Zusammen.at Arvostelua 16

Dachte mir, ich schließe endlich mal ein Abo ab, um mit echten Menschen in Kontakt zu kommen. Doch leider ist zusammen.at hierfür absolut nicht die richtige "Dating"-Plattform. Mein Geld hätte ich auch beim Fenster raus werfen können. Seit guten 2 Monaten immer dieselben Vorschläge, so gut wie keine Antworten - und wenn dann grundlos und ohne "Vorankündigung" nach wenigen Rückmeldungen kein Kontakt mehr -, keine Möglichkeit alleine nach interessanten, passenden Profile zu suchen. Was mache ich mit Vorschlägen aus Deutschland und der Schweiz, wenn ich in Österreich zuhause bin? Einfach nur enttäuschend! Hab mich leider für die falsche Plattform entschieden. Werde bestimmt auf keiner dieser Plattformen mehr ein Abo abschließen.
Wenigstens mit der Kündigung gab es kein Problem. Hierbei wurde mir vom Kundendienst geholfen, wo ich den richtigen Button dzu finde. Die Bestätigung der Kündigung nach Ablauf meines Abos wurde mir auch schriftlich übermittelt.
Im Allgemeinen jedoch leider eine absolute Enttäuschung.

Wenn man Kontakt hat und antworten sendet sieht man eine Zeile, wie kann ich nachlesen was ich geschrieben hab

0 Sterne gibt es leider nicht. Abmelden nicht möglich. Habe es öfters gemacht. Immer wieder wollten sie andere Angaben und lehnten die Kündigung ab. Inkassobüro ist die Folge! Habe sogar deshalb meine Kreditkarre sperren lassen. Jetzt bin ich beim Rechtsanwalt. Vorsicht! Falle!

Die Möglichkeit die Mitgliedschaft zu kündigen,wird einen unnötig schwer gemachten, um nicht zu sagen ist für Otto Normalverbraucher unmöglich. Mir ist es nach 5 x schreiben bis jetzt immer noch nicht gelungen. Ich glaube das ist absichtlich so. Funktioniert bei anderen Seiten ganz einfach

Die angegebene Altersbeschränkungen, wo man ja angibt sind leider nicht so ganz identisch.
Vor allem auch die Entfernung ( der Radius ) müsste besser eingeschränkt sein. Ansonsten bin ich zufrieden.

Ich finde die Plattform sehr übersichtlich und gut gestaltet! Spannende Vorschläge, sehr nette Herren und die Kommunikation macht sehr viel Spaß! Danke für eure Unterstützung! 🤗

Im Aufbau leider genauso mies wie c-date die Vorschläge gehen gar nicht. Hab übe rGoogle pay ein Abo abgeschlossen und auch gleich wieder gekündigt, damit es nicht verlängert wird. Kann mich nicht selbst nach für mich interessanten Männern umsehen. Da ist ja Tinder noch besser.

Diese Seite ist einfach reiner Betrug. Sie geben die Abonnementpreise falsch und missverständlich an und sind maßlos überteuert. Wenn man kündigt und nicht mehr dabei sein will, wird trotzdem über mehrere Monate weiter abgebucht. Reiner Betrug – und dazu noch eine absolut mangelhafte Qualität in allem.

Auf diesem Portal wird man mit Scheinprofilen konfrontiert: der vermeintliche Partner sendet ein Lächeln oder beantwortet Flirtfragen, ohne dass man in weiterer Folge jemals mit der betreffenden Person in Kontakt tritt. Hier arbeitet zusammen.at im Hintergrund fleißig mit, um das Klientel bei Laune zu halten.
Kündigung via webside schwer zu finden

Eigentlich hat dieses Unternehmen gar keinen Stern verdient, es ist nämlich ABZOCKE!
Ich habe letzten Oktober ein Abo abgeschlossen, das angeblich automatisch endet, und zwar 6 Monate nach Abschluss. Allerdings hat mir der bezahldienst nochmal 6 Monate abgebucht (was ich, weil viel Stress, damals nicht überprüft hatte im vertrauen darauf, dass 6 monate auch 6 monate bedeutet, sie buchten also im april 25 nochmal den betrag ab, nennt mich einen trottel...) und gestern bekam ich ein mail des Finanzdiensten * novalnet*, dass morgen wieder ein 6 monate-abo-betrag abgebucht werde, ich solle dafür sorgen, dass auf meinem konto genug geld drauf wäre!

HÄNDE WEG!!!

Ausserdem ist die Seite so angelegt, dass man ewig suchen muss bis man zur Kündigung kommt.

Akzeptieren keine Kündigung, welche bereits vor 4 Monaten erfolgte - haben das ABO verlängert und drohen mit Inkasso. Habe bereits meine Kündigungsmail von damals erneut gesendet - leider nichts - werde wohl über das Gericht meine Kündigung erstreiten müssen!

Hier meine Antwort auf die unverschämten Antwort von Zusammen.at
Sehr geehrtes Zusammen.at Team

Wollen Sie mich veräppeln?

