Vendu sans chargeur et quand on leur demande par mail quel chargeur acheter ils ne répondent plus Bref j'ai du utiliser un chargeur au pif et forcément désormais il ne fonctionne plus Achetez plut... Näytä lisää
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Achat de 2 déclencheurs et de jets de scène de 3 mètres à un très bon prix et d'une facilité dans l'utilisation. Effet spectaculaire et sans danger, je recommande fortement Zenda Club et leurs produit... Näytä lisää
Nous avons commandé un kit comprenant une télécommande et des récepteurs pour 8 fumigènes. C’était pour le mariage de notre fils. La télécommande avait un souci sur l’interrupteur cassé. La pile... Näytä lisää
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Achat de 2 déclencheurs et de jets de…
Achat de 2 déclencheurs et de jets de scène de 3 mètres à un très bon prix et d'une facilité dans l'utilisation. Effet spectaculaire et sans danger, je recommande fortement Zenda Club et leurs produits
cher et pas de service client
Vendu sans chargeur et quand on leur demande par mail quel chargeur acheter ils ne répondent plus
Bref j'ai du utiliser un chargeur au pif et forcément désormais il ne fonctionne plus
Achetez plutôt le modéle chez "les magiciens du feu" qui fonctionne sur 9v, qui sera moins cher, et dont le service client ne vous laisse pas tomber quand vous leur demander un truc aussi nécessaire qu'un modèle de chargeur
Déception
Nous avons commandé un kit comprenant une télécommande et des récepteurs pour 8 fumigènes. C’était pour le mariage de notre fils. La télécommande avait un souci sur l’interrupteur cassé. La pile était Hs et sur les 8 fumigènes seuls 4 sont partis.
Nous avons tenté de les joindre en amont pour résoudre le problème de la télécommande. Dix appels sans réponse.
Après le mariage de nombreux mails sans réponse. Un seul contact téléphonique nous demandant de faire des vidéos.
Depuis, plusieurs mails et toujours aucune réponse.
Nous sommes restés courtois mais très sincèrement nous sommes à bout de patience.
Un minimum est de répondre, un geste commercial serait bienvenu
J'ai commandé des fumigènes pour une…
J'ai commandé des fumigènes pour une Gender Reveal en urgence. La livraison express a été extrêmement rapide et le colis est arrivé en 48h.
Résultat : une magnifique explosion de rose (haute et bien visible) ! Je suis enchantée par les articles acheté.
PS: le Service Client est très à l'écoute et se soucis de satisfaire les besoins du client.
J’ai commandé un produit quand il est…
J’ai commandé un produit quand il est arriver chez moi j’ai vue que c’était pas les bon produit j’ai décidé de contacter zenda club j’ai appelle plus de 20 fois on m’a répondu on m’a dis d’envoyés pas la poste et payer a mes frais alors qu’il pouvait juste un bon de retour avec remboursement je conseille pas .
Mauvaise expérience
J’ai commandé des fumigènes pour une gender reveal et rien qu’en ouvrant le carton, il y avait déjà de la poudre de partout et tous les fumigènes étaient déjà percés. la poudre de partout sur les doigts dans le coffret, et dès qu’on touche au fumigène de la poudre sort
incroyable et livraison très rapide
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat, je recommande vivement !!!
Commande expédier rapidement très bien…
Commande expédier rapidement très bien emballée
Contacter par téléphone avant la commande pour de très bon avis
Déchirés
Reçus assez rapidement, dans les temps.
2 fumigènes déchirés. Fumigènes posés dans un carton bien trop grand, pas calés...
De la poudre bleue partout.
Impossible de les contacter (e-mails bloqués quand on tente de répondre et aucun formulaire de contact).
Une fois, pas deux...
SATISFAIT
Commande effectuée et livraison réception réceptionnée dans la même semaine !
Très bon produit et rapport qualité imbattable !
Je recommande
Envoie rapide soigné
Envoie rapide soigné
Je recommande fortement
C'est n'importe quoi la livraison prend…
C'est n'importe quoi la livraison prend beaucoup trop de temps et les fumigènes etc... Sont déchiré rempli de poudre sur les sachets. En plus ils se sont trompé d'adresse et j'ai du le signaler à la poste
Malgré la déception le jour J du nouvel…
Malgré la déception le jour J du nouvel an... (le feu d'artifice qui devait durer 1min20 n'a duré que 20 secondes) cependant après prise de contact avec le vendeur et vidéo a l'appui, la commande nous a été remboursé intégralement et rapidement! Et je trouve çà très professionnel et honnete!!
Merci à vous, je retenterai l'année prochaine!
Arnaquer commander un feu d'artifice…
Arnaquer commander un feu d'artifice pour les petits enfants pour noël allumé et tout à explosé d'un coup pas vu une couleur je ne commande plus chez eux
Commande reçu dans les temps et…
Commande reçu dans les temps et conforme y a plus qu'à essayer
Commande passée reçue très rapidement
Commande passée reçue très rapidement.
C était pour faire un essai avant la grosse commande pour notre mariage.
Commande passée le 5 août livraison…
Commande passée le 5 août livraison 72h.. au 14 août toujours rien j’appelle il me dit qu’il a envoyé hier 21 août toujours aucun colis et le suivi ups indique qu’aucun colis ne leur a été remis… Et il ne réponde pas au téléphone ni par sms ni par mail si je n’est ni colis ni remboursement d’ici ce week-end je porte plainte lundi
cierges magiques, kit jet de scène
cierges magiques, 200 commandés, 174 livrés dans des boites père Noël pour un mariage (précisé lors de la commande) de plus cierges de 18 cm à la commande, 17cm annoncés sur les boites, 16cm mesurés. Problème signalé mais pas de réaction de la part de la personne contactée.
Kit jet de scène incomplet et mal préparé avec une télécommande indiquant A, B, C, D et 4 boitiers de lancement dont 2 C et 2 D et manque une télécommande de mise à feu. Prévenus le 10 juillet par mail et téléphone, la dite télécommande n'a été envoyée que le 18 pour un événement le 20... la Poste ayant eu qui plus est un problème avec ce courrier, la télécommande ne nous est parvenue que le 23.
Pour couronner le tout je me suis fait raccrocher au nez lors de mon dernier appel téléphonique et n'ai jamais reçu de réponse à mes mail.
Je déconseille vivement ce site
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