EJ Swarte

1,5 maand geleden dure PME schoenen gekocht voor mijn zoon bij Nelson Alkmaar. Helaas is het profiel onder de schoenen zo dat hij continu uitglijdt, ook in de gangen op school. Ik ging langs bij Nelson Alkmaar om te zien of hier een oplossing voor te vinden was. Ik werd met een “helaas pindakaas “opmerking weggewuifd door een zeer onsympathieke bedrijfsleidster met kort zwart haar. Wellicht is een cursus klantvriendelijkheid welbesteed aan deze dame. Ik voelde mij in ieder nog minder geholpen dan toen ik binnenkwam. Laatste keer Nelson voor mij!

In April een Himoto RC auto aangeschaft die welgeteld 1 uur gereden heeft en inmiddels twee keer is opgestuurd naar vanwege defecten. De motor is inmiddels vervangen, maar nu blijkt de afstandsbediening geen teken van leven te vertonen. Oftewel hebben we gewoon dikke vette pech gehad met dit product of we hebben een verkeerde keuze gemaakt met Monstercars. Wel heel jammer om mijn zoon wederom te moeten teleurstellen met zijn verjaardagscadeau dat opnieuw defect blijkt te zijn.