Aanvankelijk duurde het bij ons veel langer dan verwacht, voordat de aannemer werkelijk begon. Maandenlang hield Tegelstore, zonder kosten in rekening te brengen onze bestelling in het magazijn. Toen bleek dat we tekort hadden en ik bijbestelde, kreeg ik zonder er om te vragen korting omdat het om het laatste deel van een partij ging. Verder was de communicatie steeds snel en vriendelijk. De man die kwam leveren deed zijn best om de tegels op een voor ons gemakkelijke plek neer te leggen (heel anders dan een paar tegels die we bij een veel duurdere zaak hadden gekocht, en die ze dumpte op de plek die hen uitkwam) .