Emilia Isokoski

🚩🚩🚩🚩🚩
Muutin asuntoon 30. päivä. Vuokrasopimukseen oli merkattu summineen ja päivämäärineen tuo kahden päivän vuokra, vesi ja seuraavan kuun vuokra ja eräpäiväksi kuun 2. Ja tuntuikin oikein selkeältä.
Sitten kun sopparissa nimet alla niin tuleekin viesti että seuraavan kuun vuokran tulee maksaa ennakkoon eikä silloin 2. päivä kuten sopimuksen sivulla 1 luki. Yhtäkkiä tuo vuokrasopimuksessa oleva tieto ei pidäkään paikkansa. Kierosti olivat merkinneet sivulle7/8 että tuo vuokra tulee maksaa etukäteen. Pahimmillaan siis joutuu repimään yli kahden kuukauden vuokran heidän typerän vuokraennakon takia. Luottotietoni puhtaat eli ei liity siihenkään mitenkään.

Ja jos päätät sanoa asunnon irti vaativat että avaimet sekä asunto tulee luovuttaa kuun viimeinen päivä kello 14 mennessä 600 euron sakon uhalla. Vuokra tietenkin pitää maksaa koko päivältä vaikka asunnosta potkitaan ulos jo kesken päivän ja vuokrasopimuksen ollessa vielä voimassa.

Joskus väittävät esimerkiksi että vuokranantajan tiedot löytyvät vuokrasopimuksesta mutta toisessa kohtaa sitten lukeekin että kaikki menee heidän "huolenpito" - palvelun kautta eikä vuokranantajan tietoja anneta vuokralaiselle. Ei siis ole yhtenäistä ja selkeää infoamista, monessa muussakin asiassa ristiriitaisuuksia.

Ja kun tähän heidän "huolenpitoon" ilmoitat selkeästä epäkohdasta vastaus tulee kolmen viikon päästä kun olet kysellyt epäkohdan korjaamisesta monta kertaa. Tässä asunnossa on esimerkiksi eteiseen asennettu liian leveät liukuovet mitkä blokkaavat pääsyn osittain yhdelle tankokaapille ja kokonaan siivouskaapille. Tälle asialle ei tehdä mitään koska "asunto vuokrattu siinä kunnossa kuin se näyttöhetkellä ollut". Liitivät jopa tuon kohdan
vuokrasopimuksesta heidän vastaukseensa. Kyllä, totta hitossa tiedän että asunto vuokrataan siinä kunnossa kuin näytössä ollut mutta ei kai ole liikaa vaadittu että kaapille pääsee ilman että ovi jää niin eteen ettei kaappia voi käyttää. Että joo oli vähän 🖕 näyttöä heiltä. Lisäksi uunista puuttuu ritilä minkä päälle voi laittaa vuoat yms. mutta ei kuulemma kuuluu uunin varusteisiin. Ei siis tarvitse paljon paistella uunissa mitään. Näistä uunin varusteista halusivat myös liittää kuvat... tiedän kyllä mitä pellinrähjää tuolta löytyy, en tarvitse siitä kuvia.
Muokataan vielä että 28.11 olen ilmoittanut viallisesta sälekaihtimen nupista, kaihdinta ei saa kiinni. Asialle ei ole tehty mitään.
18.12 olen ilmoittanut että pakastin pitää todella kovaa sirisevän vinkuvaa ääntä,siihen herää myös öisin. 23.12. pyysivät jääkaapin tietoja (kuvaa tarrasta).25.12 lähetin tiedot, sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Asiat vaan jätetään hoitamatta, ei ilmoiteta mitään puhumattakaan siitä että vaivautuisivat edes sitten sanomaan että viat jätetään korjaamatta.
(Edit. Helmikuussa vihdoinkin korjattiin ilmoitetut viat, hyvittivät viivästystä ja huonoa asian hoitoa seuraavan kuun vuokrassa! Siitä kiitos heille ja asiaa hoitaneelle (uudelle) henkilölle.

