Ostin verkkokaupasta muutaman kympin tuotteen ja halusin turvallisuuden takia maksaa Svean kautta luottokorttimaksun sijaan.

Olin laittanut laskun loppusumman maksuun hyvissä ajoin kun sain Svealta yllättäen tekstiviestin jossa sanottiin että "Tänään on maksusi eräpäivä". Laskuhan oli maksussa joten ajattelin varmistaa asian Svean (sangen sekavilta) nettisivuilta.

Siellä kävikin ilmi että oikea eräpäivä oli ollut jo kaksi päivää sitten. Minun maksua ei kuitenkaan näkynyt, joten maksoin sen.

Heti seuraavana päivänä saan ilmoituksen ylimaksusta jossa Svea pyysi tilinumeron palautusta varten. Tästä palautuksesta Svea halusi periä 25 prosenttia palautettavasta summasta!

Vain Svea on syypää tähän sekoilun ja olen reklamoinut Sveaa tästä saamatta sieltä mitään vastauksia.

Sanomattakin selvää että kierrän Svean kaukaa jatkossa koska eivät hoida asioita kuvatulla tavalla.

Asia on pieni mutta periaatteellinen. Tarkkana jos aiot käyttää Svean palveluita.