Jede Woche aufs neue vertröstet
Ich erwarb drei Leuchtmittel. Eines defekt. Möchte ich einfach nur ersetzt haben. Alles zurückgeschickt mit einem Schriftstück dabei. Seit fünf Wochen warte ich nun. Jede Woche kommt ne neue Mail. Zu erreichen ist niemand.
Die Antwort mich zu melden ist daher blanker Hohn.
Bestellung: S09419688
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Hallo Chris G.,
es tut mir leid, dass du so lange warten musstest und das Gefühl hattest, niemanden erreichen zu können. Unser Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr für dich erreichbar und beantwortet Anfragen über das Kontaktformular normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Bitte setz dich doch noch einmal direkt mit uns in Verbindung, damit wir das schnellstmöglich klären können.
Viele Grüße
Dein IBOOD-Team