Grote doos ontvangen, zit er maar 1 paar schoenen in. Terwijl er 2 in horen te zitten. Op de pakbon staat ook dat er 2 dozen in zitten. Ik heb direct via Whatsapp contact met ze opgenomen en alle foto's aangeleverd waar om werd gevraagd. Er zou een onderzoek worden ingesteld. Vandaag krijg ik te horen dat ze de camerabeelden van het inpakproces hebben bekeken en dat er wel twee dozen zijn ingepakt. De screenshots van het inpakken zijn toegevoegd, maar geen foto van dat de doos is dichtgemaakt. Vervolgens wordt er gezegd; case closed!! Eh....Dit is werkelijk de meest absurde klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Is dit een oplossing? Met andere woorden? Ik heb gelogen over de ontbrekende schoenendoos? En nu moet ik 80 euro gaan betalen voor hun fout? Het moet niet gekker worden. Je wordt opgelicht waar je bij staat.