Kommunizieren Sie mit Ihren Mitgliedern bei der Registrierung über folgende Email Adresse

kundenservice(at)mail.zusammen.at

oder nicht?

Sie wollen doch nur um die Rückzahlung herumkommen mit diesem Taschenspieler Trick oder?

Ich fordere Sie hiermit noch einmal auf die Prämienzahlung innerhalb der Widerspruchsfrist zurückzuzahlen

Mit herzlichen Grüßen
M.M.
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Hier die Antwort von Zusammen.at
Sehr geehrtes Mitglied,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Das von Ihnen weitergeleitete Schreiben vom 21.01.2024 ging an eine no-reply (keine Antwort)-Adresse, worauf Sie in der E-Mail, auf welche Sie diese Nachricht geschickt haben, auch hingewiesen wurden. Daher haben wir die Nachricht nicht erhalten.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Widerruf zu spät eingereicht wurde und nicht innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen nach Kauf der Premium-Mitgliedschaft.

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Mein Ursprünglicher Text:
Ich bekomme seit 14 Tagen keine Kündigungsbestätigung und Rücküberweisung, obwohl ich innerhalb der 14 tägigen Wiederspruchszeit fristgerecht gekündigt habe!
Hier mein Erinnerungsschreiben vom 04.02.2025
Sehr geehrtes Kundenservice von zusammen.at

Hiermit weise ich noch einmal auf meine Kündigung vom 21.01.2025 hin, siehe Email unten vom 21.01.2025 und erwarte Ihre ausständige Kündigungsbestätigung innerhalb der nächsten 10 Tage,
ansonsten ich rechtliche Schritte gegen Sie wg. Vertragsbruch einleiten werde

und verbleibe
Mit herzlichen Grüßen
M.M

Hier mein Kündigungsschreiben:
Am 21.01.2025 um 20:03 schrieb M.M

An
be2 S.a.r.l
13 rue de Commerce
1351 Luxenbourg

Graz am 21.01.2025

Betreff: Kündigung Premium Mitgliedschaft im Dating Portal zusammen.at innerhalb der Wiederspruchszeit von 14 Tagen

Hiermit kündige ich mit sofortiger Wirkung meine Premium Mitgliedschaft mit den untenstehenden Daten innerhalb der Wiederspruchszeit von 14 Tagen
ohne Angabe von Gründen und bitte um Rücküberweisung des abgebuchten 3 Monatigen Premium Betrag über 179,97 EUR an mein Konto bei der ..
Persönliche Daten:
Anmeldedatum 11.012.2025
Profilename: nnn
Geb. Datum
Name
Adresse
Email Adresse

Ich bitte um Bestätigung meiner Kündigung

vielen Dank im voraus
Mit herzlichen Grüßen

M.M

Lächerlich! Ich finde das ist die schlechteste Dating App!
Für teures Geld und wie vielfach schon erwähnt, kaum zu Kündigen…
…bekommt man 7 Vorschläge pro Tag als Premium Kunde! Und davon mindestens 5 die meinen Angaben überhaupt nicht entsprechen!!!
Lächerlich!!!
Tja anscheinend ist der Algorithmus der Ansicht, dass ich 10 Jahre ältere und mindestens 5 cm kleinere Männeri Daten sollte!??
UPDATE bzw. ANTWORT auf Reaktion!
Danke für Ihre Reaktion, Lisa!
Ich bleibe dabei, dass ich nicht für fast 80€ für ein Monat bezahle um 7 Vorschläge am Tag zu bekommen mit teils 10 Jahre älteren und auch soviel jüngeren Männern! Die selben Profile sehe ich übrigens auch auf dem gerade Online Punkt …immer die selben egal ob 300 km entfernt und 20 Jahre älter! Ich möchte auch nicht, dass die mein Profil sehen und mich natürlich auch anschreiben!!! Sinnlos, enttäuschend und frustrierend für beide!! Und bei dem Kündigungslink…seriös wäre wenn Sie auch immer dazuschreiben, dass man sich dazu AUSLOGGEN muss um auf diesen Link zu kommen!!! Sonst wird man automatisch in sein Profil geloggt und findendet den Link nie und nimmer!!! Das ist Absicht!!! Wie ich in zahlreichen Posts (spät aber doch) auf anderen Bewertungen gelesen habe!
Ach und welchen KUNDENSERVICE meinen Sie denn????? der nächste Witz

Leider sehr teuer für das was man bekommt. Musste 3 mal schreiben, bis meine Kündigung nach über einer 2 Wochen endlich bestätigt wurde. Kündigung insgesamt umständlich und kompliziert. Der angebliche link auf der Page um zu kündigen, ist nicht vorhanden. Mit einem kostenlosen Konto, kann man ausserdem so gut wie nichts anfangen. Nicht zufrieden

nur als Premium Mitglied keine Einschränkungen beim Ansehen von Fotos. kein einziges Foto einer Person ist als normales Mitglied erkennbar. Wie soll man da jemanden anschreiben!!!!!!!!!!!!!!! gleich von Anfang an Abzocke.