Zwartopwit Arvostelua 

correcte opvolging
service zoals afgesproken
vriendelijke ontvangst bij afhaling
mooi resultaat, prachtige papiersoorten

Prima kwaliteit, snelle service en zeer vriendelijke mensen in het Servicepunt te Mechelen!

Goede service, want ik heb het drukwerk op een andere locatie afgehaald. Top!

Foto’s op Dibond zien er heel goed uit en zijn keurig afgewerkt.
Ook zorgvuldig ingepakt. Ben heel tevreden!

Mooi werk, vlotte en vriendelijke communicatie, altijd bereid te helpen.

Op de website stond misleidend aangegeven dat de flyers klaar zouden zijn op een bepaalde datum, maar dan kwam er blijkbaar nog tijd bij voor de verzending. Dit was niet duidelijk voordat ik de bestelling plaatste, maar stond pas expliciet vermeld in de e-mailbevestiging. Ook is één kant van de flyer lichtjes wazig (gepixeld) uitgedraaid. Bij de opmaak in het online portaal had ik nochtans geen waarschuwing gekregen omtrent de drukkwaliteit.

Heel tevreden met onze geboortekaartjes! Goede, duidelijke communicatie en snelle levering, top!

Wij zijn erg tevreden over de samenwerking. De leverancier heeft actief meegedacht over een passende prijsstelling voor onze conceptuele wijziging, wat we zeer hebben gewaardeerd. Daarnaast konden we voor mock-ups steeds snel bij hen terecht en werden we vlot en deskundig geholpen. De communicatie verliep prettig en de flexibiliteit en betrokkenheid maakten de samenwerking bijzonder aangenaam. We kijken uit naar een verdere samenwerking.

Als muzikant bestelde ik stickers om uit te delen en te kleven op flightcases, gitaarkoffers, ... Maar de stickers komen los. Een sticker die niet kleeft, schiet zijn doel voorbij. jammer

- Leveringsdata die voorgesteld worden op de site worden niet gerespecteerd.
- Prijzen zijn niet altijd correct of soms wordt er 10 euro aangerekend op aanpassingen die voorgesteld werden als 5 euro (bij niet-dringende aanpassingen).
- facturatie klopt bijna nooit. Wanneer opdrachten duurder of goedkoper zijn dan het op voorhand betaalde bedrag wordt er geen CN of aangepaste factuur verstuurd. Bij geen enkel ander bedrijf waar we mee werken is er zo'n boekhoudkundig probleem.
- De kwaliteit van het eindresultaat is op een uitzondering na altijd uitstekend.
- als vaste klant zou er toch een ander systeem van betaling kunnen ingesteld worden met evt voorschot en eindfactuur waarvan het bedrag gewoon klopt.

Zwartopwit was van een van de eerste 'online' drukkerijen die ik leerde kennen, en tijdens mijn studentenjaren maakte ik hier graag gebruik van om flyers en posters te laten drukken. Ze waren soms wat minder goedkoop dan vergelijkbare drukkerijen, maar daarvoor kreeg je wel offset in plaats van digitaal geprint drukwerk – een heel verschil! Intussen zijn de mogelijkheden enorm uitgebreid, en zijn ze mijn vaste partner geworden voor alle niet-digitale dragers. Uitstekende service, onklopbare prijs-kwaliteit, duidelijke website,... en ook nog eens fantastisch fijne mensen om mee samen te werken. Niks op aan te merken, absoluut top.

Dat was terug een aangename samenwerking. Ze helpen jou als iets niet lukt . Dankjewel daarvoor.

Super handig bestellen op de website.
Handige stalenboxen, en in dien toch een vraag heb je vlug antwoord.

Heel erg behulpzaam en super service!

Alles verloopt steeds vlotjes. En als er issues zijn worden die op een vriendelijke manier opgelost. Heel tevreden!

Goede samenwerking rond het gevraagde product want mijn afmetingen waren niet optimaal. Zwartopwit heeft dit goed opgelost waarvoor dank!

In de laatste 5 jaar regelmatig drukwerk besteld, de kwaliteit is altijd perfect. Gebruiksvriendelijke webshop, maar vind je niet echt terug wat je zoekt, dan word je via e-mail meteen geholpen en wordt er met je meegedacht. Onlangs had ik 2 drukopdrachten geplaatst en betaald via de webshop: blijkt dat ik 1 ervan verkeerd had geïnterpreteerd. Zonder problemen werd die ene bestelling geannuleerd en dit bedrag volledig terugbetaald. TOP-service!

Kwaliteit maar het zou fijn zijn om een mailtje te krijgen van zodra het drukwerk klaarligt. Dat mis ik wel.