J

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass ryd für dich beim Tanken an sich eine solide Lösung ist.

Dass in deinem Fall der 2ct-Rabatt anstatt der 5ct gewählt wurde, bedauern wir sehr. Es kann zum Beispiel an den jeweiligen Gültigkeitszeiträumen oder den spezifischen Einlösebedingungen der Voucher liegen. Mehr Informationen dazu, wie unsere Rabatte und Voucher funktionieren, findest du hier: https://support.ryd.one/hc/de/articles/17166747984157-Kann-man-mehrere-Rabatte-in-einer-Transaktion-kombinieren

Falls etwas not unklar ist, bitte sende uns eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Achte beim Ausfüllen im Helpcenter bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Anfrage erfolgreich an uns übermittelt wird.

Beste Grüße, dein ryd Team

Hallo J, das hört sich ja komisch an. Wenn du möchtest, schaue ich mir das gerne einmal an bzw. gebe es an den Fachbereich weiter. Bitte schicke dazu eine Mail mit kurzer Schilderung und deiner Kundennummer an trustpilot-review@otto.de

Hallo J,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht korrekt geliefert wurde und Sie mit dem Service unseres Marktplatzes unzufrieden sind. Wir verstehen, dass solche Vorfälle äußerst frustrierend sind, insbesondere wenn der Verkäufer nicht kooperativ ist und Klärungen länger als erwartet dauern.

Als Marktplatz sind wir stets bemüht, zwischen Käufern und Verkäufern zu vermitteln und eine faire Lösung für beide Seiten zu finden. In Ihrem Fall scheint es leider zu einem Missverständnis oder einem Fehler gekommen zu sein. Wir möchten Sie bitten, uns noch einmal die Details zu Ihrer Bestellung sowie den bisherigen Schriftverkehr mit dem Verkäufer mitzuteilen, damit wir den Fall erneut prüfen können.

Es tut uns leid, dass Sie sich gezwungen fühlen, rechtliche Schritte einzuleiten. Unser Ziel ist es, solche Situationen zu vermeiden und sicherzustellen, dass unsere Kunden ein positives Einkaufserlebnis haben.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland-Marktplatz-Team

Hallo J,

vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback zum Payback Pay zu übermitteln.
Gerne leiten wir dieses intern weiter. Es ist uns wichtig, dass Sie als PAYBACK Kunde zufrieden sind. Deshalb arbeiten wir stets daran, unser Bonusprogramm zu optimieren. Mit Ihrer Anregung helfen Sie mit, PAYBACK noch attraktiver zu gestalten. Vielen Dank dafür.

Wenn Sie detaillierte Informationen zur Funktionsweise von PAYBACK PAY benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
PAYBACK Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Macadam negativ verlaufen ist.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Auszahlungen immer durchführen. Diese sind in der Regel sofort sichtbar auf Ihrem Bankkonto.
Falls Sie die Auszahlung dennoch nicht erhalten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden – wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Macadam-Team 💛

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Ärger ist nachvollziehbar und wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Chance den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden. Schicken Sie uns hierfür gerne eine Nachricht, mit dem Betreff "Saturn Trustpilot", an bewertung@media-saturn.com und geben Sie alle Daten, wie z.B. ihre Bestellnummer, an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Mail.

Viele Grüße - Ihr Saturn Team

Hallo​,

vielen Dank für dein Feedback.

Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen einfach direkt an uns wenden. Bitte schreibe uns hierfür einfach eine Nachricht. Wir können die gewünschte Einstellung anschließend für dich übernehmen.

Liebe Grüße
JOY-Team

Hallo J,

Danke für dein Feedback. Die Preise in der App und auf der Website sollten grundsätzlich übereinstimmen, da sie direkt von den Anbietern stammen. In Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen, z. B. durch Verfügbarkeit oder Aktualisierungen. Wenn du ein konkretes Beispiel hast, wende dich gern an unser Support-Team – wir schauen es uns an.

Mit freundlichen Grüßen
Das Omio-Team