me ofrecen es mandar un correo para iniciar un proceso de reclamación…un desastre absoluto. Los voy a denunciar

⚠️Leerla hasta el final ⚠️ Llevaba años reservando con vosotros pero el lunes pasado al recibir mi coche (que había pagado limpieza exterior e interior) se me pasó revisar la guantera. Suelo llevar una bolsa de plástico donde meto monedas del cambio y algún billete, en total habria unos 50-60€.

Mi sorpresa es que la bolsa no estaba, supongo que algún trabajador se pensaría que no me daría cuenta.

Envié ese mismo día un e-mail, que 5 días después sigue sin respuesta.

He esperado para poner la reseña porque no me gusta este tipo de reseñas tan malas, pero visto vuestro pasotismo, os merecéis 0 estrellas.

⚠️Cuidado con ellos⚠️

We had a really bad experience with 1Parking at Málaga. When we left our car, we were told it would be cleaned and that the tires would be checked. When we picked it up, it was actually in worse condition than when we dropped it off — dirty inside and out, and clearly not cleaned properly.

To make things worse, a pair of sunglasses that were in the car were missing. We have read the receipt they gave us and obviously… it says it’s not there problem or responsibility if something goes missing.

We also had to pay extra for parking, and they only accepted cash, which felt very unprofessional and inconvenient.

We actually had a bad feeling before dropping the car off, but since we hadn’t used this company before, we decided to give them a chance. Unfortunately, after our experience, we’ve now seen the many other horrendous reviews from customers with similar issues — and we really wish we’d read them beforehand.

We trusted 1Parking with our vehicle and belongings, and we’re extremely disappointed with both the service and the lack of responsibility. We would absolutely not recommend this company to anyone looking for a reliable or trustworthy car park in Málaga.

DO NOT USE THIS COMPANY. The drop off and pick up went ok except we had to pay in cash and he had no change. We had to collect the car on a back road at Alicante train station due to road works and the guy drove off before we got in the car and found a extra 75km on the clock. We've complained but looking at other reviews I guess we aren't going to hear from them. Lesson learnt, do your research!

Me tuvieron 1h30min esperando cuando les avisé con 20min de antelación mientras salía del vuelo. Habia contratado la opción de garaje interior cubierto y limpieza del coche al entregarlo, pagué un extra por esto y cuando me lo entregan 1h30min tarde, veo que el coche tiene más polvo del que traía, por lo tanto ni estuvo en interior cubierto, ni se limpió. Les recriminé a los chicos que me lo trajeron y decían que no era su culpa, que fueramos a quejarnos a la oficina, que ellos no podían hacer nada. Que si no le pagaba, le descontaban el dinero a ellos. Al final le pagué la totalidad, a pesar de que ni habia estado en interior ni estaba limpio y llegaron 1h30min tarde. Sin duda no contrataré nunca más esta empresa de Parking.

Cuidado !!! No dejen vuestro coche en manos de oneparking, es de poco fiar… aparte de que te roban lo que pillen dentro, te dicen que es mentira… no t solucionan nada y
encima te cuelgan el teléfono ante cualquier problema, el coche te lo entregan sucio, lleno de polvo y pisadas de tierra en las alfombrillas interiores…Un desastre, y ni hablar de lo poco puntuales que son a la hora de la entrega de la llave y recogida. Así que ojito !!!! No la recomiendo para nada.

Tener mucho cuidado!! Warning!!
ladrones...Ma han robado mis gafas de sol y me dicen, que no se hacen cargo de ninguna pertenencia en el coche que se pueda mover :) ósea, tengo que vaciar todo lo que haya dentro del coche, por que saben que el personal suele ROBAR!!!
No permiten pagar con tarjeta solo efectivo y tienen deudas con hacienda!!!

Been trying to book my parking, they don’t answer their WhatsApp,,their emails or even the form on the website, been chasing them for a week without any luck, terrible customer service

Pagamos 70€ para un servicio que incluía aparcamiento bajo techo con vigilante más lavado interior y exterior. Nos entregaron el coche sin limpieza interior y el conductor lo traía con el suelo lleno de cal. Al preguntarle qué había pasado nos comenta que el coche había estado en la zona que no tiene techado ni vigilancia y, por supuesto no se había hecho limpieza. Hemos intentado ponernos en contacto con la empresa para solicitar la devolución del dinero que nos corresponde y no quieren hacer ninguna gestión. Cuidado, busca otra opción, ésta no es de fiar.

