Die Website ist so aufgebaut, dass wenn ein Artikel nicht verfügbar ist ein naheliegender in den Warenkorb gelegt wird. Ein Hinweis, dass der Artikel nicht verfügbar ist, wird nicht gegeben. Hier geschehen beim Shoei CNS 3 Visier in klar. Geliefert wurde stattdessen ein stark getöntes Visier.
Ein kostenfreie Rücklieferung wird daraufhin nicht angeboten. Biker Outfit verweist auf die Kontrollpflicht des Kunden. Das können andere Shop wesentlich besser