121Shoes Arvostelua 

447
•
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I purchased ladies boots ,they were too small . On returning the boots I realised I had sent the wrong parcel . Hello were so helpful and guided me in how to arrange a return of my parcel safely .... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

On Thursday I emailed 1-2-1 shoes about my Ecco shoes I bought last October as they were splitting. I received an email back from Woody promptly asking me to send some pictures which I did. I then re... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Well hidden gem! Found this shop while looking for some Clark’s shoes which were on sale after Christmas. Perfect transaction, even returns bag included. Just in case. Also, easily contacted auto re... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bought a pair of Solovair boots in their Boxing Day sales. Fantastic price, but what persuaded me was free returns as had never tried this brand before so sizing potentially an issue. 121 Shoes answ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kenkäkauppa

Yrityksen kirjoittama

Order online today with fast, hassle-free delivery for some of the biggest names in Women's, Kid's and Mens footwear at 121 Shoes. Get 10 % off for newsletter subscription.


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

447 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(447)

34 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Happy shopper

Shoes as described in a good price - happy with them. Quick, fully tracked,ahead of time delivery so what not to like.

27. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer care

I received my boots promptly. Unfortunately they developed a crack in the sole after a couple of months wear. I contacted customer support and they quickly agreed to replace them, no quibbles. They provided instructions on how to return (via prepaid label) and kept in touch to let me know when replacement boots were dispatched. I would feel confident to use this company again having experienced their excellent customer care.

18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I received my trainers promptly

I received my trainers promptly . Unfortunately they had a fault in the leather. I contacted customer service and they were extremely helpful. I got the return label very quickly and I was able to email about getting an exchange. The staff kept in touch with me every step of the way. I would highly recommend this company because of their personal care towards their customers. Susan

19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Refused refund to unworn shoes due to…

Took 9 days to receive shoes. Refused refund to unworn shoes due to no box. PayPal ended up refunding me. If a seller refuses to refund you due to packaging issues (e.g., you did not use the original box), they are likely violating consumer protection laws, provided you are within the 14-day cancellation window (for online purchases) and the item is not damaged.

12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
121Shoes-logo

Vastaus yritykseltä 121Shoes

We’re sorry to hear about your experience and that this caused frustration. We did not refuse your statutory right to cancel the order. We advised that a deduction may apply because the shoes were returned without the original box, which meant they could not be resold as new.

Under the UK Consumer Contracts Regulations, where returned goods have diminished value due to handling beyond what is necessary to inspect them, a reasonable deduction may be applied. We regret that this was not explained clearly enough at the time and apologise for any confusion caused.

We’re always happy to discuss this directly and reach a fair resolution.

Saanut 5/5 tähteä

Great price, fantastic customer service

I live in the Isle of Man and wanted to order a pair of boots but the IOM wasn’t a delivery option. I emailed them and got a reply the next day to say they would add it - which they did very quickly (added to the UK County drop-down). I order what I wanted, postage was only £2.50. Got the boots at a great price. What great customer service! I would highly reccomend.

17. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Wonderful customer service and quality product too

A birthday gift was a size too small so I returned them. 121 could not have been more helpful. The return was easy (and free) as was exchanging the shoes for the right size and I am absolutely delighted with them and the service I received.
Hats off to Woody who seems to coordinate everything even down to writing happy birthday on the enclosed note- many thanks!!

9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin