1parking Arvostelua 166

Pésimo servicio, se contrata y te cobran pero no cumplen con nada contratado… son una empresa con muy poca palabra y no dan la cara, llevo mes y medio enviado reclamaciones y no son capaces de contestar… pésimo servicio por favor no hagamos que empresas como esta nos roben, dejemos de contratar sus servicios y ahorraros de sufrir esperas y disgustos, tengo pruebas de todo lo que hicieron por si no os la creéis pero no puedo hacerlas pública.

Experiencia nefasta, llegue al aeropuerto sobre 01 de la madrugada del dia 4 de mayo, supuestamente en 20 minutos sobre el aterrizaje debián entregarme el coche, esto no ocurrió has las 2,40 hoas, (1 hora y 20 minutos de espera) y además gente esperando más de 2 horas , con lo que dio lugar a enfrentamientos y agresiones entre clientes y empleados del parking. Una situación totalmente desagradable . Es mejor buscar otra empresa aunque sea más cara. Un autentico desastre.

Le pongo una estrella, porque menos no se puede, desastroso de principio a fin.
Al llegar, no tenían personal para recoger mi coche, y casi perdemos el vuelo, gracias a que no me lo recogían del parking, y al volver tardaron 1h y 30min en traerme el coche. Y para colmo si esto fuera poco… me robaron unas gafas de sol y 50€ que tenía en la guantera del coche.
No dejéis vuestro coche en ese parking jamás.

¡SON UNOS LADRONES!
Dejé mi coche hace unos días, y cuando lo recogí vi que me faltaba un bolso con todo lo que tenía dentro, monedero, carnets…
He llamado y mandado correos a 1parking y me dicen que no se hacen responsable de nada de lo que hubiera dentro del coche. SON UNOS LADRONES, en toda regla. A parte, me registraron el coche, porque la guantera la tenía CERRADA, y la encontré abierta…
Lamentable empresa.

English

I strongly do not recommend 1-Parking Málaga / 1 Parking Malaga airport parking.

This is the second time I have had a serious issue after leaving my car with this company. After collecting the car, I noticed that money, sunglasses and perfume were missing from inside the vehicle.

I contacted the company to explain what happened, but the situation was not properly resolved. Having this happen twice makes it very difficult to trust the service.

Based on my personal experience, I would not use 1-Parking Málaga again. If you are looking for parking at Málaga Airport, I strongly recommend removing absolutely everything of value from your car before leaving it with any parking company.

I am writing this review so other customers are aware and can take precautions.

Español

No recomiendo 1-Parking Málaga / parking aeropuerto Málaga.

Es la segunda vez que tengo una experiencia muy preocupante después de dejar mi coche con esta empresa. Al recoger el vehículo, me di cuenta de que faltaban dinero, unas gafas de sol y un perfume del interior del coche.

Contacté con la empresa para explicar lo ocurrido, pero la situación no quedó correctamente resuelta. Que esto me haya pasado dos veces hace que sea muy difícil confiar en el servicio.

Según mi experiencia personal, no volvería a utilizar 1-Parking Málaga. Si estás buscando parking en el aeropuerto de Málaga, recomiendo retirar absolutamente cualquier objeto de valor del coche antes de dejarlo con cualquier empresa de aparcamiento.

Escribo esta reseña para que otros clientes estén informados y puedan tomar precauciones.

No volveré a contratar a esta empresa. Debes avisar cuando el avión aterricé pero no cogen el teléfono. Estuve esperando 1 hora y cuarto a que me trabajaran el coche. La vez anterior contraté con lavado interno de coche incluido y el lavado no lo hicieron, aluden a qué es de cortesía y que solo se fijan si el coche estaba aparcado en nave o fuera, de ahí el cambio de precio pero realmente tú no sabes dónde aparcan tu coche y pagas un precio por un servicio no dado. Servicio nefasto. Ayer éramos 7 clientes con el mismo problema y el resultado esperar más tiempo que esperas a un avión dentro del aeropuerto. Pides una hoja de reclamaciones en el lugar donde entregas y recibes el coche y te dicen que no, que debes ir a la nave. Te ves impotente, frustrada y sin poder hacer nada, nada más que esperar a que en algún momento te traigan el coche y poder irte.

