Nopea kätevä toimitus taajamaan
25. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
ZooBio.fi
Kiitos kiinnostuksestasi Trustpilotia kohtaan. Valitettavasti arvostelun jättäminen täällä ei ole enää mahdollista, sillä yrityksen verkkosivut eivät ole enää käytössä. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Zoobio- parasta lemmikillesi Haluatko lemmikillesi vain parasta ja arvostatko ensiluokkaista laatua? Olet tullut oikeaan paikkaan. Me tarjoamme laajan valikoiman tuotteita lemmikillesi. Etsit sitten kuivaruokaa, tavallista ruokaa, leluja kissallesi ja koirallesi, tai sänkyjä tai muita tärkeitä tuotteita lemmikillesi, löydät meidän avullamme aina sopivat tuotteet. Meiltä saat ensiluokkaiset tuotteet myös matelijoille, alkean aina akvaarioista terraarioihin, ja lisäksi myös tuotteita linnuille, hevosille, ja poneille.
Yhteystiedot
Nopea toimitus
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Sakari, we are glad to know, that you've noticed our work on service for our customers, despite the circumstances.
Edulliset hinnat ja hyvä valikoima eri…
Edulliset hinnat ja hyvä valikoima eri merkkejä.
Nettisivu on vähän kömpelö käyttää.
Pakettini oli hieman huolimattomasti pakattu, pelkkä ohut pahvi ei ole tarpeeksi pehmustetta (tilasin 5 10 litran kissanhiekkalaatikkoa ja 2 keraamista ruokakuppia). Keraamiset kupit olisi vat kaivanneet ympärilleen myös kovan pakkauksen kuplamuovin lisäksi, toinen kuppi oli hajonnut kuljetuksessa. Sain kuitenkin rahat nopeasti takaisin rikkoutuneesta tuotteesta.
Postnord kuljetti paketit kotiin mutta voisi käyttää toista kuriiria, koska postnord ei koskaan pysy aikataulussa. Nytkin odotin 1h yliaikaa..
11. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Mari Onkamo, thank you for sharing your experience of purchasing with us. Unfortunately, sometimes our customers receive products broken or damaged. But all claims from our clients start processing within 24 hours and a decision concerning compensation of damaged product accepted by our Claim Department as soon as possible.
We hope, that despite the broken item, which was compensated to you, you've enjoyed the products and will stay our customer in the future.
Nopea ja luotettava palvelu
Nopea ja luotettava palvelu. Edulliset hinnat laadukkaille tuotteille.
11. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Simo-Pekka Siltanen, we are glad that you appreciated our service. Looking forward your new orders with us soon!
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Vesku, thank you for your high mark. We'll be looking forward to your new orders with us soon.
Ruokien toimitus kesti valitettavasti…
Ruokien toimitus kesti valitettavasti todella kauan! Muuten ok, mutta jos tilauksesta menee kuukauden verran, että paketti postissa, niin se on hieman liian pitkä aika...
Sama ruoka toisesta paikasta tilattuna 36h myöhemmin tilauksesta jo noudettavissa.
22. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Laura,
Thank you for sharing your purchase experience with us.
Time processing of orders take 1-3, 3-7 and 7-14 business days. It depends on a status of purchased products and can be seen on each product’s page.
Delivery to Finland usually takes 4-8 business days.
We contact our customers by email within 24 hours after an order started processing to inform about estimate time of dispatching.
Besides, we are trying the best to keep our customers timely informed about an order status and a possible delay and let them take an optimal decision.
We constantly improve our service and hope you will be purchasing with us in the future.
Virheellistä tietoa verkkokaupan sivuilla
Tilasin täältä koiranruokaa ensimmäistä ja todennäköisesti viimeistä kertaa. Toimitusajaksi luvattiin verkkokaupan sivuilla 2-5 arkipäivää mutta 8 arkipäivää se kesti, 12 päivää kokonaisuudessaan. Annoin tästä palautetta ja suosittelin muuttamaan toimitusajan tiedot vastaamaan todellisuutta, mutta vastaukset olivat yhtä tyhjän kanssa.
28. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZooBio.fi
Dear Customer,
Thank you for your review, it was very useful for us.
We've already added the information about time processing of each product on our web-site and indicated that it is business days.
So, time processing of orders takes 1-3, 3-7 and 7-14 business days. It depends on a status of the product and can be seen on a product page.
On our web-site we do not indicate delivery time, as we work with couriers of an intermediary companies and the difference in delivery time can be nearly a week, depending on a delivery company and a recipient country.
We are trying to improve our service and hope to see your orders with us again soon.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.