123CONSOMMABLES Arvostelua 3 034

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 2/5 tähteä

j'ai commandé deux boites de cartouches il y a quelques mois qui ne sont pas compatibles avec mon imprimante et je n'ai jamais reçu de réponse

Saanut 5/5 tähteä

J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Enfin des cartouches qui sont pour mon Epson WorkForce Pro WF-4630;les autres me disent que c'est compatiblent ,pas vrai ,il y'a que 123 consommables qui marchent ,BRAVO !! je recommande !! et ça marc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Site clair et facile d'utilisation ayant gamme de produits complète. Bon rapport qualité/prix. Envoi dans les délais annoncés et marchandise bien emballée. Je recommande sans la moindre réserve.

Yrityksen tiedot

  1. Värikasetit
  2. Toimistotarvikkeiden toimittaja
  3. Paperitarvikemyymälä

Yrityksen kirjoittama

Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.

Un Service Client à Votre Écoute

Yrityksen kirjoittama

Nous sommes à l'écoute de nos clients !
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable. Chaque demande est une priorité pour nous, et nous mettons un point d'honneur à offrir une assistance rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Support Rapide et Efficace
Notre équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une solution sans délai.
Une Assistance Personnalisée
Nous croyons en une approche personnalisée pour chaque client. Que ce soit pour des conseils sur nos produits, des questions sur votre commande, ou toute autre demande, notre équipe est dédiée à vous fournir une assistance sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques.

Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Offres multiples et toujours le rapport qualité prix

Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde...
Livraison très rapide avec un bon suivi...
Rapport qualité prix excellent que l'on achète la marque de l'imprimante ou des références adaptables...👌
A essayer pour ceux qui ne l'ont déjà fait, cela vaut vraiement le coup 👍

8. helmikuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

bonjour je suis satisfaite de la…

bonjour je suis satisfaite de la cartouche d'encre de couleur mais pour la cartouche noire pas du tout mon imprimante me marque cartouche vide j'aurais bien aimé un échange mais je ne sais pas comment faire

19. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

très mauvaise expérience et à entendre…

très mauvaise expérience et à entendre la réaction du service client je ne dois pas être le seul a être déçu par cette société et désappointé devant tant d'amateurisme Commande passée il y a plus de 3 semaines , je reçois un colis au bout de 10 jours , elle n'est pas pour moi ?? quand j'appelle on m'explique qu'il y a eu un soucis et que je peux mettre à la poubelle ce que j'ai reçu ( super écolo !) mais qu'on va me renvoyer tout de suite ma commande. toujours en attente de livraison il y a 3 jours j'appelle le service client qui me dit que j'ai refusé la livraison ??? ils s'en occupe , me disent ils .... nouvel appel ce jour je vais être livré aujourd'hui..... on espère un miracle .
première et dernière commande pour moi , société pas à la hauteur de son évaluation générale .

13. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Pas de réponse à ma question

Finalement je n'ai plus eu besoin des consommables pour mon imprimante, car celle-ci a rendu l'âme.
J'ai envoyé une message pour voir comment retourner les cartouches, et à part l'accusé de réception j'attends toujours la réponse.

23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 123CONSOMMABLES

Bonjour,
Merci pour les informations supplémentaires envoyées pour que nous puissions retrouver votre compte client.
Nous venons donc de vous faire suivre une autorisation de retour.
Cordialement,
L'équipe 123consommables

Saanut 1/5 tähteä

Très déçue

Très déçue ! Après 30 photocopies, les cartouches sont vides ! Alors que j’avais commandé du xl ….

10. tammikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

SAV efficace et courtois suite à une erreur de ma part

Erreur de référence -de ma part ! - lors de la commande de cartouches; je m'en suis aperçu très rapidement, mais pas moyen d'annuler la commande; j'ai suivi les conseils du SAV : refuser la commande à la livraison; un bon d'achat m'a très vite été octroyé pour une nouvelle commande (avec les bonnes références !) qui m'a été livrée très rapidement. SAV efficace et la personne contactée au téléphone est très sympathique et compréhensive.

8. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Retour de marchandise trop compliqué…

Retour de marchandise trop compliqué pour un article ouvert et retourné.
Aucun moyen de retour donné par mail, il faut réclamé les bons de retour.
Nul..... merci Amazon!!!!
Je ne recommanderai jamais sur votre site, dommage pour un site en France.

16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 123CONSOMMABLES

Bonjour,
Vous nous avez fait la demande pour un retour de marchandise (une tablette).
Il avait été précisé dans l'autorisation de retour, que le produit devait être dans un état neuf pour que le délai de rétractation puisse s'appliquer.
Vous nous avez retourné la tablette, qui a été ouverte et utilisée (compte crée sur la tablette, les protections de sécurité de l'emballage enlevées) en nous indiquant que vous n'en aviez plus besoin.
Vous comprendrez bien que dans ces conditions nous ne pouvons reprendre la tablette, celle-ci ne peut plus être revendue et n'est plus neuve.
En revanche comme proposé par notre service clients, vous pouvez bien évidemment la récupérer si vous le souhaitez pour la revendre d'occasion ou la garder...
Cordialement,
L'équipe 123consommables

Saanut 5/5 tähteä

Achat de 4 cartouches toner générique Laser HP …

Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW.
Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que je recommande donc .
[J'avais une cartouche toner HP authentique achetée sur un autre site , et qui s'est usée très vite et qui peinait déjà avec encore 20% de toner.... On verra si la générique tient au moins le même temps , mais elle est déjà moins chère ]

6. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Je déconseille ce site.

Je déconseille ce site.
J'ai commandé des cartouches avec l'aide de la conseillère pour être sûr de ne pas me tromper. Livraison rapide mais les cartouches ne sont pas reconnus par mon imprimante. SAV fantôme et bien sûr quand on appelle personne ne répond....
À fuire

9. helmikuuta 2026
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