Océane

Une perte de temps !
J’ai passé commande pour deux produits identiques affichés sur le site comme disponibles.
La somme est prélevé de mon compte et deux jours plus tard , je reçois un mail m’informant que le produit est en rupture ! Mais encore affiché sur le site comme disponible !
C’est encore au client à préciser si il souhaite un remboursement en plus ! Evidemment je vais pas attendre 10 ans que le produit revienne par magie.
Cette enseigne est peu recommandable. En 2025 j’ai adopté deux petits rats venant de leur magasin. Elles étaient remplis de poux et terrorisées ! Je suis contente de les avoir sortis de cet enfer

J’ai eu deux expériences avec le site darty.com mais est ce qu’ils vendent vraiment des articles ou tout est factice ? En juillet achat de la switch 2 pour un retrait en magasin. Ma commande n’a jamais été facturé ni préparée j’ai annulé et acheté chez boulanger..
Et deuxième experience j’ai commandé lors du black friday un ordinateur portable avec une livraison annoncée le 3 decembre. Nous sommes le 5 et rien. Ma commande n’a pas ete traité ni prélevée et le delais est passé au 11/12.
Je suis pourtant cliente darry max.. Je les soupçonne de ne rien vendre en fait et pour contacter le service client il faut s’accrocher aux branches. En bref je vais attendre et voir si ma commande est traitée un jour. j’espère avant l’hiver prochain

Ils volent les colis !
J’en ai deposé deux en même temps a la poste mardi. L’un d’eux dans un carton dont on ne pouvait deviner le contenu, l autre dans une enveloppe qui malheureusement laisser deviner un telephone, envoyé pour une reprise. Le premier colis a ete livré sans souci. Le deuxième par contre est dans la nature ! C’est curieux n’est-ce pas? Le dernier scan est a Aulney sous bois dans un centre de tri a la tres mauvaise reputation…Mon prejudice s’élève actuellement a une perte de plus de 200€ Ne leur confié pas vos colis ce sont des voleurs.

pour le moment rien de positif

commande passée depuis plus de 3 jours et meme si cela semble peu leur politique de traitement des commandes indique ce délai sur le site. aucune communication et en plus quand je lis les avis sur l’article commandé j’ai très peur.
Je ne recommande pas ce site et je regrette d’avoir acheté chez eux. Je pense faire une réclamation via paypal si rien ne bouge dans les prochains jours.

Commande passée le 16 septembre pour un delais de livraison le 1-2 octobre actuellement je n’ai rien reçu.. Le suivi est de très mauvaise qualité. impossible de réclamer car je ne connais pas le transporteur. Je pense finir par demander un remboursement mon colis est clairement dans la nature
edit réponse : C’est particulièrement osé de me repondre que mon colis est considéré comme livré alors que je n’ai fourni aucun numéro de commande ni de suivi !! vous avez peut etre une boule de cristal pour prédire les livraisons ratés, mais dans la vraie vie cela ne fonctionne pas comme ça. Je ferai une réclamation via paypal pour mon remboursement. et de déconseille ce site qui est très certainement efficace lorsque le client ne rencontre aucun problème mais absolument nul lorsque que vous rencontrez un problème.

Service client impeccable

J’ai eu un problème avec la livraison de mon colis (colis privé) qui ont eu le culot de m’indiquer mon colis livré en boite aux lettres alors que j’habite dans un boulevard, une ancienne maison qui n’en possède pas ! J’ai appelé pour expliquer la situation j’ai eu des personnes très gentilles et compréhensive qui ont très vite réglé le problème. Malheureusement mon colis est perdu mais j’ai eu un remboursement et j’ai pu refaire la commande. Merci beaucoup a eux pour leur gentillesse et leur efficacité.

La PLUS grosse fraude en terme de livraison !!

Un colis attendu dans le suivi indiqué livré dans votre boite aux lettres ! Je panique car je vis dans une maison qui n’en possède pas. Je rentre en catastrophe aucune trace de mon colis. Donc ouverture de litige qui ne menera a rien et le pire c’est que c’est le deuxième en une semaine. j’ai deux colis pour une valeur totale de 176€ qui sont perdu a cause de ces incompétents ! un livreur qui ne sait pas livrer c’est un comble!

colis volé ou perdu?
Depuis samedi mon colis doit être déposé dans un point relai dont je n’ai meme pas choisi l’adresse. Mais encore c’est pas le plus dramatique. depuis le colis est dans le nature. impossible de savoir ou et le service client qui remonte les problèmes ont y croit autant qu’au pere noel. Donc j’ai un colis d’une valeur de90€ qui se promène dans le camion du livreur mais le livreur ne le livre pas. (reponse véridique du service client) malheureusement disneystore ne livre qu’avec eux. C’est des incompétents et des voleurs. Arrêtez de confier nos colis a cette société

paramount shop est un site interessant proposant une multitude de merchandisings de leur licence les plus connus.
J’ai alors craqué pour plusieurs vêtements et 3 mugs. les vêtements sont de qualité correct et taille plutôt normalement pour des vêtements taille US. par contre deux mugs sur trois sont arrivés cassés. durant le trajet les poignées se sont cassés. j’ai donc demandé un remboursement et je n’ai aucune réponse de leur part. le service client est inexistant. ne commandez pas chez eux vous serez déçu. car les frais de ports ultra élevés ne garantissent meme pas une protection convenable de votre colis. donc grosse arnaque j’ai perdu le prix de deux mug…

commande recue dans les temps sans aucun problème ! j’ai pris la taie d’oreiller bleu harry potter et les chouchou mercredi. Arrivé dans les temps avec suivi dhl. livraison en france par la poste. pas de douane. maintenant j’espère que la qualité sera la sur la durée

Toujours rapide et bien emballé ! plein de petits échantillons en bonus ! super 👍🏻

Je déconseille!
Je souhaitais commander une figurine funko pop apparaissant en stock sur le site. Après passage de la commande je reçois directement un mail de Paypal prévenant qu'un remboursement de micromania a été fait. Sans aucun mail de leur part j'en conclu donc que le produit n'est plus dispo. J'ai donc été débitée pour cette commande et le fameux remboursement se fait attendre. Je n'ai eu aucun mail d'excuses ou d'explications de leur part.
J'attends mon remboursement et je ne commanderais plus jamais rien chez eux!!