Het spijt ons dat uw levering zo lang “onderweg naar de eindbestemming” blijft staan. Dit kan helaas voorkomen door vertragingen bij het transport (drukte op het netwerk, feestdagen, incidenten of vertraging in het sorteercentrum).

U ontvangt normaal gezien voor elke bestelling een trackingnummer waarmee u de stappen bij de vervoerder kunt volgen.
Als u nog geen ticket heeft aangemaakt bij onze dienst na verkoop, doe dat dan via uw beveiligde klantaccount op grip500.nl (met uw ordernummer en tracking). Dan kunnen onze medewerkers meteen nagaan waar het pakket precies blijft en de vervoerder indien nodig contacteren.