manuel javier rodriguez cervantes

Me han estafado incitándome y convenciendome para comprar un formulario de migración para entrar Colombia, alojado en su pagina web ; que ellos dicen que es obligatorio para entrar al país y por el que me han cobrado 78 dólares cuando NI ES OBLIGATORIO, NI NECESARIO NI TE LO PIDEN PARA ENTRAR NI SALIR DEL PAÍS.
SE APROVECHAN DE NUESTRA IGNORANCIA Y NOS INCITAN A ADQUIRIR SERVICIOS QUE ELLOS ASEGYRAN SON OBLIGATORIOS cuando en realidad NO LO SON, Y ENCIMA TE COBRAN UN DINERAL POR ALGO INNECESARIO E INÚTIL. PRESENTARÉ RECLAMACION OFICIAL PARA EXIGIR LA RETROCESION DEL IMPORTE ESTAFADO.

Aparte este incidente, el embarque tanto de una ómo de vuelta un desastre, mal organizado y tardío; la tripulación unos pasotas, no hacen NADA, nos sentaron al lado de dos menores sin identificación y nos dijeron con toda la cara si nos hacíamos cargo de ellos, alucinante; se desentenderse de los menores, hasta el punto que unimos que reclamarles que trajeran comida a los menores, de 5 y 8 años ya que tenían hambre, no les dieron NADA con lo que distraerse, nada para beber ni se interesaron por ellos durante el vuelo.
La comida a bordo una bazofia. No entretenimiento de ningún tipo para un vuelo de más de 10 horas..... en fin un auténtico desastre, para no repetir.

Ya opine antes sobre Linea Directa, lamentablemente no sirve de nada.
Declaré un siniestro doméstico el 21 de Diciembre,el perito no vino hasta el 26 de Enero, a fecha de hoy no hay nada resuelto ni tengo una respuesta escrita y cierta. Despues de varias llamadas y de escibir aquí mi queja (como esto es público desde su departamento de "calidad" me llamaron al día siguiente para que " les enviara información "; como si ellos no la tuvieran y toda..... hoy 6 de Marzo he vuelto a llamarles, me contesta la Sra Jacqueline (a mi me pien nombre, dni, fecha nacimiento, dirección.... pero yo no sé con quien hablo..... me dice ral señora que " el perito ya mandó el informe" y que lo "valorarán" esto desde el 26 de Enero.
Si gastarán una parte de lo que ganan en publicidad en mejorar sus sistemas y circuitos de atención, agilizar trámites. Etc nos iría mucho mejor. Una vergüenza de atención, nula proactividad ya que si yo no me interesó mi parte de siniestro queda abandonado. Linea Directa...a cancelarlo todo contigo.

Un siniestro hogar, atasco fregadero; abierto el 21 de Diciembre, hasta 10 ías después no me contacta una empresa de Sevilla (vivo en Marbella) para darme una cita para que vinieran a arreglas el atasco, 10 DÍAS DESPUÉS !!!
Hoy 15 de Enero, casi un mes después del siniestro, y a pesar de haberlo reclamado en un par de ocasiones a la compañía, aun no ha venido el perito a ver los daños.
CERCA DE UN MES, y en este tiempo NO HAN HECHO NADA. Un desastre de atención, dejadez total.

Para dar un parte de siniestro de hogar he estado mas de 20 minutos al teléfono, me han atendido mal, sin empatía ni modales, a dos de las operadoras no se las entendía, el tercer ooerador estaba muy cabreado con su trabajo y lo ha pagado conmigo, si no está gusto que busque otro trabajo.
Me he tenido que identificar 6 veces. Hasta la fecha de nacimiento me han pedido. Sistema frío e impersonal en manos de operadores enfadados. Le escribiré a la CEO Sra Patricia Ayuela para quejarme del trato y los procedimientos de su compañía y me plantearé muy seriamente si renuevo mis 3 pólizas actualmente con Linea Directa. En lugar de terner apoyo para un siniestro se recibe un trato mal educado, impersonal y distante.

Un chófer inútil, borde, enterado y chulo. Nos ha dejado tirados en medio de una urbanización a las afueras de Marbella por que no le ha salido de los cataplines hacer su trabajo. No era de aquí...sibran más comentarios. Chulo y nada profesional. Si no está capacitado para hacer su trabajo que se dedique a otra cosa. Matrícula 7685KZB, ojito si les toca

Contactar con el servicio técnico de Balay es complicado, siempre están los agentes ocupados y hay qullamar Varas veces antes de conseguir hablar con ellos.
Tenía cita agendada para el 27 de Agosto y el técnico ni llamó ni apareció, cuando después de más de 10 llamadas conseguir hablar con Balay me respone una operadora que me habían llamado varias veces, a lo que le conteste que no, me insistió y me dijo que las llamadas podían ser desde un número largo un fijo o incluso un número spam, que tenía que estar atento, todo ello en un tono bastante borde.
Por no seguir discutiendo le dije que vale, que lo que ella quisiera ero que me mandaran un técnico que me contactara de verdad para arreglar mi avería.
El amigo en Balay....donde está?

Desde hace 11 dias estoy esperando que SECURITAS Direct me haga llegar a través de la empresa de mensajería GLS unas pilas para sustituirlas de un dispositivo. Me mandan varios correos diciéndome que las pilas están en camino y que la empresa de transportes me llamará previamente para concertar la entrega.
Me han llamado 3 personas diferentes para "ayudarme" con la instalación de las pilas sin saber que éstas aun no han llegado, me han pedido los 3 disculpas y me han dicho que el plazo de entrega era de 24 horas y que ponían un correo urgente a GLS para que me las entregarán y que me llamarían al día siguiente para verificarlo y proceder a la instalación.
A día de hoy NADIE DE SECURITAS me ha llamado ni se nada de las pilas.
Esta tarde he llamado yo a SECURITAS y después de varias llamadas y un buen rato de espera, la señora que me ha atendido me ha dicho que las pilas las dejaron ayer tarde en el buzón...donde no tengo ni mi nombre puesto, sin llamar ni avisar, ni de la empresa de transportes ni de SECURITAS. Encima la señora me dice que el plazo de entrega era de 7 días (contradicción) y que poco menos que soy yo cono cliente quien debo estar pendiente ya que "ellos no controlan las entregas de los paquetes que ellos mismos hace) sic.... y entonces cómo saben que las pilas las dejaron ayer en el buzón??. Encima la señora que me atendió es poco empática y regañona. Cabe mayor cinismo, descontrol y mal servicio ??? Para cobrar puntualmente todos los meses no fallan...... que desastre, pensar que ocurra algo y necesite su servicio de ayuda.... tiemblo.

Necesito cancelar una póliza para contratar otra por cambio en el número de viajeros y es farragoso, complicado y tengo que hacerlo sólo y con escasa asistencia

Trámites sencillos, precios asequibles