Leveringsdatum wordt niet gerespecteerd
Ik heb om medische redenen een product besteld op vrijdag, aangegeven leveringsdatum was maandag. Ondertussen spreekt over een levering tussen woensdag en vrijdag. Indien men deze datum onmiddellijk als leveringsdatum had aangegeven had ik dit product niet besteld, ik heb dit namelijk dringend nodig. Bovendien levert dit bedrijf met DHL (samen met GLS de minst betrouwbare koeriersdienst in Belgie). In de toekomst besteld ik ergens anders...
Vastaus yritykseltä bulk.com/nl
Geachte,
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Het bieden van de beste klantervaring met tijdige levering is altijd onze prioriteit.
Excuses voor de vertraging in de levering. Ik zal je feedback doorgeven aan ons koeriersteam. We waarderen je feedback zeer omdat het ons helpt om te kijken naar mogelijkheden om onze producten en diensten te verbeteren.
Hoewel we hopen dat je het niet nodig hebt, kun je ons bereiken via de opties op onze website als er iets is waarmee we je in de toekomst kunnen helpen. Je kunt ook je beoordeling bijwerken met je bestelnummer, dan nemen we graag direct contact met je op.
Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip. We hopen dat je een fijne dag hebt.
Met vriendelijke groeten,
Shivani
Klant Kampioen
Bulk™