Köpte produkter här men ville direkt lämna tillbaka de. Dock blev orginal emballage skadat.
Returen är nu nekad. Extremt sega svar.
Finns mycket bättre butiker att handla ifrån. Så undvik denna.
Edit: Dock har ju varan ej ännu skickats tillbaks ännu så det mesta du pratar om är fel. Ni kan ju iaf ha rätt info... haha
Edit2: Nej. Då skickar jag tillbaka sakerna och förväntar mig inga problem. Case closed. Höjer betyget ifrån 1 till 4 då ni gjorde bra ifrån er till sist.
1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VVSochBAD.se
Hej Hampus, tråkigt att du har valt att ge oss ett så dåligt omdöme. Vi besvarar självklart alla skriftliga förfrågningar så snabbt vi kan, men ibland kan svarstiden bli något längre på grund av hög arbetsbelastning. När det gäller att ditt returärende har blivit nekat beror det på att du har skickat tillbaka varan i originalförpackningen, och att den har gått sönder under transporten. Enligt våra handels- och returvillkor är du skyldig att skicka tillbaka varan på ett säkert sätt i en yttre kartong, och eftersom du inte har gjort det, samtidigt som förpackningen har skadats, kan vi inte godkänna returen. Det finns utan tvekan många bra butiker, och det står alla fritt att handla där de vill :-) Men i det här fallet kan man läsa varför vi har agerat som vi har gjort. Vänliga hälsningar Jan / VVSochbad
Uppdaterat, ja då är det ju inte helt lätt att hålla reda på :-) Då förstår jag inte riktigt vad din recension handlar om. Om du vill returnera en vara lägger du den i en kartong och skickar den tillbaka till oss. Jag är inte helt säker på hur en retur kan bli nekad om du inte har genomfört returen ;-) Om det beror på att returfristen har gått ut, så är det ju fullt rimligt. Annars verkar det som att något inte riktigt stämmer :-) Vänliga hälsningar Jan / VVSochbad
Köpte en LVVP skulle vara komplett, frågade 2 gånger.
Först fick jag offert på en utgången produkt. Så de höjde pris på den offerten med 10 000 när jag accepterade. Därefter saknades magnetfiltret vid leverans så installatören fick åka och köpa ett extra.
Vidare saknas fortfarande en rumsgivare för att den ska vara komplett. Polarpumpen svara ej på mailen det har nu gått ett par månader. Får bara ursäkter till svar.
Polarpumpen är samma sak som bygghemma.se osv. Vilket förklara en del.
Köp ej här!!
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Polarpumpen AB
Hej Hampus,
Tack för att du delar din upplevelse – och vi vill börja med att be om ursäkt för att ditt ärende inte hanterats som det ska.
För att reda ut detta skyndsamt ser vi nu till att en handläggare från vår kundservice kontaktar dig under dagen för att gå igenom hela ärendet, säkerställa att samtliga delar du ska ha ingår samt lösa det som fortfarande saknas.
Marknads för ofta slut sålda resor. Märkts inte förens du ska betala.
Edit, tror inte bokingsprocessen tar inte flera dagar. Ni ljuger gång på gång om allt. Kunder som slarvar bort bagage på flygplatseretc. rygglöst bolag
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sunweb Sverige
Hej! Tack för din feedback. Ibland kan resorna säljas slut medans man är i bokningsprocessen och det tar en liten stund för hemsidan att uppdateras. Med vänliga hälsningar, Sunweb.
Redan kontaktat er. Ni kanske ska svara.... sänker betyget nu.
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Teknikmagasinet.se
Hej Hampus, Vi beklagar att du fått fel vara levererad. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att rätta till det så snabbt som möjligt. Hälsningar Teknikmagasinet
Köper man prylar för 30 000 så kan man ha lite kundservice. Men precis därför jag ej rekomenderar folk från köpa från er för ni är ej samarbetsvilliga.
Nej inget mail i skräppposten.
2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Inredningsvaruhuset.se
Hej Hampus Invarson! Vi har svarat på ditt mail, har det kanske kommit i skräpposten? Tack för ditt mejl. Som kund har man alltid 14 dagar ångerrätt från och med den dag du har mottagit din order.
Enligt våra noteringar har du fått din order levererad den 25-01-31 och därav sista ångerdagen , dvs den 25-02-13 , passerats för en tid sedan.
Hej och tack för din anmälan! Retrade ar en B2B marknadsplats i alle länder i Norden och alla kundregistreringer godkänns maskinelt och manuellt innan öppning. Vi ser att du har fått hjälp av vår kundservice.
Skulle varna för detta företag. Har anmält till ARN.
Företaget vill ej laga produkten som gick sönder. Väskan gick sönder efter ett par dagar vid första/andra använding av väskan.
Reklamtionen skedde 10 augusti. Fortfarande inte löst den 13 oktober. Säljaren skyller på posten.
Tydligen kundens problem ifall säljaren får problem med posten.
13. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Adriatik Travel Bag
Vad ska du varna människor för? Ett seriöst företag som gör sitt bästa att göra sina kunder nöjda men det kommer ibland speciella kunder som är omöjligt att göra nöjda.
Du köpte en väskan från oss. Efter ett kort tag gick dragaren sönder till dragkedjan som är mycket enkel att laga.
Jag kreditera dig 200:- för den saken att du skulle laga den hos en skomakare där jobbet knappast tar 1minut och ska inte kosta många kronor. Även det var du aldrig nöjd.
Så jag har skickat dig en ny dragare med Posten då du aldrig blev nöjd och verkar som paketet fastnat nånstans med postnord och du går och anmäler hos för det :) ?
Under kan du se spårningen.
Försändelsen är på väg. Göteborg BT 5 okt 2022, 22:37 SE Försändelsen är på väg. Göteborg BT 5 okt 2022, 20:08 SE Vi har fått en beställning på en leverans till dig. Spårningsinformationen uppdateras när försändelsen har ankommit till PostNord. PostNord 29 sep 2022, 09:58
Kontaktade företaget angående ett litet projekt. Förklarade tydligt vad jag skulle ha hjälp med. Över en månad senare leverades fel handlingar. Då jag kontaktar Ashkan Shafti Affärsområdeschef och förklarar att det blivit fel men han vägrar erkänna att de har fel. Han blir upprörd och får en väldigt nedlåtande attityd. Jag förklarar för honom att han har fel och måste prata med sina kollegor som sitter på rätt information. Men han sa då"Jag bryr mig inte vad mina kollegor har sagt, det spelar ingen roll".
20 minuter senare får jag ett mejl att han har fel och vill ha mina bankuppgifter för återinföra mina pengar. Ingen ursäkt el liknande.
Företaget har alltså tagit på sig ett enklare uppdrag och svarat att de saknar kompetens att avsluta det. Detta svaret lämnades en månad senare!
Oseriöst företag med dåligt bemötande till kunder trots de senare märker de har fel.
Använd inte ifall ni inte vill ha massa krångel och försenade leveranser.
De använder UPS, vilket försökt leverera paketet utan att höra av sig varken före eller efter misslyckad leverans. Ringer(30 min telekö) UPS, de ger mig 2 alternativ 1, åka och hämta den på deras lager vilket är 3 mil 2, leverans mellan 09-19 utan någon notis då ups tydligen inte ger sin anställda telefoner.