Beste Sabina,

Hartelijk dank voor uw review en voor de tijd die u heeft genomen om uw feedback te delen.

Het spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent met de kwaliteit, en dat u soms hinder ondervindt doordat uw scherm haakt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij u willen bieden.

We willen u graag verder helpen, maar helaas kunnen we uw bestelling momenteel niet terugvinden in ons systeem, omdat we geen klantgegevens van u hebben ontvangen. Zou u ons uw bestelnummer, naam of e-mailadres willen bezorgen, zodat we uw bestelling kunnen opzoeken?

Afhankelijk van wat u precies heeft aangekocht, of het nu gaat om rolluiken of screens en van het type bediening dat u gebruikt (manueel, motor), kan het probleem vaak eenvoudig worden verholpen. In veel gevallen volstaat het om de motorinstelling aan te passen of om de geleidingsrails te controleren en bij te stellen.

Neem gerust contact met ons op via support@creon-online.eu of 0184-760760, dan helpen wij u stap voor stap verder.

Met vriendelijke groeten,
Creon Kozijnen / Creon Rolluiken