Harmittaa todella paljon että olin edellisen asunnon kohdalla pakon edessä muuton kanssa ja oli pakko ottaa tämä asunto. Onhan se tältä firmalta kätevää että jättävät kaiken korjaamatta, vuokralainen kyllästyy hommaan, muuttaa pois ja firma saa vuokranantajalta revittyä taas sen reilu 700 euroo välityspalkkiota asunnon uudelleen vuokrauksesta. Surkein vuokravälittäjä mihin ikinä törmännyt. Mietin vaan että ovatkohan vuokranantajat tietoisia heidän toimintatavoistaan...

EI KOSKAAN ENÄÄ TÄTÄ FIRMAA! Kilpailutin Muuttomailman kautta muuton ja henkilö A.K teki edullisen tarjouksen. Muuttoajaksi sovittiin 12.00. Omaa muuttoani ennen heillä oli toinen muutto joten aloitusajankohta ymmärrettävästi noin aika. A.K sanoi että muuttomiehet ilmoittavat aamupäivästä tarkemman ajan. 11.30 ei ollut kuulunut mitään joten soitin itse A.K lle joka tässä oli se yhteyshenkilö. Hän sitten käski soittamaan muuttomiehille. Puhelimeen vastasi tympeä äijä joka ilmoitti että tulevat 12-15 välillä. Tällaisesta aikahaarukasta ei ollut mitään puhetta. Tympeä äijä soitti uudelleen A.K lle joka soitti takaisin minulle ja sanoi että muuttomiehet ovat ihan vieressä ja tulevat noin 20 min myöhässä. 45 minuutin jälkeen ei kuulu eikä näy ketään, eivätkä todellakaan olleet missään lähettyvillä. Soitan uudelleen A:lle ja hän ei voi enää tehdä kuulemma asialle mitään ja naureskellen toteaa että on "v***umainen tilanne". Käskee soittamaan muuttomiehille jotka eivät ole tietoisia mistään 20 min myöhästymisestä. Syyttelivät molemmin puolin toisiaan ja kukaan ei pahoitellut myöhästymistä tai ottanut vastuuta myhöhästymisestä. Koomista että muuttomiehet sanoivat että tämä A.K on Ja-Kin entinen työntekijä mutta myöhemmissä firmalta tulleissa sähköposteissa sanotaan että hän on harjoittelija. Noh lopputulos että tulevat 1,5 tuntia myöhässä ja sitten alkaa tän vanhemman muuttoäijän puolesta kommentointi että olenko tämän A:n rakastajatar tai suhteilla saanut näin halvan muuton ja pitääkö tosiaan kaikki tavarat kantaa autoon( hän siis jätti muuttoauton monen metrin päähän ovesta pienen mäen päälle koska ei viitsinyt kuulemma alkaa peruuttamaan). Olin kaikki tavarat (sänkyä, nojatuolia ja pesukonetta lukuunottamatta) kantanut valmiiksi alas pihalle. Tätä ihme kuittailua edullisen muuton syistä jatkui useaan otteeseen.
Ärsyttävää myös se että hän käy siivotussa vessa kus*lla ja ruikkii pitkin pönttöä.
Noh vihdoin ja viimein saatiin tavarat autoon ja uuteen kohteeseen. Siellä sitten kyseinen muuttoäijä haukkui muuttolaatikot (oli kuulemma huonoimmat mahdolliset ja ihan hirveät muuttolaatikot.) ja vielä kertaalleen tavaramäärän.
Asunnon avain myös jäi toisen muuttomiehen taskuun ja ehdotettiin että palautettaisiin postitse. En todellakaan suostunut.
Lisäksi telkkari hajosi muutossa (ensimmäinen kerta koskaan kun muutossa mitään hajoaa) ja käteismaksulla maksettaessa kuittia joutui erikseen pyytämään. Kuitissa näkyy 3 muuttomiestä vaikka heitä oli vain kaksi. Telkkarista odottelen edelleen kolmen viikon jälkeen korvauksia.
Toimari aina "unohtaa" soittaa takaisin tai silloin kun on luvannut.

