stephan

Komt niet helemaal overeen met de afbeelding, overigens wordt er gezegd voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis. Niet dus he ruim 36 uur later...

Oja, als je een doosje erbij besteld, pak het dan ook even in..
Dit komt zo goedkoop over als je dit verzend, zeker voor een goudenketting..
Lijkt wel de temu werkwijze..

Voor mij denk ik een eenmalige actie om bij Lucardi te bestellen.

Mijn VOG aangevraagd maar nog steeds niks mogen ontvangen, ondanks ik een mail heb gehad dat dit is afgerond

Ik heb nog steeds geen vog maar wel betaald..

Let op: malafide werkwijze en misleidende kosten!

Wees gewaarschuwd voor de praktijken van dit bedrijf. Zonder enige duidelijke of directe communicatie werd mijn dossier gesloten en zomaar €49,95 aan “annuleringskosten” in rekening gebracht. Pas toen ik mijn ongewenste e-mailmap controleerde, ontdekte ik hun bericht – een standaard, automatisch verzonden mail die ik nooit bewust heb ontvangen.

Het bedrijf weigert verantwoordelijkheid te nemen voor deze gebrekkige communicatie en stelt zich op het standpunt dat een automatisch bericht voldoende is. Vervolgens brengen ze kosten in rekening zonder enige daadwerkelijke prestatie of schade. Dit riekt naar ongerechtvaardigde verrijking en doet ernstig afbreuk aan hun betrouwbaarheid.

Toen ik vroeg het dossier te heropenen zodat ik alsnog de benodigde informatie kon aanleveren, kreeg ik geen serieuze reactie. Klanten lijken hier vooral een verdienmodel te vormen – zelfs als er geen dienst is geleverd.

Mijn advies: blijf weg bij dit bedrijf. Er zijn genoeg betrouwbare partijen die wél fatsoenlijk communiceren en transparant omgaan met hun klanten. Deze ervaring was voor mij ronduit teleurstellend en voelt als een bewuste poging om mensen geld afhandig te maken.

Dit malafide bedrijf heeft moeite om hun overeenkomsten na te komen.

Ik heb zelf voor enkele 100-den euro's aan jaloezieën hier besteld. Echter zijn ze vergeten de klemmetjes erbij te regelen, naar veel mailcontact en vele toezeggingen teleurstellend genoeg nog steeds geen klemmetjes mogen ontvangen (we zijn immers al ruim 3 maand verder).

Zelfs op een ingebrekestelling reageren ze kill.
Inmiddels een voormelding gedaan bij de consumentenbond, geschillencommissie en de Ombudsman.

Zodra hier e.e.a. uitkomt meld ik dit onder dit bericht.
Bovenstaand bericht is 23 mei 2023.

(19 juli 2023)
Inmiddels weer contact gehad met de consumentenbond, er liggen tal van vergelijkbare klachten al bij de consumentenbond over afspraken en toezeggingen die Jaloezieën fabriek niet nakomt.
Inmiddels staan ze onder verscherpt toezicht en er wordt een nader onderzoek gestart.

Ook hebben ze niet meer geregeerd om mijn laatste berichten, laatste bericht van hun dateert van 31 mei waarin ze aangeven het restante op te sturen (3 toezegging die ze niet zijn nagekomen).

Enige wat mij nu nog rust om te zeggen is, of een klacht indienen bij de consumentenbond of een andere leverancier zoeken.

Evenement was gecanceld ivm het Corona Virus.

Geld nog steeds niet terug, laat staan een reactie.