ZOEY Arvostelua 13

Det firma er HELT HÅBLØS at kontakte. På tlf venter og venter man bare - ingen reagere. På mail svare de ikke. Jeg fik en bekræftelse straks jeg havde bestilt en vare med besked om 1-4 dages levering. Nu efter en uge har jeg stadig INTET modtaget. Jeg er efterhånden godt træt af alle de Netfirmaer, der er så meget bøvl og uærlige firmaer. Man tror det er Dansk - men nej pludselig får man en besked fra Hong Kong. Forget it. Køb i butikkerne.

Jeg skulle have ombyttet en tunika i str. M til en str, S d. 01.10.2025, og har endnu ikke hørt fra Zoey.
Både min mand og jeg har siddet i kø til deres telefonsupport, flere gange og i op til 1½ time og mere, uden dog at komme igennem til nogen. Jeg har yderligere, skrevet til deres kontakt to gange, men har heller ikke hørt noget fra Zoey der.
Hvis det er sådan Zoey behandler sine kunder, så tænker jeg faktisk, at det er sidste gang jeg bestiller tøj hos dem. Dog vil jeg gerne have den vare jeg har bestilt og betalt for.

Kundeservice er ikke noget de bruger.
Igen igen har jeg oplevet at en kvinde bruger min mailadresse når hun bestiller ting og sager på nettet - også hos Zoey. Da jeg modtager ordrebekræftelse på noget som hun har bestilt hos Zoey, skriver jeg til dem og beder dem slette min adresse. Jeg har nu modtager besked om hvor langt ordren er, at den er leveret og ved gud også en mail om "var leveringen tilfredstillende". Tjek nu jeres beskeder så jeg ikke bliver bombarderet og slet min mail fra jeres arkiv.

Fedt tøj til store piger! Har altid været godt for at handle hos jer! Det er ikke mange steder man kan finde flot tøj i store størrelser ❤️

Stor, stor ros til Zoey for den service de har ydet mig i forbindelse med mit køb. Varen blev desværre sendt tilbage til dem ved en fejl, men kun ganske få dage efter, havde jeg den igen.

Bestilte bukser onsdag aften,de kom med gls fredag morgen. Tiptop kvalitet. Jeg vender helt sikkert tilbage som kunde.

Super kundeservice. Jeg var lidt sent ude og skulle bruge en bestemt cardigan. Kundeservice hjalp med at få den afsendt med det samme og jeg modtog den dagen efter.

Bestilte lørdag og pakken blev sendt mandag og tirsdag var den fremme.

Lækkert smart tøj.

Alt i alt en ok oplevelse

Hurtig levering, pakken er pakket med omtanke, god kvalitetstøj og design med perfekt passform.

Ja jeg kan ikke prale af god kundeservice, når jeg ringer bliver man bedt om at vente, men efter 45 min gider man ikke det pjat mere. Jeg skrev så en besked til dem og nu er der gået 4 dage og intet svar... jeg har modtaget en jakke og den skal byttes til en større str. og ville bare hører om de bytter lige over eller om man skal bestille på ny, så er ikke blevet meget klogere, jakken har de modtaget retur, så må håbe der snart sker noget i sagen 🤔

Jeg har fået den mest fantastiske kundeservice, hos Zoey man ønske sig. De sørgede for lægge jakke til side, og Da jeg ringede igen for bestille og betale, blev jeg guidet igennem fra ende til anden og servicen ville ingen ende tage, i løbet af10 min fik jeg meddelse, om pakken var klar til afsendelse, og jeg havde den allerede næste eftermiddag.
Super perfekt kundeservice og helt klart jeg vender tilbage som kunde🥰✨✨✨

Perfekt! Super god kundeservice, hurtig levering!
Anbefales!