Silke Stieber

Wir hatten 2Schließfächer Nähe Gare du Lion in Paris gebucht.
Das Geschäft war geschlossen, als wir ankamen.Wir sind dann zur nächsten Stelle von Radical Storage gelaufen, auch diese war geschlossen .
Wir haben dann gezwungenermaßen bei einem anderen Anbieter gebucht,was dann reibungslos geklappt hat .
Für mich ist das Betrug, ich habe den Anbieter per Mail gebeten, mir mein Geld zurück zu überweisen, bisher keine Reaktion.

Ich habe 8 Gymnastikmatten bestellt. Sie hatten schon bei Lieferung Druckstellen durch die Tragegurte, die sich auch nach längerem Ausliegen nicht gegeben haben. Insgesamt wurden die Matte 6mal in meiner Pilatesgruppe genutzt. Sie haben mittlerweile deutliche Druckstellen und Einrisse durch die Fingernägel. Die Kunden geben an, das Gefühl zu haben, auf dem Boden zu liegen,da die Abpolsterung darunter stark leidet.Außerdem dehnen sich die Matten in Längsrichtung und rutschen. Eine echte Unfallgefahr!
Ich habe die Matten beim Kundenservice von Hopsport reklamiert. Seitdem geht ein haarsträubender Emailverkehr hin-und her. Z. B.wurde ich darauf hingewiesen, die Matten wären nur für den individuellen Gebrauch geeignet und nicht für Kunden. Laut Werbung steht Hopsport aber als Anbieter für Gruppensport. Merkwürdig.
Ich gehe nicht davon aus, in der Preisklasse eine erstklassige Matte zu erhalten, aber 1-2 Jahre Nutzung sollten eigentlich schon drinsein.Die 8 Matten haben nicht mal die erste Kursserie überlebt. Absoluter Ausschuss. Ich werde weiter kämpfen, um mein Geld zurück zu bekommen. Traurig, wie mit den Kunden umgegangen wird.