Hanneke

Ik heb nu al mijn 3e bank van Seats and Sofas, altijd keurig geholpen en een goede deal kunnen sluiten.
Nog steeds erg tevreden met mijn huidige bank, maar er was iets mis mee, een bout waarmee de beugel (poot) onder de bank vast zat was los gegaan en kon er niet zo weer ingedraaid worden.
Dus ik had dit gemeld, want ik heb nog recht op wettelijke garantie.
Nou, dat moest ik maar even zelf oplossen. Echt belachelijk! Gelukkig was er een handige Harry bij de bouwmarkt die mij kon vertellen hoe ik dit probleem, want het was veel lastiger dan je zo zou denken, op kon lossen.

Jammer dat Seats and Sofas zo slecht met trouwe klanten omgaat!

Milo, mijn kruising Vizsla draadhaar x Labrador heeft heel erg last van een vuurrode buik, waarschijnlijk door een allergie.
Hiervoor heb ik anti-jeuk van Dogsuppy gekocht, ook omdat de reviews hierover zo positief zijn.
Helaas blijkt na een hele pot te hebben gebruikt nog geen resultaat. Dus dit heb ik meteen besproken met de klantenservice van Dogsuppy.
Samen hebben wij ernaar gekeken en blijkt dat Milo wel de juiste dosering heeft gehad, maar helaas de pech had dat het bij hem niet werkte.
Zij boden mij aan om een gratis alternatief te proberen of het geld terug te krijgen. Super netjes!

Natuurlijk hoop ik dat het probleem verholpen wordt en heb ik dus voor het alternatief, hennepzaadolie, gekozen. Dit werd meteen opgestuurd. Hier ben ik nog maar net mee begonnen, dus kan daar nog niets over zeggen.
Maar geweldig hoe Dogsuppy met mij meedenkt en meeleeft om samen tot een oplossing voor Milo te komen!

Slechte bezorging door Dragonfly.
Verzocht om mijn bezorging op een droge en veilige plek neer te leggen, leggen ze het buiten op de stoep in de regen.

Producten bij Amazon zijn niet allemaal even goed, soms is het gewoon rotzooi uit China (van Aliexpress) alleen wel een stuk duurder.
Service van Amazon kan niet tippen aan de goede service van Bol.com

In tegenstelling tot andere reviews vond ik het installeren van dit horloge gemakkelijk. Je moet er wel even rustig voor gaat zitten, maar op de doos staat een QR-code die verwijst naar een uitgebreide gebruikshandleiding.
Helaas werkte het horloge niet naar behoren. De valdetectie klonk ideaal, maar zelfs als ik hem instelde op het minst gevoelig, kreeg ik minimaal 5x op een dag melding van een valpartij. Gelukkig was dit nooit daadwerkelijk het geval.
Vaak pakte het horloge buiten in de open lucht geen GPS (terwijl ik in een dorp met allemaal laagbouw woon) en dus werd de locatie van het horloge bepaald door wifi-punten in de buurt. Volgens de gebruiksaanwijzing kan deze een afwijking van 10-300 meter hebben, maar bij mij gaf hij standaard minimaal een afwijking van 2,5 km. Dan is het horloge compleet onbruikbaar. Als mijn man met dementie op de noodknop drukt kan ik natuurlijk niet 2,5 km2 gaan uitkammen om te zien waar hij in nood verkeerd.
Toen ik dit allemaal meldde bij WeeWise kreeg ik hele rare antwoorden, ik had het gevoel of mijn mail totaal niet gelezen was. Ze zien 1 ding staan en schrijven daar een mail over terug, zonder de hele context te lezen. Op een gegeven moment werd het mailverkeer van Weewise uit zelfs zeer onvriendelijk en verwijtend van toon. Dit horloge is speciaal voor senioren, dan mag je toch meer begrip en service verwachten!
Helaas kwamen wij (Weewise en ik) niet tot een goede oplossing, dus ik wou het horloge retour sturen. Maar het retour werd niet geaccepteerd, omdat de simkaart gebruikt was (terwijl ik een nieuwe gesealde simkaart had meegestuurd). Na veel boze e-mails toch maar contact opgenomen met de klantenservice van Bol zelf en daar perfect geholpen!! Echt super! Zij hebben ervoor gezorgd dat de retour uiteindelijk toch is geaccepteerd, maar het duurde wel heel wat weken.
Ik zou dit horloge dus afraden! Zeer onvriendelijke en slechte service en een horloge dat niet werkt waarvoor het bedoeld is.

Mooie producten! Damesondergoed zit lekker en zijn van mooie kwaliteit. Wel redelijk aan de prijs.
De service is heel erg goed!

Hele mooie producten, snel verzonden en goed stevig verpakt!

Mooie kwaliteit van planten! Stevig, vol in blad, goed geworteld!
Worden keurig op afgesproken plek bezorgd.
Ik ga hier zeker vaker kopen!

