Na twee maanden mijn geld terug…
Na twee maanden mijn geld terug gekregen nooit via een partner kopen ze zijn heel slecht bereikbaar via de telefoon als e-mail niet normaal vreselijk drama gehad
Vastaus yritykseltä Angeltechtoys
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, en onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit u heeft gegeven. Wel fijn dat u uw geld inmiddels terug heeft ontvangen
Partnerbestelling
Soms wordt een bestelling via een verkooppartner geplaatst. In dat geval lopen betaling en terugbetaling vaak via dat platform, waardoor wij minder invloed hebben op de snelheid en afhandeling. Dat neemt niet weg dat u ons wél goed moet kunnen bereiken en dat u duidelijkheid mag verwachten.
Bereikbaarheid
U geeft aan dat wij slecht bereikbaar waren via telefoon en e-mail. Dat nemen we serieus en we gaan dit intern bekijken, want dit moet beter.
