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Giuseppe Castello
Italia
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ESPERIENZA TRUFFALDINA
ESPERIENZA TRUFFALDINA - DOCUORA.COM
ABBONAMENTO NON RICHIESTO.
Ho utilizzato il sito Docuora,com per una semplice visura al Pra che ho regolarmente pagato 6,90 euro.
Senza alcuna autorizzazione esplicita o trasparente, mi è stato attivato un abbonamento mensile da 49,50 euro. Non ho mai richiesto ne inteso sottoscrivere un abbonamento ricorrente e l'intero processo è stato gestito con una mancanza totale di chiarezza, al limite dell'inganno. Le informazioni sul presunto abbonamento sono nascoste e poco visibili con l'obbiettivo evidente di trarre in inganno l'utente che chiede un singolo servizio.
Lo stesso giorno dal loro sito ho fatto disdetta dell'abbonamento, perché per fortuna mi sono accorto subito dell’inganno. Cosa che purtroppo vedo dalle altre recensioni non sia riuscita a tanti altri utenti.
Castello Giuseppe
14. heinäkuuta 2025
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Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Giuseppe Castello”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
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Docuora - mancanza di trasparenza e fatturazione errata
Ho richiesto e pagato una visura al PRA tramite la piattaforma online Docuora.com, e visto che non mi veniva inviata la fattura ne ho espressamente fatto richiesta; mi e’ arrivata una fattura dalla società Cybercore.B.V. (Amaterdam) del tutto incoerente con il servizio acquistato. La descrizione riporta inspiegabilmente “periodo di prova Docuora”, che non ha nulla a che vedere con una visura. Inoltre, la fattura non espone l’IVA, nonostante si tratti di un servizio intra-UE, con fornitore olandese e committente privato italiano: in questi casi l’IVA deve essere espressamente indicata secondo la normativa vigente.
Ho segnalato l’anomalia, sia per la descrizione che per la mancata esposizione in fattura dell’IVA ma finora non ho ricevuto alcuna risposta.
Esperienza poco trasparente, sia dal punto di vista commerciale che fiscale.
17. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Docuora
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Giuseppe Castello”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
Arvostelu koskien yritystä Cofidis Italia
Rapidissimi nella valutazione ed…
Rapidissimi nella valutazione ed erogazione. Complimenti.
16. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cofidis Italia
Ciao Giuseppe, grazie per i complimenti!
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Donazione sangue al San Raffaele
Esperienza deludente con il reparto prelievi dedicato ai donatori presso il San Raffaele. È praticamente impossibile contattare telefonicamente il reparto per prendere un appuntamento o semplicemente ricevere informazioni sulla donazione di sangue. Le linee risultano sempre occupate o non viene fornita alcuna risposta, rendendo frustrante per chi, in buona fede, vuole contribuire con un gesto di solidarietà come la donazione.
Fortunatamente, una volta riuscito a presentarmi in struttura, l’esperienza è stata decisamente positiva. Il personale del reparto prelievi si è dimostrato molto professionale, gentile e attento. L’ambiente è ben organizzato e la procedura di donazione è stata gestita in modo efficiente.
Giuseppe Castello
15. toukokuuta 2025
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Arvostelu koskien yritystä Tsunaminutrition
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