Älä missään tapauksessa tilaa täältä. Tilasin syksyksi paljasjalkakengät ja sivuilla mainittiin pariin kertaan että tulee tilata yhtä kokoa pienemmät kuin mitä kokoa normaalisti käyttää pj kengissä. Ei kokotaulukkoa tietenkään saatavilla. Noh kengät tulivat ja juuri tuon yhden koon liian pienet. Kuitenkin, vaikka virheellisen tiedon takia kengät väärän kokoiset, joutuu asiakas itse maksamaan palautuskulut.
Aspa selittää että on makuasia miten haluaa kenkien istuvan jalkaan... noh tuskin kukaan haluaa yhtä kokoa liian pieniä kenkiä niin että varpaat ovat kasassa.
Laittaisivat edes kokotaulukon niin tällaisilta vältyttäisiin.
Paketin mukana ei tule lähetyslistaa, asiakasnumeroa ei mitään tietoja miten palauttaa paketti. Ihan täyttä 💩

Toimiva, sujuva! Ystävällinen asiakaspalvelu, isännöitsijän saa aina tarvittaessa kiinni.
Vaikka asuntoon ei oltu tehty loppusiivousta ennen kuin muutin, Sato hyvitti reilusti ja seuraavana päivänä oli siivooja paikalla. Olen muuttanut lukemattomia kertoja ja Sato ehdottomasti paras. Talomestari hoitaa viivyttelemättä korjaustyöt tai laittaa huoltopyyntöä eteen päin.
Siivosin asunnon lattiasta kattoon kun muutin toiseen asuntoon eikä mitään valituksia tullut jälkeen päin.

Aspa syytelee asiakasta Walleyn huonosti toimivasta appista. Keksitään syitä asiakkaan toimimattomasta nettiyhteydestä huonoon pankkiin jne. Muiden appien kohdalla näitä vikoja ei ole.
Sähköpostin kautta lähetettyihin viesteihin vastataan monen päivän viiveellä jos ollenkaan. Nyt lähettänyt kaksi viestiä joista ensimmäisen kuusi päivää sitten. Ei vastausta.
Jos on useampi ostos osamaksulla ja klikkaa yhden ostoksen tietoja, ei sovellus näytä kyseisen laskun jäljellä olevaa saldoa vaan yhdistää jokaisen osamaksun erän loppusaldoon. Eli jokaisen ostoksen omaa, sen hetkistä saldoa ei näe. Ainoastaan koko loppusaldon. On kyllä yksi surkeimmista, sekavimmista ja hankalimmista sovelluksista mitä on joutunut käyttämään.
Antaisin nolla tähteä jos olisi mahdollista.

Asiakas"palvelu" täyttä 💩.
Kuski huudatti koko matkan musiikkia niin että korvat soi.
Äitini oli menossa sairaalan päivystykseen ja olin hänen luokseen menossa. Kesken matkan sain tietään että äitini oli vasta matkalla ja kysyin kuskilta voiko tehdä pienen mutkan ja otettaisiin äitini samalla kyytiin. Toki olisin tuosta ylimääräisestä lenkistä maksanut. Kuski hermostui ja suuttui. Vihaisena osoitteli puhelintaan, huusi ja ei kuunnellut ollenkaan mitä yritin selittää hänelle. Ärjyi vain puheeni päälle. Englannin kielen taito kuskilla täysi nolla.
Kun saavuimme perille varmistin että matka näkyi maksettuna, tähän hän äyskäisi vain "yes".
Ei ole noin vihamieliseen tyyppiin kyllä pitkään aikaan törmännyt, halusin vain äkkiä ulos autosta.

Paketti oli auennut ja julisteiden reunat menneet ryppyyn. Isoimmassa julisteessa muutenkin pahat taittojäljet vaikka paketissa oli rullalla. Mistä lie sitten tullut nuo jäljet. Valkoinen pohja ei olekaan niin valkoinen vaan selkeästi harmaaseen taittava.