Nadat ik een prettig gesprek met een verpleegkundige heb gehad en serieus heb overwogen om hiermee te beginnen had ik nog enkele vragen.
Ik heb ze meerdere keren een e-mail gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen.
En dat terwijl ik heel vaak "reclame" e-mails van ze krijg, 'wij staan altijd voor je klaar", "mail ons voor meer informatie" etc.
Ik heb nu voor een goed, maar goedkoper alternatief gekozen.

Snelle levering en goede prijs.
Na die tijd kreeg ik nog een e-mail met tips voor gebruik en onderhoud van het door mij gekochte artikel. Goede service!

Zeer slechte airline, entertainment videoschermen werkte wederom bij meerdere mensen niet, ik ben een makkelijke eter, maar dit eten is echt niet lekker. Minimale hoeveelheid drinken. Meeste personeel niet echt vriendelijk, je voelt je niet echt welkom. Veel dingen kapot in vliegtuig met name in de toiletten, maar ook de usb poort en poort van audio werken vaak matig. Toiletten stinken een uur na vertrek al enorm naar pies. Worden tussendoor niet of nauwelijks schoongemaakt.
Je kan niet je stoel wijzigen.

Een half uur in de wacht gestaan om een afspraak te verzetten....
Krijg je eindelijk iemand aan de telefoon dan schijnt het zo moeilijk te zijn om de afspraak te verzetten.... duurt zeker weer 10 minuten.
En nu eindelijk gelukt, maar wel werd me verteld onder voorbehoud dat de monteur niet ziek is of pech onder weg krijgt. Dit is toch belachelijk!!! Dit zeg je toch niet? Daar ga je toch niet van uit?
Wat een raar bedrijf is dit.
Komt er een monteur, maakt die meerdere fouten waardoor er later weer een andere monteur moet komen om die fouten op te lossen.
Waardeloos!

Zeer goede prijs-kwaliteit voor een nieuwe laptop accu.
Goede communicatie, snelle verzending, levering duurt een paar dagen omdat het uit Duitsland komt.

Professioneel ogende webshop met leuke dingen, maar koop hier alsjeblieft niets!
Je wordt opgelicht, bestelt, betaalt via Ideal en vervolgens hoor je niets meer.
Ik heb aangifte gedaan bij de politie en contact gehad met mijn bank hierover.

De levering ging redelijk snel, maar de track-and-trace code klopte niet, ook niet nadat ik een nieuwe e-mail hiermee had ontvangen.
De Colonbroom is wel heel erg zoet. Helaas merk ik er na een week nog weinig van. Het is denk ik goedkoper en werkt net zo goed als je een bus psylliumvezels koopt en dit door de yoghurt doet.
Ik vind dit product erg duur en nog niet waar voor je geld.

Zeer fijne sportschool, ook op vakantie in het buitenland kan je overal gebruik maken van Anytime Fitness.
In het buitenland heb ik ook goede ervaringen met Anytime.
Alleen ben ik absoluut niet meer tevreden met de Anytime waar ik nu train (mijn thuisbasis). Ik ben door de eigenaar van van alles beticht en nadat ik een e-mail had gestuurd om toch weer tot een gesprek te komen stond hij hier totaal niet voor open. Ze gaan erg slecht met hun klanten om! En helaas is het dan franchise en kan ik nergens met mijn klacht van grensoverschrijdend gedrag terecht.
Jammer, ik kwam hier altijd met veel plezier.... maar dat is nu niet meer.

Zeer slecht bedrijf!
Bestelling is wel aangekomen, maar van zeer slechte kwaliteit.
Meerdere keren heb ik de klantenservice gemaild, maar geen reactie ontvangen.

Super snelle levering!
Fijn, want ik had het product echt de volgende dag nodig. :-)

Update van 3 naar 1 ster (16-04-2021)
De klantenservice/ helpdesk is heel slecht. Weten niets, zoeken het niet uit. Reageren laat of niet. Schandalig!

Caiway mobiel biedt nog geen 5G
Ook kan je geen gebruik maken van premium SMS diensten. Ontzettend ouderwets en slecht Caiway!

Update: van 1 naar 3 sterren.
Na veel moeite eindelijk contact gehad. Ze hebben 2 nieuwe potten opgestuurd.

Goede producten, maar wat een slechte klantenservice!!!
De helft van mijn bestelling is kapot geleverd, ik heb glas in mijn handen gekregen en over de hele vloer verspreid.... oké, kan gebeuren, maar vervolgens stuur ik e-mails en probeer ik te bellen om het netjes op te lossen, maar geen reactie, telefoon is of in gesprek of wordt na een tijdje opgehangen.
Zeer slecht!
Hopelijk reageren ze alsnog, dan pas ik mijn review aan, zo niet. Dit kan toch niet?

Ik heb ansichtkaarten laten afdrukken. Ze zijn erg mooi geworden, maar hadden wel op iets dikker papier/ karton gemogen.
Ik wil ze namelijk zonder enveloppe versturen.