Zisternenprofi Arvostelua 

Hat alles reibungslos geklappt! Super Fahrer bei der Anlieferung!

Klappte in Summe hervorragend. Bei der Lieferung der eigentlichen Zisterne gibt es Verbesserungspotential. Es macht den Eindruck, als ob der Händler damit eigentlich gar nichts zu tun haben will. Selbst für das Abladen sorgen zu müssen ist suboptimal - ebenso der Zeitverzug zwischen Händler und Speditionsdisponent. Wer dann tatsächlich liefert scheint dann nochmal eine ganz andere Frage….

Bestellhergang sowie die Terminabstimmung und Anliferung waren sehr Kundenfreundlich.
Das Produkt hat lediglich kleinere Mängel aufzuweisen welche ohne Probleme zu beheben waren.
Grundsätzlich würde ich diesen Weg zu einer Betonzisterne auch ein weiteres mal wählen.

MfG

Lieferung schneller als angegeben, alles super geklappt, Einbauanleitung perfekt und ein wirklich guter Preis als Komplettpaket.

Super Service
Rund um Betreuung
Terminvereinbarung
Super Lieferung durch Transport unternehmen

Top Abwicklung, Kundenservice freundlich, gerne wieder!

Übersichtlicher Internetauftritt, gute Preise und schnelle Lieferung.
Danke, weiter so.

Eine am 01.06.2021 gelieferte Zisterne nebst Zubehör für Regenwassernutzung im Haus und Garten:

Logistik war nahezu perfekt. Die Qualität der eigentlichen Zisterne ist wie erwartet sehr gut.
Pumpe nebst Zubehör ist erst jetzt (etwas über 2 Jahre später) installiert worden. Hier gab es einen Defekt am Schwimmerschalter. Der damit zusammenhängende Support per Mail/Telefon war okay (auf jeden Fall servicebereit).
Das Teil konnte trotz der besonderen Umstände (lange Bauzeit) vom "Zisternenprofi" nicht ersetzt werden. Somit keine Kulanz. Die Ersatzteile sind im Shop von Green Life zu bestellen und teils fast doppelt so teuer wie beim Wettbewerb (bei Bedarf unbedingt nach Alternativen recherchieren!).

Fazit: Alles in allem gut. Besonders für Leute die keine Ahnung von der Materie haben, ist der Shop sehr informativ und übersichtlich aufgebaut, um auch mit wenig Wissen eine passende Anlage bestellen zu können. Es gibt hier auch eine Telefonberatung. Da kann man also nicht viel falsch machen.

Mir stößt die unkulante Art auf, wenn es um defekte Kleinteile geht. Da möchte man offensichtlich den Kunden noch mal über die teure Ersatzteilbeschaffung im Hauseigenen Shop zur Kasse bitten (Marketintechnisch ligitim).

Alles in allem Geschmacksache. Es gibt einige Firmen im Netz, die ähnlich arbeiten und der Baustoffhandel vor Ort kann das alles sicherlich auch leisten. Da würde ich mir bei meinem nächsten Projekt auch mal ein Angebot einholen.

Das muss man denn selber sehen, mit wem man sich bei Reklamationen auseinandersetzen möchte. Bei mir war es wie schon erwähnt nur ein Schwimmerschalter für 30 €. Deshalb nur 3 Sterne, denn Service ist alles!

Hatte alles bestens geklappt , von der Bestellung über genaue Lieferung und sehr netter Spediteur und LKW Fahrer . Kann ich zu 100% weiter empfehlen .

Ich hatte vor Bestellung eine Rückfrage per mail.
Diese wurde innerhalb weniger Stunden professionell und umfassend beantwortet.
Am nächsten Tag noch eine kurze telefonische Rückfrage - Auskunft ebenso freundlich und präzise!
Bestellung/Bestätigung/Kontakt mit und Anlieferung durch Spedition - alles absolut perfekt!
So macht Internet-Kauf Freude.

Produkt TOP
Kundenservice super.
Alles mögliche versucht um für mich rechtzeitig die Zisterne zu liefern.

Ware wie beschrieben und auch innerhalb kürzester Zeit mittels Kleintransporter geliefert worden. Kontakt per Mail, Telefon und vor Ort sehr freundlich, wie es sein soll. Jetzt wird sie gerade verbaut, die 5000liter Zisterne und sollte diese nicht reichen, sofort und gerne immer wieder bei euch. Danke

Lieferung wie vereinbart , Fahrer war hilfsbereit und Nett gerne wieder

schnelle lieferung, allerdings keine aquise vom spediteur

Sehr guter Service und Gesamtpaket.
Zisterne wurde direckt mit passendem Zubehör übersichtlich zur Auswahl dargestellt. Selbst bei einer Nachbestellung anderer Teile wurde angerufen und sich erkundigt ob diese Teile für das bereits bestellt Sytem sind oder nicht da diese nicht Kompatibel waren.

Alles super, wie angekündigt das Zubehör mit Parkett und die Zisterne mit Spedition.

Sehr freundlicher Kundenservice beim Hersteller. Absprache mit dem Zulieferer war insofern schwierig, dass die erbetene Lieferung am späten Nachmittag, die telefonisch zugesichert war, nicht gehalten wurde und eine Zustellung am Vormittag erfolgen musste. Dadurch ergab sich die Notwendigkeit zu kurzfristig abweichender Planung, da beim Abladen geholfen werden musste. Die Qualität der Zisterne macht einen sehr guten Eindruck.

Gute Beratung. Perfekte Abwicklung.