Empresa PESIMA, la primera y la ultima reserva que realizo con ellos.
Busque parking aena y me salió esta empresa.
Lo primero es que no indican bien la dirección donde dejar el coche, parece que es en el aeropuerto pero no, el coche lo llevan fuera, a la dirección calle Nicolás gogol.
Te tienes que fiar de que tú coche esté techado, si es lo que has reservado.
Me dijeron que cuando volviese del viaje, al llegar el vuelo, los llamase para que prepararan el coche, que tardan unos 20 minutos, hice eso y al llegar al parking 30 minutos más tarde, mi coche no estaba, y había 4 trabajadores de brazos cruzados, no había más clientes esperando porque era de madrugada.
Les pedí ir con ellos a ver dónde estaba mi coche y decían que no estaba permitido, que tenían que hacer otras cosas antes y después me traian mi coche, tardaron en regresar 30 minutos.
A la hora de pagar tiene que ser en efectivo.

Todo fatal. Es una estafa. Por favor no lo contraten. Varias horas de espera para recoger el coche y sin darte explicaciones. Había gente con niños pequeños, algunos llorando. Nosotros recogimos el coche a la 1.30 y llamamos por primera vez a la supuesta oficina a las 23.30 El teléfono no lo cogen ni contestan los WhatsApp, llamamos por lo menos veinte veces. No permitamos que sigan estafando a más personas.

TODO ESTAFA. Te recogen el coche, firmas un papel y das la llave. A la vuelta estas 2h o más esperando a que traigan tu coche porque no te dicen ni donde está ni te dan ninguna información. Además de que el pago es todo en efectivo. Por lo visto es una situación habitual en el aeropuerto de MALAGA pero ahí siguen estafando a la gente. Había quienes tenían que irse a otras ciudades y llevaban desde las 22h esperando. Nosotros estuvimos 2h y media, llegando a casa un domingo a las 3 de la mañana. Además, por lo q vimos son 4 personas y claro mientras van a donde sea que tengan los coches y tal...a 2 coches cada 45 minutos

Un desastre de empresa. No los recomiendo.

NO CONTRATAR
No cogen el teléfono cuando avise del habia llegado.
Me lo entregaron a las 2 de la mañana y habia llegado al aeropuerto a las 12 de la noche. La espera fue muy estresante, con muchas personas protestando por el tiempo de espera en unas instalaciones donde pasamos mucho frío. El personal de la empresa con muy poca educación, sin responder a las preguntas ni las quejas, con mucha frialdad.
Lo que es peor cuando por fin devuelven el coche , se esconden las llaves para q les pagues, por supuesto en efectivo y el coche estaba arañado, y la guantera revuelta
Me encuentro muy indefensa a ante esta situación porque claro, a esa hora donde reclamas,.
LA PEOR EXPERIECIA EN CONTRATACION DE PARKING
ESTAS EMPRESAS NO DEBERIAN DE ESTAR FUNCIONANDO

Son una estafa y el dueño de la empresa es un chulo . No se que contactos tendran para no estar ya cerrado el negocio y entre rejas por estafadores . No cumplen lo que contratas. El encargado de recepcionar el coche es educado pero no deja de ser un empleado que se come toda la buya del descontento de los clientes . El dueño tiene explotado al personal q suelen ser extranjeros ( que habría que investigar en que condiciones tiene contratado a estas criaturas) ayer con mi hija de 10 años y 200 entregaa de coches mas solo 6 empleados pars las entregas y muchas personas mas esperando 2h y media a que me traigan mi coche. Mi vuelo llegó a las 21.15 y me entregaron el coche a las 23.40 y tuve que pagar 4€ para salir del parking. Cansadas y la gente alli con bebés pasando frio. Mi coche lo manipularon no se que buscaban pero se ve en otras reseñas q han robado en otros coches . El mio es de uso de trabajo y no tenia nada de valor pero llegó sucio de no haber estado en lugar cerrado como yo contraté. Te obligan a pagar en efectivo o no te dan el coche. Son unos impresentables y sin vergüenzas. Te dicen que llames cuando llegue tu vuelo pero nadie atiende el tlf . Con suerte vuelves a ver tu coche .Tomaré medidas.

