Manenti

Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience Bajoah !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
À bientôt chez Bajoah!

Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne.

Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Béaba

Bonjour Elise,
merci beaucoup pour le partage de ton avis. Je suis profondément navrée par la confusion d'informations, pour laquelle je vais dissiper tout malentendu :)
Les retours sont bien gratuits chez nous! Tu peux retrouver toutes les informations sur notre site ici > https://www.toonzshop.com/retour-m60132.html
Le retour à 15€ ne vaut que si tu désires le réaliser avec le transporteur DHL, sinon, tout est pris en charge (via Mondial Relay).
Si tu désires obtenir plus d'infos ou un accompagnement personnalisé, je t'invite à nous contacter au 05.49.43.61.32 ou à commandes@toonzshop.com
Pour ce qui concerne les tailles, ça peut parfois être un défi de sélectionner la bonne taille, celle qui magnifiera votre silhouette. A ce titre, si la grande majorité de nos articles taillent absolument normalement, certains, et en fonction de leur coupe, de leur matière et du créateur, peuvent tailler grand ou petit. Pour le pantalon que tu as choisi, tu as un message spécial juste au-dessus du bouton d'ajout au panier qui spécifie en rouge "Taille petit : + d'infos ici"
Nous avons détaillé sa coupe et présenté un conseil taille complet dans la description de cet article. Je suis vraiment navrée que tu sois passée à côté :(
Je comprends qu'au regard de ton expérience, tu puisse être déçue et frustrée :'( Sache que toute l'équipe est disponible pour t'aider autant que possible (avant ou après l'achat), alors n'hésite surtout pas à nous contacter aux coordonnées données plus haut ;)
Très belle journée,
Constance.