Service has declined beyond belief cannot recommend used for 7 years

Le pongo 1 estrella porque no se puede poner 0 estrella. Cuando recogí coche me habían quitado las 2 luces cortas delanteras. Añadiendo que lo recogí de noche los problemas que eso me conllevó.
Sin solucionar nada posteriormente....trámite con el seguro y ni un coche de cortesía!!!! Porque claro...si tienes que trabajar pues te jodes y ya esta

Por favor que nadie use este parking, me devolvieron el coche con un golpe del cual aún no sé hicieron cargo, me robaron dentro del vehículo, me veo en la obligación de poner una denuncia, si alguien más tiene este problema y quiere hacer una denuncia colectiva que cuente conmigo

Son unos ladrones, dejé mi coche 24 horas con ellos y menos mal que fue solo 24 horas… se robaron 15€ en monedas que habían en el cenicero del coche. No os lo recomiendo para nada

Al recoger mi coche en Parking1 Express Málaga, me sorprendió que no me pidieran ni el DNI ni el resguardo que me entregaron al dejar el vehículo. Simplemente me cobraron casi sin mirarme a la cara y me dieron las llaves.

En el contrato se indicaba que realizarían una revisión del vehículo antes de entregarlo, pero al encender el coche comprobé que tenía una rueda con baja presión. Para entonces, el responsable del parking ya se había ido, hablé con otro de los compañeros y lo único que me dijo que fuese a la gasolinera a echarle aire, estando ello incluido en el pago que hice del parking.

Además, tras esperar un rato intentando que me dieran una solución, me cobraron un suplemento por el tiempo de espera, algo totalmente injusto.

Esta situación refleja falta de control, incumplimiento de lo acordado y poca atención al cliente. No puedo recomendar este servicio bajo estas condiciones.

For 4 years I had an annual contract with 1-parking but the last year the level of service has been declining rapidly.
- End of May 2025 I had to wait for more than 2 hours to get my car at the Malaga airport.
- Yesterday I had to wait for almost an hour and a half.
- I pay for my car to be parked inside but it always remains outside.
They simply do not provide the service we pay good money for.
Furthermore, the usb-c cable disappeared from my car as well as a few 1 euro coins.
This proves that some people working for this company cannot be trusted.

Llegamos a las 00,15 de Dublín y nos entregaron el coche a la 3,30. Familias con niños pequeños y gente que tenía que continuar su viaje más de 3 horas esperando. Nadie te da ninguna información, ni siquiera te dicen si tienen una lista de llegadas, nosotros llevábamos más de 2 horas y a una pareja que llevaba 5 minutos le entregaron su coche. Lo dicho unos sinvergüenzas, impresentables. Pondría 0 estrellas pero no se puede

Mi vuelo desde Dublin se retrasó por el temporal y en vez de llegar a las 01:15 de la madrugada, llege a las 03:30. Santos, el propietario de 1parking, personalmente me recogió en el aeropuerto, ya que no había trabajadores a esa hora y yo era el único usuario del parking que venia en ese vuelo. El estuvo pendiente de mi en todo momento comunindose por WhatsApp. Excelente persona, gran trato y no aceptó propina, me acompaño incluso hasta la entradade la autopista. Ya me gustaría a mi tener un jefe así. A mi 1parking ya me ha ganado como cliente para toda la vida.

Dejé el coche nuevo de alta gama durante 3 días y al volver el depósito estaba vacío. Tras revisar en el ordenador del mismo, me di cuenta que lo habían estado utilizando en diferentes ocasiones, llegando a hacer casi 100km mientras yo estaba de viaje.
No me podía imaginar nunca que en España se hiciera este tipo de prácticas. Desaconsejo 100% esta empresa por este tipo de prácticas las cuales prefiero no definir.

¡ENGAÑOSOS Y POCO PROFESIONALES!
Te dicen que llames una vez tengas las maletas y que tardan 10 minutos, estuvimos esperando 1 hora y como nosotros mas familias. Nosotros contratamos la zona 3 donde se supone que esta el coche cerrado en nave y en custodia (que viendo lo poco profesionales que son, lo dudo que fuera asi) y donde te ponen unos servicios que uno de ellos es de limpieza exterior e interior y nos entregaron el coche sin lavar y sin nada. Las personas que te entregan el coche no te dan solución ninguna, te dicen págame y luego reclama, llamas por teléfono y la muchacha que te coge te dice que los servicios que te ponen son cortesía y que como tienen mucho trabajo pues si no pueden no lo hacen (el coche lo tuvieron una semana), a lo que le respondo que si no pueden dar un servicio no lo pongan o especifiquen en sus tarifas, pero que eso es un engaño. Pido la hoja de reclamación y me dicen que por email, he mandado ya 4 email pidiendo la hoja de reclamaciones y no me responden.
Lo peor es que no éramos los únicos de allí que cuando entregaron los coches tenían quejas de algo, tiempo de espera, lavados, coche entregado sin batería...
Dejo fotos del coche y el papel de al reserva para que no pongan el comentario de "no es la primera vez que me topo con un comentario así y puede ser de la competencia..."
NO SOMOS COMPETENCIA, SOMOS UNOS CLIENTES MUY DESCONTENTOS, UNOS CLIENTES QUE NUNCA VOLVEREMOS A REPETIR"