Big time scammers raising the price. Maria on the phone hangs up when you are talking to her. Always have to wait 1 hour to get my car delivered

Experiencia nefasta con esta empresa , estuvimos esperando que nos trajeran el coche poco más de una hora ....dicen que llames cuando aterrizes pero te dicen que hay una persona en el parking, llegamos y no hay nadie, esperamos 10 minutos porque nos ponían en espera si volvíamos a llamar y a los 10 minutos aparece un empleado le damos los datos del coche y después de una hora nos traen el coche y para colmo la tarifa que contratamos era bajo techo y con limpieza exterior, y la sorpresa, el coche nada limpio y para colmo los cristales con gotitas señaladas de polvo o agua de no haber estado bajo techo guardado, vamos no cumplen con nada de lo que ofrecen.

I have been a customer for 9 years but will now stop. There are lots of good and honest people who work for 1-Parking and there are others who lie and are just taking your money. Car collection on arrival has got really slow and most times you have to call at least twice to even have someone answer the phone. It all worked so well in the past but this last year I’ve been really disappointed. My car has been damaged by 1-Parking several times over the 9 years but they have repaired it. Sadly and most recently they caused damage, denied it and it has cost me €500 to get my own repair in order to pass the iTV. Avoid.

Reserve con ellos un fin de semana. Todo bien, hasta recoger el coche. Habían borrado todo el perfil del coche y manipulado el modo de conducción. Tuve que llevarlo a la casa oficial y que lo volvieran a poner en correcto funcionamiento. Añadimos a que al borrar el perfil pensarían que no me daría cuenta de que el coche había estando andando. Y así pasó. Han utilizado el coche. Estando de viaje me llegó notificación de que el coche estaba en movimiento. No se ha registrado el lugar porque el perfil ya estaba previamente borrado. Les he mandado un informe de la Volvo, mas una ficha detallada del tiempo y kilómetros que el coche ha estado andado y no he recibido respuesta ninguna. Así se hace un buen negocio. De unos y de otros se disfrutan coches todos los días. El peor servicio que he visto en mi vida.

Me robaron la V16, un bote de colonia y el llavero de la llave del coche. No se hacen responsables de nada que no lleve el coche amarrado. Fatal. Jamas volveré a reservar.

Dit bedrijf zijn dieven. Pas aub op. Hele auto overhoop gehaald’ en mijn zonnebrillen en geurtjes en opladers gejat. En ze nemen geen verantwoordlijk heid er is aangifte gedaan’ maar nu zoek ik mensen die mee willen doen voor een advocaat’ om hun met z’n allen aangifte doen en naar de rechter te gaan. Deze parking 1 Malaga moet niet meer door werken. Meld je aan’.

NO RESERVAR CON 1PARKING. Esta empresa es una estafa, no cumplen lo que indican y para colmo van con aires chulescos.

TE ROBAN, NO LIMPIAN, NO LLEGAN A TIEMPO Y PARA COLMO ROMPEN LOS COCHES. ADEMAS DE USAR LOS COCHES PARA DARSE PASEOS SI SON DE ALTA GAMA.

Publicidad totalmente engañosa. Contratas unos servicios que NO EXISTEN. Te dicen que están pendientes de tu numero de vuelo, pero luego te reclaman que nos has llamado cuando has aterrizado, lo cual no viene especificado en ningún sitio…
NOS OBLIGARON A PAGAR EN EFECTIVO, cosa que tampoco aparece en ningún lado, teniendo que sacar efectivo en el cajero del aeropuerto con su respectiva comisión.
La limpieza extra q pagamos INEXISTENTE dejando botellas de agua vacias en la parte trasera. La respuesta del chico: tu pagas por guardar el coche.
En definitiva, con suerte vuelves a ver tu coche.
NO RECOMENDABLE