Jag är otroligt besviken på UPS hemleverans. Trots att jag hade angett tydliga instruktioner i beställningen om att paketet skulle levereras upp till min dörr på tredje våningen, valde chauffören att bara lämna det utanför byggnadens entrédörr – helt öppet och lättillgängligt för vem som helst att stjäla.

Det värsta är att jag pratade direkt med chauffören när han kom via telefonen och sa åt honom tydligt att han skulle ta in paketet och lämna det utanför min lägenhetsdörr, inte vid huvudentrén. Han visste mycket väl att jag bodde på tredje våningen – ändå struntade han helt i det och gick bara därifrån. Totalt respektlöst.

Jag har alltså betalat för hemleverans, men fick i praktiken en "lämna utanför på gatan"-tjänst. Hade jag vetat att det skulle hanteras så här, hade jag valt ett annat fraktbolag direkt. Det finns många andra alternativ som både levererar korrekt och till och med kostar mindre. UPS visade noll ansvar och ingen servicekänsla överhuvudtaget.

Det här var absolut sista gången jag använder UPS för hemleverans. Jag rekommenderar ingen att göra det – om du värderar att ditt paket faktiskt ska komma fram på ett säkert sätt, välj ett annat företag.