Ik wil mijn grote ongenoegen uitspreken over het feit dat de aangiftemodules C en M voor buitenlandse belastingplichtigen en migratieklanten binnen het Exact Fiscaal-systeem nog steeds niet beschikbaar zijn. Dit is onacceptabel en heeft ernstige gevolgen voor mijn kantoor. Deze situatie zorgt er dagelijks voor dat ik tijd verlies en omzet mis. Ik betaal abonnementskosten aan Exact, terwijl de software de noodzakelijke functionaliteiten niet biedt. Het is ondertussen 25 februari en nog steeds is er geen zicht op een oplossing of concrete planning voor de beschikbaarheid van deze modules. Intussen blijft Exact pogingen tot verkoop van andere producten doen, terwijl hetgeen waarvoor ik betaal — namelijk een complete werkende aangiftesoftware — niet correct functioneert. Ik vind dit schandalig en onacceptabel. Ik verwacht dat Exact haar klanten serieus neemt.